過去20年曾廣為流行的兩人與熊賽跑的故事，恰恰是中國企業(yè)在核心技術(shù)上取得新突破的思維障礙：在技術(shù)競技場上，你絕不僅僅只需要比你的對手跑快一點(diǎn)，就足夠能夠獲得生存機(jī)會的。

技術(shù)革新和外觀設(shè)計(jì)最大的不同，或許在于外觀設(shè)計(jì)你哪怕只改動一點(diǎn)，在用戶眼中也會很顯眼，而你在技術(shù)層面點(diǎn)燈熬油的漸變提升，用戶卻往往渾然不覺。唯一在技術(shù)上“被看到”的辦法，就是通過精益求精的技術(shù)鉆研，在性能表現(xiàn)上呈現(xiàn)出“遙遙領(lǐng)先”級質(zhì)的突破。因?yàn)橐坏┬纬蛇@種突破，就意味著難以復(fù)制，也難以逾越。這就是所謂“難而正確的事”。

作者：中外管理傳媒 任慧媛 楊光 辛國奇

來源：摘編自中外管理出品《萊克電氣的故事與哲理》

萊克電氣董事長倪祖根對話胡潤：我送你一本《中外管理》寫的書——《萊克電氣的故事與哲理》

哲理的故事：

精益求精是沒有止境的。當(dāng)萊克電氣的吸塵器在轉(zhuǎn)速、吸力、工藝精度等基礎(chǔ)性能技術(shù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)突破甚至遙遙領(lǐng)先之后，又開始更加注重用戶使用舒適性的提升。

2021年，萊克即將推出天狼星三合一大吸力洗地吸塵器，它集洗地、吸塵、除螨于一體，不僅零部件的精度比以往提高了30%，而且采用萊克自主創(chuàng)新研發(fā)的400W大功率干濕兩用電機(jī)，比普通的洗地機(jī)功率高出了250W以上，效率提高了10%，吸力提高了3倍。

然而，在做體驗(yàn)測試時(shí)，有的客戶就提出，這么先進(jìn)的產(chǎn)品應(yīng)該有更舒適的靜音體驗(yàn)。

其實(shí)，萊克對于噪聲的攻關(guān)，從來沒有停止過，一步步把吸塵器的噪聲從“拖拉機(jī)”般的吵鬧降低為如兩人輕聲交談般的柔和，一直是走在行業(yè)前列的。但看來這還不夠，依然有客戶提出了更高的靜音體驗(yàn)要求。

要降噪先要減震，吸塵器的震動和噪聲主要來源于電機(jī)的機(jī)械振動和風(fēng)聲。研發(fā)團(tuán)隊(duì)需要對轉(zhuǎn)動零部件的精度、轉(zhuǎn)子的平衡量等幾方面進(jìn)行攻關(guān)。他們對每一個(gè)零件的尺寸、公差與配合進(jìn)行精確計(jì)算和模擬，尤其是電機(jī)轉(zhuǎn)子中的公差帶（用于控制零件尺寸和形狀的精度），甚至要從0.01毫米的絲米級降低到0.001毫米的微米級，這是一種非常極致的性能指標(biāo)。

別看只是一個(gè)小小的性能指標(biāo)，不僅要對原有設(shè)備進(jìn)行高精度改造，還要和供應(yīng)商協(xié)商對工裝夾具進(jìn)行改造。當(dāng)時(shí)，研發(fā)組召集不同的供應(yīng)商進(jìn)行頭腦風(fēng)暴的討論，不乏有供應(yīng)商一聽這么高的精度和要求，直接就拒絕了，認(rèn)為根本做不到。但研發(fā)組不死心，他們甚至幫著供應(yīng)商去找對應(yīng)的資源，并通過不同的供應(yīng)商和不同加工方式進(jìn)行大量的驗(yàn)證和測試。

功夫不負(fù)有心人，通過對電機(jī)的高精度設(shè)計(jì)、高精度生產(chǎn)、高質(zhì)量控制以及高要求持續(xù)驗(yàn)證與改進(jìn)，終于將天狼星吸塵器電機(jī)的震動值降到了3毫米/秒以下。噪聲從原來的“輕聲細(xì)語”降低為如同聽到一陣春風(fēng)吹過般舒適。而這個(gè)時(shí)候行業(yè)內(nèi)的大多數(shù)洗地機(jī)的振動值都還徘徊在15毫米/秒！

2022年，天狼星系列洗地吸塵器推出上市，被用戶稱為是“能洗地的全能吸塵器”，甚至家中本來需要的三四臺清潔電器全被一臺“天狼星”取代了，開辟了全屋清潔新時(shí)代。關(guān)鍵是，它讓干家務(wù)變成了一種愉悅身心的事。

放一個(gè)彩蛋：隨后，天狼星里的減震降噪成果也被用在了其他吸塵器產(chǎn)品中，這讓萊克在舒適性質(zhì)量的優(yōu)化上率先取得了優(yōu)勢。但研發(fā)組認(rèn)為這還不是最終目標(biāo)，下一步還要向更高的低振靜音目標(biāo)挺進(jìn)。

故事的哲理：

過去20年曾廣為流行的兩人與熊賽跑的故事，恰恰是中國企業(yè)在核心技術(shù)上取得新突破的思維障礙：在技術(shù)競技場上，你絕不僅僅只需要比你的對手跑快一點(diǎn)，就足夠能夠獲得生存機(jī)會的。

技術(shù)革新和外觀設(shè)計(jì)最大的不同，或許在于外觀設(shè)計(jì)你哪怕只改動一點(diǎn)，在用戶眼中也會很顯眼，而你在技術(shù)層面點(diǎn)燈熬油的漸變提升，用戶卻往往渾然不覺。唯一在技術(shù)上“被看到”的辦法，就是通過精益求精的技術(shù)鉆研，在性能表現(xiàn)上呈現(xiàn)出“遙遙領(lǐng)先”級質(zhì)的突破。因?yàn)橐坏┬纬蛇@種突破，就意味著難以復(fù)制，也難以逾越。這就是所謂“難而正確的事”。（楊光）