作者｜西梅汁

編輯｜星奈

媒體｜AI大模型工場

在本地生活服務(wù)里，榜單一直是個微妙的存在。寫評論的成本太低，造假的空間又太大，真正能被看見的往往不是最好的一家店，或許是最會玩流量的某家。結(jié)果就是，很多小店在不愿意或者不擅長玩流量規(guī)則時，就被淹沒在流量洪流里。

9月10日，阿里巴巴成立26周年的同一天，高德地圖宣布推出“掃街榜”。它不止于讓鍵盤投票，而是讓腳步投票，用“到店、復(fù)購、導(dǎo)航”的真實(shí)行為去決定誰該上榜。換句話說，更像是一場由AI推動的“反虛假評論”實(shí)驗(yàn)。

01

高德掃街榜背后的AI底色

不同于以往依賴評論的榜單，掃街榜將導(dǎo)航、搜索、到店、復(fù)購等全鏈路行為作為評分信號，真正意義上實(shí)現(xiàn)“用腳投票”。

例如，“輪胎磨損榜”意味著用戶跨越長距離專程去消費(fèi)，“回頭客榜”反映了復(fù)購率，“煙火小店榜”則讓夫妻店、深巷老店被看見。

與此同時，在用戶授權(quán)下，高德首次接入支付寶芝麻信用，將用戶信用等級作為加權(quán)因子，再結(jié)合AI風(fēng)控過濾異常數(shù)據(jù)，形成“行為+信用”的雙重機(jī)制。

在發(fā)布會現(xiàn)場，有媒體質(zhì)疑“榜單是否仍可能被刷？”高德的回應(yīng)是：傳統(tǒng)點(diǎn)評依賴文字評論，造假成本低，但在“掃街榜”中，虛假行為要覆蓋從“導(dǎo)航到店”到“反復(fù)消費(fèi)”的全過程，幾乎不可能完成。

產(chǎn)品經(jīng)理李剛表示：“高分店鋪可能是刷出來的，但到店行為不會騙人”。這本質(zhì)上是一套AI驅(qū)動的異常檢測系統(tǒng)，利用大規(guī)模時空軌跡建模，把灰色產(chǎn)業(yè)鏈的操作空間壓縮到最小。

掃街榜不僅是一份榜單，而是多個細(xì)分維度的組合，并且每日動態(tài)更新。這背后需要AI對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時計(jì)算和排序。比如，“本地人愛去榜”能快速凸顯城市居民的真實(shí)偏好，而“城市特色榜”則有助于外地游客捕捉差異化體驗(yàn)。AI的作用不僅是算分，更是不斷讓榜單保持鮮活。

掃街榜能夠成立，還依賴于高德自身AI化的演進(jìn)。今年8月，高德宣布全面AI化，升級為“出行生活智能體”，從被動響應(yīng)轉(zhuǎn)向主動推薦。短短一個月，高德AI推薦的日均生活服務(wù)點(diǎn)位已超過6300萬個。這意味著，掃街榜并不是孤立存在，而是嵌入了“推薦—驗(yàn)證—反饋”的AI閉環(huán)，AI推薦目的地，用戶行為反饋再驗(yàn)證推薦效果，榜單數(shù)據(jù)反過來優(yōu)化推薦。

與此同時，高德推出“煙火好店支持計(jì)劃”，投入超10億元補(bǔ)貼，覆蓋出行券、消費(fèi)券和流量曝光，每天希望為線下帶去1000萬新增客流。發(fā)布當(dāng)日，首批2962家“煙火小店”上榜，覆蓋全國61個城市。

媒體現(xiàn)場的提問，也反映出外界的敏感點(diǎn)：一方面是榜單機(jī)制是否透明，另一方面是高德在本地生活服務(wù)的商家運(yùn)營能力能否跟得上。高德的回應(yīng)是通過算法透明度、信用體系和補(bǔ)貼扶持，來增強(qiáng)商家信任感。但更深層的意義在于：AI不僅在提升效率，更在重建商業(yè)信任。

