廣東
今年6月，深圳衛(wèi)健委發(fā)了一篇題為《二手煙，其實(shí)是一種霸凌》的文章，閱讀量10萬+，轉(zhuǎn)發(fā)9.6萬，點(diǎn)贊5.7萬。
這些數(shù)字背后，是無數(shù)深圳人“苦二手煙久矣”的真實(shí)心聲。
在街上行走，在地鐵口等人，在餐館里吃飯……總有個(gè)別人旁若無人地點(diǎn)起煙，把周圍所有人都籠罩進(jìn)讓人反感的二手煙里。
面對(duì)公共場(chǎng)所的二手煙，大多數(shù)人擔(dān)心起沖突，選擇忍耐、躲避；但近些年，越來越多人選擇挺身而出，盡管結(jié)果往往難以預(yù)知，社交媒體上不乏主動(dòng)勸阻后被兇狠回懟的經(jīng)歷分享。
默默忍受了幾年辦公樓二手煙后，周峰終于也決定做點(diǎn)什么。
但他沒想到，這會(huì)是一場(chǎng)拉鋸戰(zhàn)。
當(dāng)面提醒吸煙者、和物業(yè)溝通、12345投訴、“別抽啦” 小程序舉報(bào)……幾個(gè)月的抗?fàn)幹?，他嘗試了所有自認(rèn)為能執(zhí)行的辦法，成效有但并不徹底。
二手煙如同那離離原上草，野火燒不盡，春風(fēng)吹又生。
對(duì)此，他深感無奈，也深感無力。這是他的故事，也是很多寫字樓里沉默者的困境。
以下是他的自述：
01
緣起
我在深圳南山一家公司待了五年，和大多數(shù)辦公樓一樣，這里有兩個(gè)“二手煙重災(zāi)區(qū)”——消防樓梯和廁所。
剛來時(shí)，整層只有我們一家公司，偶爾有人在樓梯口抽一根，不算太打擾。但隨著其他公司陸續(xù)入駐，打工人隊(duì)伍越來越龐大，煙民的規(guī)模也悄然擴(kuò)充。
大概是嫌下樓麻煩，不知從何時(shí)起，消防樓梯成了默認(rèn)的“吸煙點(diǎn)”。還有人圖省事，干脆躲進(jìn)廁所，邊蹲坑邊抽。
記得2023年，一位女同事終于忍不住，在公司群里吐槽：“既然大家都在樓梯那兒抽煙，能不能請(qǐng)物業(yè)至少開點(diǎn)窗？煙味實(shí)在太濃了！”
物業(yè)很聽勸，不僅推開了樓梯間的窗，還很“貼心”地放了兩張椅子和一個(gè)煙灰桶。
于是，一個(gè)本不該存在的“室內(nèi)吸煙區(qū)”，就這么順理成章地上線了。
圖文無關(guān)
可問題是，按照深圳的控?zé)煑l例，室內(nèi)工作場(chǎng)所本就不該有任何吸煙點(diǎn)，不管是樓梯、男廁還是女廁。
尤其一到下雨天，整層樓窗戶緊閉，煙味彌漫在整個(gè)走廊，竄進(jìn)辦公室，無處可逃。那種被二手煙“腌入味”的感覺，我想很多人都懂。
很長(zhǎng)一段時(shí)間，包括我在內(nèi)，許多不吸煙的同事都默默接受了這個(gè)現(xiàn)實(shí)。
但我從小有鼻炎，對(duì)煙味特別敏感，一聞就頭暈、嗓子癢，簡(jiǎn)直是種折磨。
煙味大的時(shí)候，只能重新戴上N95口罩，把桌面風(fēng)扇開到最大，再放上香薰，試圖把煙味壓下去。
有段時(shí)間，我?guī)缀鯇?duì)煙味緊張到神經(jīng)質(zhì)。
只要隱約飄來一點(diǎn)味道，我就立刻沖去關(guān)樓梯間的門、死死拉緊廁所門——好像這樣就能把討厭的煙味鎖在外面，也把自己心里的焦躁稍稍壓下去一點(diǎn)。
