2795戶的大型商品房小區(qū)，召開業(yè)主大會(huì)，與會(huì)者人數(shù)卻不到總戶數(shù)的零頭！這么難堪的景象，發(fā)生在南寧市的寧鐵馨苑小區(qū)。

在南寧市青秀區(qū)南湖街道辦、吉祥社區(qū)、長虹派出所的指導(dǎo)下，寧鐵馨苑業(yè)委會(huì)在2025年8月，召開全體業(yè)主大會(huì)。大會(huì)的議題有三個(gè)，一是投票決定是否續(xù)聘現(xiàn)任物業(yè)；二是決定小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備建設(shè)管理方案；三是投票決定小區(qū)業(yè)委會(huì)任中和離任審計(jì)制度。

寧鐵馨苑

這三個(gè)議題，均是和業(yè)主生活、小區(qū)事項(xiàng)息息相關(guān)。業(yè)主大會(huì)采用線上、線下同步進(jìn)行的方式進(jìn)行，會(huì)議日期為8月18日至29日。

沒想到，2025年9月驗(yàn)票發(fā)現(xiàn)，2795戶業(yè)主僅有30多戶業(yè)主參與。其中，議題一參與投票的業(yè)主共35戶；議題二參與投票的業(yè)主共41戶；議題三參與投票的業(yè)主共39戶。

這么少業(yè)主參與投票，業(yè)主大會(huì)被宣布為無效會(huì)議。

小區(qū)環(huán)境

更讓人吃驚的是，去年10月，該小區(qū)業(yè)委會(huì)倡議召開的業(yè)主大會(huì)，也是這樣的結(jié)果。去年召開的業(yè)主大會(huì)，業(yè)主參與投票人數(shù)比今年多一點(diǎn)，共有60多戶，但仍不及總戶數(shù)的零頭。

業(yè)主大會(huì)沒人參加投票，意味著會(huì)議的議題沒有結(jié)果。這種既不肯定、也不否定的結(jié)局，讓小區(qū)決策左右為難。

小區(qū)一角

寧鐵馨苑位于南寧市鳳嶺片區(qū)的佛子嶺路，鄰近南寧東站。作為市場運(yùn)作房，該小區(qū)的居民以鐵路系統(tǒng)的員工為主，另有部分購買“指標(biāo)房”的業(yè)主。

小區(qū)交房近20年來，物業(yè)公司換了幾家，目前是南寧錦城物業(yè)。小區(qū)的業(yè)委會(huì)也換了二屆，目前是第三屆。

為什么業(yè)主對業(yè)委會(huì)倡議召開的業(yè)主大會(huì)這么淡視？小區(qū)業(yè)主眾說紛紜。

召開業(yè)主大會(huì)

2022年，小區(qū)成立第三屆業(yè)委會(huì)時(shí)，業(yè)主并不是這么漠然的。當(dāng)時(shí)，有2104戶業(yè)主參與了投票，占小區(qū)總戶數(shù)的70.8%，選出了7名業(yè)委會(huì)成員。隨后，在2022年3月，業(yè)委會(huì)得到南湖街道辦的備案，成員任期5年。

時(shí)隔2年多時(shí)間，為什么業(yè)主的熱情就迅速下降，對2024年、2025年兩次業(yè)主大會(huì)不參與？一些人認(rèn)為，可能是部分業(yè)主對業(yè)委會(huì)感到失望，對業(yè)委會(huì)的做法不滿，所以采取這樣的“怠工”方式消極應(yīng)對。

一些業(yè)主說，在第三屆業(yè)委會(huì)成立初期，業(yè)委會(huì)的決策是公開、透明的。如小區(qū)的路燈線路改造、增設(shè)高桿燈、維修破損道路、增設(shè)不銹鋼晾衣架等，都及時(shí)通過小區(qū)公眾號、微信群等渠道進(jìn)行公示，計(jì)劃用多少錢、改造的內(nèi)容等，都一目了然。

工程維修

但是，后來一些工作細(xì)節(jié)做得不夠好。如小區(qū)要進(jìn)行維修改造，業(yè)委會(huì)直接將候選的施工方、預(yù)算價(jià)進(jìn)行公示，而怎么選的施工方、有什么標(biāo)準(zhǔn)？業(yè)主卻往往不知道。

小區(qū)里做生意的居民多，對小區(qū)一些小敲小補(bǔ)的小工程，總是被外面的公司“截胡”，自己卻未能接上業(yè)務(wù)，業(yè)主沒有“近水樓臺先得月”的優(yōu)越感。此外，有的業(yè)主不住在小區(qū)，獲得的消息滯后，錯(cuò)過了業(yè)務(wù)。

因此，近一二年來，對業(yè)委會(huì)的非議在業(yè)主間悄然流傳開來，導(dǎo)致大家對業(yè)委會(huì)的信任度下降。為此，業(yè)委會(huì)向社區(qū)報(bào)告有關(guān)情況，請上級檢查小區(qū)工程建設(shè)、財(cái)務(wù)帳目等，并在2024年6月發(fā)布了聲明。

共同商議小區(qū)事項(xiàng)

其實(shí)，兩次業(yè)主大會(huì)未能順利召開，對業(yè)主也是損失。業(yè)主對小區(qū)的一些決策、議題持反對意見，可以投反對票來表明自己的態(tài)度。“不置可否”反而讓小區(qū)的決策停滯不前。

目前，寧鐵馨苑的公共收益仍在持續(xù)增加中。至2025年第二季度，小區(qū)的公共收益結(jié)余達(dá)99萬余元。