這背后的邏輯，與阿里系另一條主線，通義大模型正在發(fā)生的變化，形成了呼應(yīng)。

02

AI正在悄悄滲透阿里系每一條業(yè)務(wù)線

通義大模型正在滲透阿里系的每條業(yè)務(wù)線。早在2023年4月，阿里巴巴就宣布所有產(chǎn)品將接入通義千問大模型進(jìn)行全面升級。

淘天集團(tuán)作為阿里的核心電商業(yè)務(wù)，其AI化聚焦于重塑用戶體驗(yàn)和商家運(yùn)營模式。通過AI技術(shù)優(yōu)化搜索推薦、智能客服等環(huán)節(jié)，并探索利用AI創(chuàng)造新的用戶入口。

近日，淘寶推出的AI工具“AI助手”，主要具備“智能導(dǎo)購”的能力，產(chǎn)品目前已經(jīng)上線淘寶，入口位于淘寶App搜索結(jié)果頁右下角icon及信息流卡片。

這并非淘寶商品搜索向AI邁出的第一步。此前，淘寶還低調(diào)上線了另一款A(yù)I問答產(chǎn)品“AI萬能搜”，定位為一款深度思考搜索產(chǎn)品，目前在手機(jī)淘寶首頁點(diǎn)擊搜索框，即能切換至“AI萬能搜”入口。據(jù)了解，該產(chǎn)品于2025年8?中旬已全量上線。

據(jù)了解，淘寶這兩款A(yù)I搜索產(chǎn)品，背后都是由淘天集團(tuán)的“搜推智能產(chǎn)品事業(yè)部”主導(dǎo)。

而面向商家，阿里推出的“生意管家”AI套件能幫店鋪生成素材、診斷經(jīng)營、自動接待顧客，最高可讓素材成本降低九成，客服效率提升三成，讓商家能把更多精力放在選品和運(yùn)營上。

不僅如此，在阿里國際業(yè)務(wù)中，阿里國際站近期更新了他們的AI搜索引擎Accio，該AI搜索引擎專為跨境B2B采購場景設(shè)計(jì)。用戶只需用自然語言提出需求，系統(tǒng)即可自動梳理并推薦合適的供應(yīng)商與商品，逐步引導(dǎo)用戶完成整個采購流程。

早在2024年11月12日，阿里在歐洲最大科技峰會「Web Summit」推出Accio，全球首款B2B領(lǐng)域的AI搜索引擎，僅用了9個月時間，就突破了200萬的企業(yè)級用戶。

Accio通過自然語言處理技術(shù)，可精準(zhǔn)解析"便攜儲能電源，手提箱式，過載保護(hù)，25公斤以下"等復(fù)雜需求，將商品要素拆解后匹配供應(yīng)商。 數(shù)周的采購流程被壓縮至幾分鐘，平臺詢盤轉(zhuǎn)化率提升超10%，訂單量同比增長33%。

面向B端，包括前段時間，釘釘發(fā)布的8.0版本，出AI搜索、AI表格、AI聽記等十余款原生AI應(yīng)用，把人與AI的對話設(shè)為統(tǒng)一入口。AI Fusion引擎允許企業(yè)在通義、本地化私有模型、國際模型之間靈活切換。這一功能背后，通義大模型的底層支持，使得釘釘從協(xié)同工具進(jìn)化為企業(yè)知識與答案的中樞。這種靈活性不僅降低了供應(yīng)商鎖定風(fēng)險(xiǎn)，也讓AI能力真正融入業(yè)務(wù)流程。

同時，據(jù)了解，釘釘在海外布局首款獨(dú)立AI App“7Ding”。這款A(yù)pp融合了AI辦公協(xié)作、電商采購與供應(yīng)鏈管理，構(gòu)建了一個面向企業(yè)用戶的商品采購平臺，為企業(yè)提供一站式服務(wù)解決方案。

在批發(fā)電商平臺1688則把AI深植到批發(fā)和產(chǎn)業(yè)鏈場景，推出AI選品、AI創(chuàng)款、AI查企等功能，還能一鍵生成企業(yè)研究報(bào)告，讓過去需要買手和開款師經(jīng)驗(yàn)的決策過程變得人人可用。這也是阿里ToB業(yè)務(wù)的典型案例，把復(fù)雜的找貨、驗(yàn)廠、行研流程變成中小商家也能操作的低門檻工具。