后來我尋思，這股對(duì)二手煙的厭惡，或許早在小時(shí)候就埋下了種子。
我父親總愛在家抽煙，我和媽媽勸了多少回都沒用。
有一次，他剛在衛(wèi)生間抽完，整間屋子嗆得人難受。我忍不住抓起空氣清新劑沖進(jìn)去猛噴，直到香味勉強(qiáng)蓋過煙味才停手。
我知道，煙味早就滲進(jìn)毛巾、窗簾和墻里，怎么噴都清不干凈。就像煙癮鉆進(jìn)了父親的身體，不是我一瓶清新劑能解決的。
但那一刻，只能用這種方式讓自己好受一點(diǎn)，因?yàn)檫@樣做就能把煙味暫時(shí)掩蓋。
隨著時(shí)間推移，辦公樓里吸煙的人越來越多，樓梯與廁所里的煙味也越來越重。
我留意到網(wǎng)上關(guān)于二手煙的討論漸漸多了起來，微博、朋友圈、新聞里，越來越多人開始吐槽辦公室、餐廳，甚至小區(qū)電梯里的二手煙。
更讓我觸動(dòng)的是，不少普通人選擇不再沉默。碰上二手煙，有人會(huì)走上前禮貌地提醒一句，有人悄悄拍下照片留證舉報(bào)。
這些看似微小卻“帶點(diǎn)勇氣”的行動(dòng)，正一點(diǎn)一點(diǎn)地把這個(gè)長(zhǎng)期被忽視的問題推到公眾視野，也在潛移默化中影響了我。
在公司被動(dòng)吸入無數(shù)次二手煙后，我覺得自己的忍耐值已經(jīng)到達(dá)極限。
今年六月的某個(gè)下午，一個(gè)清晰又堅(jiān)定的聲音在心中響起：“夠了，是時(shí)候做點(diǎn)什么了?！?/p>
02
抗?fàn)?/p>
在我看來，想要徹底解決室內(nèi)的二手煙問題，直接去和吸煙者溝通，有時(shí)候反而容易引發(fā)沖突。情緒上來了，問題沒解決，還憋一肚子氣。
所以，最先想到的還是找物業(yè)。他們作為樓棟的管理方，哪怕只是控制一下，別讓煙味到處竄也行。第一次溝通的情形，我至今還記得很清楚：
我：“每次樓梯口有人抽煙，我們整個(gè)辦公室都能聞到煙味，真的很嗆人?！?/p>
物業(yè)人員：“可那邊是專門的吸煙區(qū)啊?！?/p>
我：“但室內(nèi)公共區(qū)域，也能設(shè)置吸煙區(qū)嗎？”
談話就這樣結(jié)束了，沒什么結(jié)果，有些失望，但也沒打算就這么算了。
我想了想，干脆試試深圳12345平臺(tái)，指望通過投訴來推動(dòng)物業(yè)整改。
6月初，我在平臺(tái)上提交了投訴。受理速度很快，當(dāng)天就派單給了衛(wèi)生健康局。我心里還小小地期待了一下，覺得這次也許真有戲。
然后……就沒有然后了，工單像卡住了一樣，一動(dòng)不動(dòng)。
那段時(shí)間，每天上班第一件事就是點(diǎn)一下“催辦”，同時(shí)還警惕著飄進(jìn)來的煙味。那種感覺，就像是自己在一遍遍敲門，卻始終沒人回應(yīng)。
等了將近兩個(gè)月，衛(wèi)生健康局終于派人來處理了。
監(jiān)督員來的當(dāng)天，物業(yè)趕緊發(fā)通知給整棟樓的公司，只是強(qiáng)調(diào)“不能在走廊或洗手池窗戶邊抽煙”——但卻對(duì)樓梯口的“吸煙區(qū)”，一字不提。
我心里嘀咕：“監(jiān)督員來這一趟，就只是發(fā)個(gè)通知？室內(nèi)吸煙點(diǎn)難道不算問題？”
于是，我第二天在12345上，給這個(gè)工單打了個(gè)“不滿意”，如實(shí)說明情況：吸煙點(diǎn)還在，廁所和樓梯間依舊有人抽煙。
