為深入踐行以患者為中心的服務(wù)理念，切實(shí)解決患者就醫(yī)過(guò)程中存在的痛點(diǎn)難點(diǎn)，提升整體就醫(yī)體驗(yàn)。7月21日，青島高特佰醫(yī)院與兔兔陪伴健康陪診服務(wù)平臺(tái)達(dá)成戰(zhàn)略合作。此次合作標(biāo)志著痛風(fēng)?？漆t(yī)療資源與智慧健康服務(wù)的創(chuàng)新結(jié)合，將共同構(gòu)建"技術(shù)+服務(wù)"雙驅(qū)動(dòng)的痛風(fēng)疾病全周期服務(wù)體系，助力痛風(fēng)疾病就醫(yī)全流程服務(wù)創(chuàng)新升級(jí)，為患者提供從預(yù)防到康復(fù)的閉環(huán)式健康管理解決方案。

在簽約儀式上，鄧春圃董事長(zhǎng)詳細(xì)介紹了企業(yè)及青島高特佰醫(yī)院的發(fā)展歷程和成果。青島高特佰醫(yī)院是怡伯（上海）醫(yī)院管理有限公司旗下核心成員，作為一級(jí)綜合醫(yī)院，以特色痛風(fēng)?？茷楹诵母?jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)開(kāi)設(shè)內(nèi)科、外科、中醫(yī)科、婦科、口腔科等全科診療服務(wù)。醫(yī)院配備國(guó)際先進(jìn)診療設(shè)備，雙能CT、DR數(shù)字化影像系統(tǒng)，全自動(dòng)檢驗(yàn)流水線，現(xiàn)代化數(shù)字微創(chuàng)手術(shù)中心，56張床位住院部及VIP康復(fù)單元。依托智慧醫(yī)療系統(tǒng)和MDT多學(xué)科協(xié)作模式，為患者提供精準(zhǔn)化、人性化的高品質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。

兔兔陪伴健康陪診服務(wù)平臺(tái)發(fā)起人陳坤瑛對(duì)此次戰(zhàn)略合作表示期待。她提到，兔兔陪伴以標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、人性化的陪診服務(wù)為支點(diǎn)，通過(guò)兔兔陪伴的全流程服務(wù)閉環(huán)，為患者提供就醫(yī)過(guò)程中的全程支持，讓患者在接受頂尖醫(yī)療技術(shù)治療的同時(shí)，也能感受到如家人般的溫暖關(guān)懷，期待后續(xù)與高特佰醫(yī)院在痛風(fēng)?？漆t(yī)療領(lǐng)域不斷向外延伸，探索痛風(fēng)?？漆t(yī)療領(lǐng)域與人文關(guān)懷深度融合的創(chuàng)新范式。

最后，鄧春圃董事長(zhǎng)表示，我們始終將患者的滿意度和就醫(yī)體驗(yàn)放在首位，與兔兔陪伴達(dá)成戰(zhàn)略合作，是醫(yī)院優(yōu)化服務(wù)流程、提升人性化關(guān)懷的重要舉措。專業(yè)的陪診服務(wù)能有效彌補(bǔ)痛風(fēng)患者尤其是弱勢(shì)群體在就醫(yī)過(guò)程中的無(wú)助感，讓患者得到更及時(shí)、順暢的醫(yī)療照護(hù)，同時(shí)也能減輕醫(yī)護(hù)人員非醫(yī)療事務(wù)的負(fù)擔(dān)，使他們能更專注于診療本身。這不僅是服務(wù)的升級(jí)，更是醫(yī)院服務(wù)理念的深化。

青島高特佰醫(yī)院與兔兔陪伴健康陪診服務(wù)平臺(tái)的戰(zhàn)略攜手，是醫(yī)療服務(wù)模式創(chuàng)新的一次重要實(shí)踐。兔兔陪伴作為服務(wù)主體，其專業(yè)陪診能力深度融入醫(yī)院的診療流程，不僅為患者掃清了就醫(yī)路上的障礙，帶來(lái)了切實(shí)的便利與溫暖，也為醫(yī)院提升服務(wù)軟實(shí)力和品牌美譽(yù)度增添一份力。

未來(lái)，雙方將以此次合作為起點(diǎn)，持續(xù)深化協(xié)作，共同探索更多提升痛風(fēng)患者就醫(yī)體驗(yàn)的可能性，為構(gòu)建更加高效、便捷、充滿人文關(guān)懷的醫(yī)療服務(wù)新生態(tài)樹(shù)立典范，助推區(qū)域健康事業(yè)邁向新臺(tái)階。(何良慶)