夸克也完成了從“搜索”到“研究助手”的進(jìn)化。依托通義的長文本推理和任務(wù)執(zhí)行能力，夸克升級為一體化研究工作臺，讓用戶不只是“搜到答案”，還能直接生成研究報(bào)告、完成任務(wù)執(zhí)行。其月活已接近1.5億，成為阿里體系面向C端的AI入口。

文娛板塊同樣感受到AI的推動力。優(yōu)酷與阿里云視頻云聯(lián)動，用AIGC批量生成短劇、宣傳素材、出海多語種版本，把宣發(fā)和二創(chuàng)的成本壓到更低。閑魚則推出AI智能托管，24小時自動回復(fù)、動態(tài)調(diào)價、發(fā)貨提醒，解決賣家“懶得管”的問題，也讓這個日均新增400萬件商品的平臺保持高速運(yùn)轉(zhuǎn)。

所有這些變化背后，是通義大模型本身也在不斷進(jìn)化。阿里今年開源的Qwen3系列下載量突破3億次，衍生模型超過10萬，已成為全球規(guī)模最大的開源模型家族。9月預(yù)覽發(fā)布的萬億參數(shù)級Qwen3-Max-Preview，顯著提升了復(fù)雜推理和工具調(diào)用能力，為電商、辦公、內(nèi)容和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等重載場景打開了新的天花板。與此同時，阿里宣布三年投入3800億元建設(shè)云和AI基礎(chǔ)設(shè)施，用更低成本、更高效率支撐模型迭代和大規(guī)模部署。

這意味著，阿里要做的不只是把AI“貼”在業(yè)務(wù)表面，而是重構(gòu)整個集團(tuán)的操作系統(tǒng)。它試圖用一個統(tǒng)一的智能底座，把淘天、釘釘、夸克、1688、優(yōu)酷、閑魚這些原本相對獨(dú)立的生態(tài)節(jié)點(diǎn)重新串聯(lián)起來，讓數(shù)據(jù)流動、算力分配、用戶交互和決策邏輯都在同一套AI框架里完成。

最新的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)也驗(yàn)證了這條路徑。2025財(cái)年云智能集團(tuán)收入1180億元，同比增長11%，其中AI相關(guān)產(chǎn)品收入連續(xù)七個季度保持三位數(shù)增幅；通義千問家族衍生模型數(shù)量突破10萬，全球下載量超3億次，穩(wěn)居全球最大開源模型陣營。

這不僅提升了每條業(yè)務(wù)線的競爭力，更讓阿里有機(jī)會把自身龐雜的業(yè)務(wù)矩陣重新煥活，在新一輪AI浪潮里保持穩(wěn)定的節(jié)奏。

通義的滲透，體現(xiàn)出阿里的一種組織邏輯，用模型作為統(tǒng)一的技術(shù)語言，連接不同的業(yè)務(wù)線。從本地生活到電商、從辦公到內(nèi)容，阿里正在把AI的能力織入業(yè)務(wù)肌理之中。這種悄然的滲透，可能比單點(diǎn)的明星產(chǎn)品更具長期意義。

03

阿里云，流量之外的底牌

阿里的野心，不僅僅放在流量池的大小上，更多的是云與AI的耦合能力。

根據(jù)國際權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)Omdia發(fā)布的《中國AI云市場，1H25》報(bào)告顯示，2025年上半年中國AI云市場規(guī)模達(dá)223億元人民幣，阿里云以35.8%的市場份額位居第一，超過第二名火山引擎（14.8%）、第三名華為云（13.1%）和第四名騰訊云（7%）的份額總和。

那么，要理解阿里云的這種領(lǐng)先地位，核心就在于搞懂“AI云”這個概念。它不僅僅是“云”和“AI”的簡單疊加，而是一種根本的變革。

傳統(tǒng)意義上的“云”（云計(jì)算）主要提供的是計(jì)算能力、存儲空間和網(wǎng)絡(luò)資源這種硬資源，類似國家電網(wǎng)，它負(fù)責(zé)穩(wěn)定地供電，但用什么電器、電用來做什么，電網(wǎng)不在意。

而AI云則完全不同。它是在傳統(tǒng)云計(jì)算硬資源的基礎(chǔ)上，深度融合了人工智能的軟能力，它提供的不僅僅是水電煤，更是一整套智能化的解決方案和生產(chǎn)力。