這次反應(yīng)特別快，物業(yè)當(dāng)天應(yīng)該就接到了通知，迅速把每層樓的煙灰桶撤掉了，還擺上了鐵護(hù)欄、貼了禁煙標(biāo)識(shí)，并給所有入駐公司重新發(fā)了通知。
雖然過程有點(diǎn)曲折讓人頗感失望，但好歹是有少許成效了。
我心中暗喜，這下能跟室內(nèi)的二手煙說再見了吧？
室內(nèi)“吸煙區(qū)”剛撤掉的那幾天，走廊和廁所確實(shí)很難得的聞不到二手煙味，我心想：總算是能好好呼吸了。
可沒高興幾天就傳來“噩耗”，自從樓梯口不讓抽，好些煙民開始在男廁扎堆，同事抱怨道：“現(xiàn)在廁所的煙味比之前更嗆鼻?！?/p>
我發(fā)現(xiàn)，躲在廁所抽煙的人，以前會(huì)把煙頭沖掉，現(xiàn)在有的干脆直接扔地上踩扁，給人一種明晃晃擺在那兒“示威”的感覺。
連續(xù)觀察幾天，我還發(fā)現(xiàn)這些煙頭長(zhǎng)度都差不多，抽煙習(xí)慣相當(dāng)固定，感覺像是同一個(gè)人干的。
我甚至有點(diǎn)懷疑：這算不算是針對(duì)撤掉吸煙區(qū)的一種報(bào)復(fù)？不過轉(zhuǎn)念一想，可能也沒那么復(fù)雜，純粹就是懶得下樓吧。
又過了幾天，消防樓梯的吸煙點(diǎn)又有了死灰復(fù)燃的跡象。
03
無奈
我跟幾個(gè)同事吐槽過二手煙這件事，大家也都一肚子火，一邊罵一邊出主意，雖然大多是開玩笑：
“要不你買把水槍，誰抽就呲他！”
“他動(dòng)手，你就躺下再報(bào)警！”
……
我聽了也只能苦笑——這些“餿主意”聽著解氣，但真操作起來一點(diǎn)也不現(xiàn)實(shí)。思來想去，還是得找物業(yè)。
第二次溝通，物業(yè)態(tài)度依然很好，但也很無奈地表示：“我們沒有處罰權(quán)，建議最好是大家互相監(jiān)督?！?/p>
他們還建議我們拍照曝光：“讓抽煙的人自己不好意思”。
聽起來挺有道理，可細(xì)想這不就是把問題又扔回給我們嗎？物業(yè)沒有執(zhí)法權(quán)是事實(shí)，但讓我們自己去監(jiān)督、拍照，實(shí)在有點(diǎn)把“皮球”踢回來的感覺。
我能理解物業(yè)的無奈，但關(guān)鍵是，誰能來把問題解決了呢？
后來我在社交平臺(tái)求助，才發(fā)現(xiàn)原來這么多人都被室內(nèi)二手煙困擾：
“辦公室有二手煙如何自救??？”
“怎么整治在寫字樓廁所抽煙的？”
“救命，公司廁所吸煙臭死了！”
有人建議舉報(bào)消防隱患，也有人推薦用“別抽啦”小程序——這是深圳2023年專為舉報(bào)二手煙推出的平臺(tái)。
之前12345投訴慢得讓我沒脾氣，這次我決定試試“別抽啦”。拍了幾張男廁煙頭煙灰的照片，我就提交上去了。猶豫半晌，我又在12345上提交了投訴，想著多管齊下。
“別抽啦”的反饋確實(shí)快，根據(jù)工單，兩天后就有
一個(gè)星期不到就派了志愿者來?？上麄兤x在周末過來，整棟樓都沒幾個(gè)人。志愿者和物業(yè)在現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)了一圈、合個(gè)影，工單結(jié)束。
從6月到現(xiàn)在，我總共在12345上投訴了五次，“別抽啦”小程序提交兩次，還有一次在消防隱患。
