當(dāng)?shù)貢r(shí)間9月11日，APEX（世界航空旅客體驗(yàn)協(xié)會(huì)）年度頒獎(jiǎng)典禮在美國(guó)洛杉磯舉行，廈門航空再度摘得“世界級(jí)航空公司”大獎(jiǎng)。

這是廈航自2022年首次入選以來(lái)，連續(xù)第四年獲此榮譽(yù)，也是目前國(guó)內(nèi)唯一達(dá)成這一成就的航空公司，標(biāo)志著中國(guó)民航企業(yè)在全球旅客體驗(yàn)評(píng)價(jià)體系中展現(xiàn)出強(qiáng)勁的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

本屆與廈航共同躋身“世界級(jí)航空公司”行列的，還包括卡塔爾航空、新加坡航空、阿聯(lián)酋航空等全球知名航司。

APEX首席執(zhí)行官JoeLeader在頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)提及廈航時(shí)表示：“‘世界級(jí)航空公司’作為APEX最高級(jí)別獎(jiǎng)項(xiàng)，評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)苛且全面。廈門航空能夠連續(xù)四年獲此殊榮，關(guān)鍵在于其安全運(yùn)行的穩(wěn)定性與服務(wù)創(chuàng)新的持續(xù)性，其在運(yùn)營(yíng)實(shí)踐中積累的經(jīng)驗(yàn)，為全球航空業(yè)提升運(yùn)營(yíng)品質(zhì)、優(yōu)化旅客體驗(yàn)提供了可借鑒的重要樣本。”

作為全球航空旅客體驗(yàn)領(lǐng)域的權(quán)威評(píng)選，APEX獎(jiǎng)項(xiàng)依據(jù)數(shù)百萬(wàn)旅客的真實(shí)反饋、專業(yè)審計(jì)員的實(shí)地評(píng)估產(chǎn)生，評(píng)審維度涵蓋安全運(yùn)行、服務(wù)品質(zhì)、可持續(xù)發(fā)展、數(shù)字化體驗(yàn)等。

值得關(guān)注的是，本屆評(píng)選競(jìng)爭(zhēng)較往年更為激烈，評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步細(xì)化，尤其在可持續(xù)發(fā)展成效、數(shù)字化服務(wù)進(jìn)程等契合行業(yè)趨勢(shì)的維度上，考核權(quán)重顯著提升，使得最終獲獎(jiǎng)名單的含金量再創(chuàng)新高。

廈航能夠連續(xù)四年斬獲這一國(guó)際殊榮，核心源于在安全、服務(wù)、可持續(xù)發(fā)展等關(guān)鍵領(lǐng)域的長(zhǎng)期深耕與持續(xù)創(chuàng)新。

安全運(yùn)營(yíng)方面，截至2025年8月，廈航累計(jì)安全飛行時(shí)長(zhǎng)已超935萬(wàn)小時(shí)，連續(xù)保障476個(gè)月飛行安全、380個(gè)月空防安全，長(zhǎng)期保持國(guó)內(nèi)民航安全運(yùn)營(yíng)領(lǐng)先水平，為旅客出行筑牢安全防線。

在服務(wù)品質(zhì)提升上，廈航構(gòu)建起“廈航空廚”“廈航天際”“廈航鷺上”多元服務(wù)體系，創(chuàng)新打造精品航線，從國(guó)際長(zhǎng)途航線的定制化餐食、特色客艙服務(wù)，到樞紐機(jī)場(chǎng)的便利化值機(jī)、中轉(zhuǎn)保障，全方位覆蓋旅客出行全流程，持續(xù)優(yōu)化出行體驗(yàn)。

在可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域，廈航推進(jìn)飛機(jī)輕量化，回收餐廚余油生產(chǎn)可溯源SAF（可持續(xù)航空燃料），并依托智能算法優(yōu)化航油效率，相關(guān)創(chuàng)新獲評(píng)國(guó)家節(jié)能“雙十佳”實(shí)踐，為航空業(yè)綠色轉(zhuǎn)型提供了可復(fù)制的“廈航方案”。

早在2017年，廈航就與聯(lián)合國(guó)合作，成為全球首家支持聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的航司。這其實(shí)是不少國(guó)外的百年航司才會(huì)考慮的事情。

2022年底，廈航以唯一中國(guó)航企身份，受邀加入聯(lián)合國(guó)全球契約組織。

能做出這樣的愿景，是基于廈航連續(xù)38年盈利的底氣。

2024年，廈航凈利潤(rùn)6.97億元，同比增長(zhǎng)45.51%。2023年凈利潤(rùn)5.09億元，2022年也賺了7431萬(wàn)。當(dāng)年的盈利也讓廈門航空成為唯一實(shí)現(xiàn)盈利的客運(yùn)航司，并且在疫情也繼續(xù)保持不虧之身。

如今，“國(guó)際化、樞紐化、差異化、數(shù)字化、生態(tài)化、一體化”，已被確定為公司未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略的幾個(gè)核心關(guān)鍵詞，這些也將是廈航飛得更好更久的新動(dòng)力。