AI云的結(jié)構(gòu)可以分為三個層次：第一個是AI算力層，為AI訓(xùn)練和推理提供強(qiáng)大的計(jì)算資源，特別是GPU和NPU等高效計(jì)算芯片；第二個是AI平臺層，提供開發(fā)AI模型所需的工具和服務(wù)，降低AI應(yīng)用的門檻；第三個是AI應(yīng)用層，基于AI算力和平臺，提供行業(yè)特定的SaaS應(yīng)用，如智能客服、醫(yī)療影像分析等。

這些優(yōu)勢讓AI云成為一個集成了算力、平臺和應(yīng)用的完整系統(tǒng)，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供簡單、高效、低成本的人工智能服務(wù)。那么，阿里云之所以能夠領(lǐng)先，得益于其早期的布局、持續(xù)的投入和清晰的戰(zhàn)略方向，并且，能在三層都投入并實(shí)現(xiàn)深度協(xié)同的廠商并不多，阿里云算是其中走的較前的代表。

它不僅自研含光800、倚天710等芯片，包括近期爆出的已經(jīng)在自研芯片，減少對海外依賴，還打造了國內(nèi)最成熟的PAI平臺，支撐大規(guī)模訓(xùn)練與推理；同時借助集團(tuán)內(nèi)部的電商、物流、協(xié)同辦公場景先行試驗(yàn)，再推廣到外部客戶，形成獨(dú)特的內(nèi)部孵化到外部輸出路徑。

這種全棧能力與生態(tài)閉環(huán)，使阿里云在大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫、模型能力、算力和開源生態(tài)上形成了組合優(yōu)勢。

在業(yè)績電話會上，阿里集團(tuán)CEO兼云智能集團(tuán)CEO吳泳銘稱，一方面，企業(yè)對AI相關(guān)產(chǎn)品的需求依然旺盛，包括訓(xùn)練和推理等方面的需求；另一方面，相比傳統(tǒng)的云計(jì)算，AI將助推云計(jì)算市場集中度提高，因?yàn)锳I技術(shù)的出現(xiàn)導(dǎo)致開發(fā)者在開發(fā)應(yīng)用時需要的技術(shù)棧比以往會多很多，從而推動他們選擇具備全方位技術(shù)產(chǎn)品組合的廠商，而阿里云在大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫、AI技術(shù)棧、算力、模型能力、開源生態(tài)等方面具備領(lǐng)先優(yōu)勢。

9月17日，港股阿里巴巴股價大漲 5.28%，收報(bào) 161.6 港元，創(chuàng)近四年新高，年初至今累計(jì)漲幅已接近 100%，市值重回 3 萬億港元。美股同步走強(qiáng)，年內(nèi)最大漲幅亦達(dá) 60%，成為中概股“領(lǐng)漲龍頭”。

資本市場也開始重新定價阿里。摩根大通、高盛等多家國際投行也于近期紛紛上調(diào)其目標(biāo)價，市場對阿里的估值邏輯在發(fā)生轉(zhuǎn)變。這些投行不再僅用電商利潤估值，而是單獨(dú)給阿里云和 AI 業(yè)務(wù)更高增長倍數(shù)。這種估值重塑，既是對阿里戰(zhàn)略執(zhí)行力的認(rèn)可，也釋放出一個信號，阿里正在從電商公司，轉(zhuǎn)向以 AI 驅(qū)動的科技公司。

與此同時，電商基本盤企穩(wěn)回升，淘寶閃購業(yè)務(wù)帶動客戶管理收入同比增長10%，超出市場預(yù)期，并助力淘寶APP月度活躍用戶同比增長25%。

在如今阿里的增長引擎中，電商代表消費(fèi)端，AI代表技術(shù)端，兩條主線共同發(fā)揮作用。與過去不同的是，這一次并未讓各條業(yè)務(wù)線各自為戰(zhàn)，而是通過技術(shù)與場景的相互拉動，打通生態(tài)、強(qiáng)化協(xié)同。

外界可能仍會用電商大戰(zhàn)的視角審視阿里，但真正值得關(guān)注的，是它如何用 AI 和云重新編排商業(yè)矩陣，推動流量、服務(wù)和用戶體驗(yàn)的全面智能化。