隨著投訴次數(shù)增加，男廁里的禁煙標(biāo)識(shí)也越貼越多：門口、墻上，甚至小便池上方都貼了顯眼的標(biāo)識(shí)。
諷刺的是，標(biāo)識(shí)越多，地上的煙灰不少反增。每次走進(jìn)去，我都忍不住在心里吐槽：“難道不抽煙就上不了廁所？”
其實(shí)，辦公樓里絕大部分煙民是配合的，通知發(fā)布之后，很多都會(huì)自覺下樓去吸煙。但總有少部分人，完全不在乎別人，即便室內(nèi)也照抽不誤。
我曾委婉地問過幾個(gè)經(jīng)常在樓道抽煙的人，他們還挺不滿，覺得控?zé)煷胧┦轻槍?duì)他們、限制自由。
說實(shí)在的，真沒人想欺負(fù)誰，大家只是不想吸二手煙。
不能說投訴沒效果，也不能說物業(yè)沒作為，但現(xiàn)實(shí)情況就是問題并沒有得到圓滿解決。
盡管如此，我還在堅(jiān)持通過投訴，和那股煙味較勁，畢竟我也找不到其他途徑了。
不知不覺間，與二手煙抗?fàn)?，又變成個(gè)體和吸煙者之間的較量。
有同事建議：“要么在廁所撕破臉吼一嗓子、在墻上貼警告，要么只能繼續(xù)忍?！?/p>
然而大多數(shù)時(shí)候，根本見不到吸煙者 —— 一推門，人早溜了，只剩下一地?zé)熁覠燁^，和一股散不掉的煙味，像在默默嘲諷。
唯一一次，我撞見一位正在隔間抽煙的男士。當(dāng)時(shí)還特意在洗手池邊等了一會(huì)兒，等他出來，我鼓足勇氣上前開口：
“先生，廁所不能抽煙，墻上有禁煙標(biāo)識(shí)?！?br/>“您知道二手煙對(duì)別人影響很大嗎？”
……
他一句話也沒回，眼神躲閃著走開了。
那一刻，說真的，我心里沒有生氣，也沒有委屈，就是深深地?zé)o力——明明理在你這邊，卻一點(diǎn)辦法都沒有。
04
思考
這段時(shí)間我一直在想，如果光靠道德勸說就能讓吸煙者自覺，二手煙的問題恐怕早就解決了?？涩F(xiàn)實(shí)哪有這么簡(jiǎn)單？
很多吸煙者在室內(nèi)肆無忌憚抽煙，表面看是素質(zhì)問題，可往深處想，實(shí)則制度和監(jiān)管還沒跟上。
事實(shí)上，深圳在控?zé)煼矫嬉呀?jīng)走在全國(guó)前列。
早在1998年，深圳就為控?zé)熈⒎ā?019年修訂的《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)控制吸煙條例》，更是將公交站臺(tái)、地鐵出入口、電子煙都列入禁煙范圍，被稱為中國(guó)內(nèi)地最嚴(yán)“控?zé)熈睢?。而后，深圳又積極探索分類建設(shè)無煙場(chǎng)所，今年6月1日，全國(guó)首個(gè)無煙場(chǎng)所建設(shè)地方標(biāo)準(zhǔn)在深圳誕生。
然而就個(gè)人觀感而言，公共場(chǎng)所游煙、二手煙問題，依然如頑疾一般，屢見不鮮，屢禁不止。
有時(shí)候真覺得，深圳可以好好向香港、澳門學(xué)一學(xué)，尤其是僅一河之隔，被稱為“控?zé)熖旎ò濉钡南愀邸?/p>
在香港，非吸煙區(qū)抽煙直接罰1500港元；澳門更狠，最高能罰到5000澳門元。今年，香港在禁煙力度上再加碼，發(fā)布了堪稱史上最嚴(yán)的禁煙新規(guī)，擴(kuò)大了禁煙區(qū)，從2026年1月開始，連“排隊(duì)時(shí)吸煙”都要罰3000港元。
