為進(jìn)一步促進(jìn)廣大市民群眾走進(jìn)城管、了解城管、支持城管，提升品牌活動(dòng)影響力，推動(dòng)城管執(zhí)法工作高質(zhì)量發(fā)展，7月15日，長(zhǎng)寧區(qū)城管執(zhí)法系統(tǒng)第十屆“7·15公眾開(kāi)放日”活動(dòng)如期舉行。

今年的主題為“城以善治顯溫度，優(yōu)商惠企暖民心”。長(zhǎng)寧城管執(zhí)法部門(mén)以主會(huì)場(chǎng)和分會(huì)場(chǎng)同步進(jìn)行的方式，有效形成了開(kāi)放日規(guī)?；?lián)動(dòng)效應(yīng)，全方位向社會(huì)展示長(zhǎng)寧城管在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、融入社區(qū)治理等方面的為民服務(wù)舉措，在執(zhí)法體制改革、智慧城管建設(shè)方面的創(chuàng)新發(fā)展成就，在嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法、鍛造高素質(zhì)隊(duì)伍方面的顯著成效。

上午9點(diǎn)，虹橋河濱公園廣場(chǎng)的主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)熱鬧非凡，吸引了不少附近居民前來(lái)咨詢(xún)，執(zhí)法隊(duì)員則耐心細(xì)致地解答居民們的提問(wèn)。

為了提升趣味性、參與度，主會(huì)場(chǎng)采取條塊結(jié)合、管執(zhí)聯(lián)動(dòng)形式，疊加了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、融入社區(qū)治理等主題實(shí)踐活動(dòng)。一字排開(kāi)的宣傳展板，展示著城市治理相關(guān)法律法規(guī)，讓群眾對(duì)城市管理和執(zhí)法工作有了更多了解，引得不少居民駐足觀看。同時(shí)，執(zhí)法隊(duì)員還提供法律咨詢(xún)服務(wù)，結(jié)合實(shí)際案例解釋相關(guān)法律法規(guī)、執(zhí)法辦案程序，向群眾普及法律知識(shí)并答疑解惑，展現(xiàn)了城管隊(duì)伍執(zhí)法公正、程序規(guī)范、注重實(shí)效的良好形象。

每年的“7·15公眾開(kāi)放日”活動(dòng)是宣傳城市管理工作的一部分，同時(shí)也是提高服務(wù)社會(huì)和服務(wù)群眾水平、提升群眾滿(mǎn)意度的有效途徑。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，還設(shè)置了接待來(lái)訪群眾環(huán)節(jié)，詳細(xì)記錄群眾反映的相關(guān)情況和問(wèn)題，能夠當(dāng)場(chǎng)回復(fù)的，當(dāng)場(chǎng)予以回復(fù)；不能當(dāng)場(chǎng)回復(fù)的，則指派當(dāng)班人員到現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展調(diào)查，旨在進(jìn)一步切實(shí)提升城管執(zhí)法工作實(shí)效，不斷提升社會(huì)公眾對(duì)城管執(zhí)法工作的滿(mǎn)意度。

此外，“7·15公眾開(kāi)放日”各分會(huì)場(chǎng)的活動(dòng)同樣人氣滿(mǎn)滿(mǎn)。長(zhǎng)寧城管各執(zhí)法中隊(duì)依托轄區(qū)實(shí)際，精心準(zhǔn)備了一系列接地氣、聚人氣的活動(dòng)。各執(zhí)法中隊(duì)紛紛走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、商圈等，開(kāi)展形式多樣的普法宣傳和政策介紹，聽(tīng)取大家對(duì)城管工作的意見(jiàn)建議，加快解決經(jīng)營(yíng)商戶(hù)和市民群眾急難愁盼問(wèn)題。

一直以來(lái)，長(zhǎng)寧城管執(zhí)法系統(tǒng)堅(jiān)持“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的城管工作理念，通過(guò)“7·15公眾開(kāi)放日”搭建起與居民群眾溝通、對(duì)話(huà)的橋梁，提升和強(qiáng)化執(zhí)法隊(duì)員的為民服務(wù)意識(shí)，持續(xù)提高群眾對(duì)城管執(zhí)法工作的知曉率、認(rèn)同感和滿(mǎn)意度。

來(lái) 源｜上海長(zhǎng)寧

校 核｜沈曉冬