2025德國IFA是三星AI電視向歐洲經(jīng)銷商展示的最佳窗口。

不過，在高端電視，三星電視市場份額持續(xù)下滑是不爭的事實。這一次，三星電子與科技巨頭微軟合作，通過AI電視，能收復其高端電視的失地嗎？

8月28日，三星電子對外宣布，將把微軟生成人工智能（AI）“Copilot”融入其2025年的電視和顯示器產(chǎn)品線。其核心是，Copilot 提供內(nèi)容相關(guān)信息、通過對話進行學習支持，以及通過語音交互進行自然的日常對話。

除此以外，三星電子還釋放出與全球AI公司合作的態(tài)度。

用AI電視打開新的增長空間，這是三星電子做出改變的前提條件。當下的市場，三星電視正面臨空間的擠壓。

市場份額減少——下滑壓力加大

外行看熱鬧，內(nèi)行看門道。

最近幾年，三星電視面臨巨大的壓力。

據(jù)市場研究公司Omdia 的數(shù)據(jù)，三星在全球電視市場已連續(xù)19 年保持龍頭地位，2024 年市占達 28.3% 。在高端電視（價格在 2,500 美元以上），三星電視擁有近 49.6% 市場份額，75 英寸及以上電視更是以 28.7% 領(lǐng)跑。

不過，根據(jù)Counterpoint Research的數(shù)據(jù)，三星在高端市場的份額從2023年同期的41%下降到2024年第四季度的29%。

三星電視在高端市場失去的份額，大多被中國的海信和TCL收入囊中。

以海信為例，來自O(shè)mdia數(shù)據(jù)顯示，2024年海信系電視全年出貨量達到2914萬臺，出貨量份額占14%，排名全球第二。這是海信電視連續(xù)3年出貨量全球排名第二，中國品牌第一，海信也成為唯一連續(xù)七年持續(xù)增長的企業(yè)。

在98吋+、100吋+超大屏電視市場，海信分別占據(jù)30.3%、58.8%的出貨量份額，居全球第一。

趨勢表明，盡管三星仍是全球電視市場的傳統(tǒng)領(lǐng)跑者，但隨著海信和TCL的崛起，其優(yōu)勢正在遭遇強勁挑戰(zhàn)。這種全方位的挑戰(zhàn)，逼迫三星電視不得不想盡辦法守住高端電視的江山。

由此導致整體市場正經(jīng)歷結(jié)構(gòu)性變革，海信和TCL加速布局全球市場，三星面臨“不增反降”的現(xiàn)實壓力。

AI技術(shù)不是護城河——用戶認可才是最好的答案

回到產(chǎn)品本身來看，三星AI電視在于微軟技術(shù)的加持。通過與微軟Copilot 深度融合，形成差異化體驗。

比如用戶通過語音或遙控查詢演員、劇情概要，可以幫助用戶學習外語，幫助用戶旅游并推薦適配的旅游規(guī)劃等。

三星以守擂者的角色，正在通過AI新技術(shù)增加籌碼，但其并非是壓倒性優(yōu)勢。或許三星AI電視在歐美基于用戶基礎(chǔ)和品牌影響力有一定的優(yōu)勢

不過，AI絕不是三星電視的專利。中國AI電視早就具備這些功能。比如，智能推薦、語音助手、內(nèi)容生態(tài)、旅游購物、社交健身等等?？梢哉f，在功能、技術(shù)和用戶基礎(chǔ)上，比三星AI電視更有優(yōu)勢。

聚焦于三星AI電視，其優(yōu)勢歸根結(jié)底是多年耕耘、品牌積累再加上微軟生態(tài)加持，這讓它在歐美市場具備“取悅市場”的能力，而非技術(shù)壓倒性領(lǐng)先。

稍加留意就會發(fā)現(xiàn)，三星AI電視并沒有刻意渲染技術(shù)，而是更強調(diào)“貼合用戶”，這似乎是在拉近用戶距離上找到了突破口，但能不能進行最終的商業(yè)變現(xiàn)，消費者認可才是最好的答案。

一個不爭的事實是，三星電視全球老大的地位，正受到海信和TCL強力的挑戰(zhàn)。

本次與微軟合作，是其試圖通過最前沿的AI技術(shù)取悅用戶，為自己打造新護城河。

但三星電視未必能如愿。