最關(guān)鍵的是，這些規(guī)定不只是寫在紙上，是真執(zhí)行、真罰款。
圖文無關(guān)
事實(shí)上，除了寫進(jìn)法規(guī)的禁煙區(qū)（室內(nèi)為主），香港在戶外并沒有明確的禁煙規(guī)定。
有個(gè)香港朋友就曾跟我說，其實(shí)香港邊走邊抽煙的人也存在，他們統(tǒng)稱這類人為“火車頭”，不過有一點(diǎn)好，室內(nèi)基本聞不到煙味。
但有一點(diǎn)彌補(bǔ)了這個(gè)“漏洞”。你可以在戶外抽煙，但一旦被執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)煙灰、煙蒂落地了，那么你將會(huì)因?yàn)椤皝y丟垃圾”被罰款3000港幣。
香港街頭那些帶有煙灰缸的橙色垃圾桶，之所以成為大家常說的“合法吸煙區(qū)”，并不是因?yàn)橹挥羞@里能合法吸煙，而且在這里吸煙，不會(huì)因?yàn)椤皝y丟垃圾”被罰。這樣一來，就大大限制了“游煙”，和無處不在的“二手煙”。
部分酒店、餐廳也設(shè)置合規(guī)的吸煙區(qū)。好比有的酒店就提供專門的吸煙房，入住之前可以找工作人員安排。
在非吸煙者與吸煙者彼此尊重的基礎(chǔ)上，香港確實(shí)達(dá)成了某種共識(shí)。
圖源@途中
回過頭看深圳，就拿我們寫字樓來說，廁所、樓道經(jīng)常煙霧繚繞。
禁煙標(biāo)識(shí)貼得是挺多，可有些人根本不在意，因?yàn)樗麄冎?，就算被抓到，也不?huì)怎樣。
投訴渠道是有，但處罰軟，權(quán)責(zé)在實(shí)際問題處理中不甚分明。物業(yè)沒有執(zhí)法權(quán)，真正有執(zhí)法權(quán)的人，通常很難現(xiàn)場(chǎng)抓到違規(guī)吸煙的人。正如投訴結(jié)果一樣：“暫未發(fā)現(xiàn)吸煙人員?！?/strong>
況且就算抓到了，按照深圳控?zé)煑l例，第一步也是勸導(dǎo)熄掉，如果不聽，才罰50塊錢。差不多一包煙的價(jià)格，不痛不癢。
看到這個(gè)內(nèi)容，我猜肯定有人會(huì)反駁：“抽煙是一種個(gè)人自由，你有權(quán)干涉嗎？”
那么，我想引用哲學(xué)家穆勒的話回應(yīng)：個(gè)人的自由，以不侵犯他人的自由為自由。
正如深圳衛(wèi)健委發(fā)文中的回應(yīng)：暢快呼吸是更多人的自由。公共場(chǎng)所吸煙不是吸煙者的自由，而是對(duì)非吸煙者的霸凌。
無論是室內(nèi)二手煙還是戶外的游煙，大部分深圳人都不想吸，這是對(duì)健康最基本的自我保護(hù)。
拒絕二手煙，不該變成一場(chǎng)要靠憋氣、快走和運(yùn)氣的“生存游戲”，這本該是大部分人最基本的權(quán)利。
慶幸的是，越來越多人敢于說“不”了，也讓二手煙的問題，被看見、被討論，也被更多人重視。
只是，在我看來，不能只指望依靠普通人的“勇敢”來整治二手煙，這既不現(xiàn)實(shí)，也不公平。
控?zé)?，深圳還需要更努力，還可以做得更多。
注：應(yīng)講述人要求，文中為化名。
圖文丨深圳微時(shí)光
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