2795戶的大型商品房小區(qū)，召開業(yè)主大會，與會者人數(shù)卻不到總戶數(shù)的零頭！這么難堪的景象，發(fā)生在南寧市的寧鐵馨苑小區(qū)。

在南寧市青秀區(qū)南湖街道辦、吉祥社區(qū)、長虹派出所的指導下，寧鐵馨苑業(yè)委會在2025年8月，召開全體業(yè)主大會。大會的議題有三個，一是投票決定是否續(xù)聘現(xiàn)任物業(yè)；二是決定小區(qū)公共設施設備建設管理方案；三是投票決定小區(qū)業(yè)委會任中和離任審計制度。

寧鐵馨苑

這三個議題，均是和業(yè)主生活、小區(qū)事項息息相關。業(yè)主大會采用線上、線下同步進行的方式進行，會議日期為8月18日至29日。

沒想到，2025年9月驗票發(fā)現(xiàn)，2795戶業(yè)主僅有30多戶業(yè)主參與。其中，議題一參與投票的業(yè)主共35戶；議題二參與投票的業(yè)主共41戶；議題三參與投票的業(yè)主共39戶。

這么少業(yè)主參與投票，業(yè)主大會被宣布為無效會議。

小區(qū)環(huán)境

更讓人吃驚的是，去年10月，該小區(qū)業(yè)委會倡議召開的業(yè)主大會，也是這樣的結果。去年召開的業(yè)主大會，業(yè)主參與投票人數(shù)比今年多一點，共有60多戶，但仍不及總戶數(shù)的零頭。

業(yè)主大會沒人參加投票，意味著會議的議題沒有結果。這種既不肯定、也不否定的結局，讓小區(qū)決策左右為難。

小區(qū)一角

寧鐵馨苑位于南寧市鳳嶺片區(qū)的佛子嶺路，鄰近南寧東站。作為市場運作房，該小區(qū)的居民以鐵路系統(tǒng)的員工為主，另有部分購買“指標房”的業(yè)主。

小區(qū)交房近20年來，物業(yè)公司換了幾家，目前是南寧錦城物業(yè)。小區(qū)的業(yè)委會也換了二屆，目前是第三屆。

為什么業(yè)主對業(yè)委會倡議召開的業(yè)主大會這么淡視？小區(qū)業(yè)主眾說紛紜。

召開業(yè)主大會

2022年，小區(qū)成立第三屆業(yè)委會時，業(yè)主并不是這么漠然的。當時，有2104戶業(yè)主參與了投票，占小區(qū)總戶數(shù)的70.8%，選出了7名業(yè)委會成員。隨后，在2022年3月，業(yè)委會得到南湖街道辦的備案，成員任期5年。

時隔2年多時間，為什么業(yè)主的熱情就迅速下降，對2024年、2025年兩次業(yè)主大會不參與？一些人認為，可能是部分業(yè)主對業(yè)委會感到失望，對業(yè)委會的做法不滿，所以采取這樣的“怠工”方式消極應對。

一些業(yè)主說，在第三屆業(yè)委會成立初期，業(yè)委會的決策是公開、透明的。如小區(qū)的路燈線路改造、增設高桿燈、維修破損道路、增設不銹鋼晾衣架等，都及時通過小區(qū)公眾號、微信群等渠道進行公示，計劃用多少錢、改造的內容等，都一目了然。

工程維修

但是，后來一些工作細節(jié)做得不夠好。如小區(qū)要進行維修改造，業(yè)委會直接將候選的施工方、預算價進行公示，而怎么選的施工方、有什么標準？業(yè)主卻往往不知道。

小區(qū)里做生意的居民多，對小區(qū)一些小敲小補的小工程，總是被外面的公司“截胡”，自己卻未能接上業(yè)務，業(yè)主沒有“近水樓臺先得月”的優(yōu)越感。此外，有的業(yè)主不住在小區(qū)，獲得的消息滯后，錯過了業(yè)務。

因此，近一二年來，對業(yè)委會的非議在業(yè)主間悄然流傳開來，導致大家對業(yè)委會的信任度下降。為此，業(yè)委會向社區(qū)報告有關情況，請上級檢查小區(qū)工程建設、財務帳目等，并在2024年6月發(fā)布了聲明。

共同商議小區(qū)事項

其實，兩次業(yè)主大會未能順利召開，對業(yè)主也是損失。業(yè)主對小區(qū)的一些決策、議題持反對意見，可以投反對票來表明自己的態(tài)度。“不置可否”反而讓小區(qū)的決策停滯不前。

目前，寧鐵馨苑的公共收益仍在持續(xù)增加中。至2025年第二季度，小區(qū)的公共收益結余達99萬余元。