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咖啡創(chuàng)業(yè)|她為什么專門做“海外咖啡品牌進(jìn)口”的跨境電商的小眾賽道?

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  咖啡是一種個人嗜好性的飲品,當(dāng)我們進(jìn)階到一定程度就會開始在家里自己買豆子、沖咖啡。在我所認(rèn)識的很多愛好者中,有許多人偏愛海外烘焙品牌。

  毋庸置疑的是在精品咖啡飛速發(fā)展中,每個國家和地區(qū)都有非常優(yōu)秀的咖啡品牌出現(xiàn),獨(dú)具個性的設(shè)計(jì)、風(fēng)格突出的烘焙以及對咖啡發(fā)展的見解。

  因此,不少咖啡愛好者會花費(fèi)時間和精力去代購,只為喝到自己喜歡的國外品牌的咖啡。那么我們本篇內(nèi)容我們海外咖啡跨境電商平臺「開著咖啡」的主理人純子,聊了聊她是如何進(jìn)入這個小眾的賽道,以及海外咖啡烘焙品牌進(jìn)口的現(xiàn)狀。

  本期受訪者

  純子,去過42個國家,定居德國,精通5國語言。前獨(dú)立音樂人、前高盛人!伴_著咖啡”創(chuàng)始人。

  本期的內(nèi)容我們也同步更新在了「咖啡青年說coffee youth talk」小宇宙播客平臺,是的,我們終于也涉足到播客這片沃土!求大家的一鍵三連??!

  純子和巴拿馬驢子莊園、艾力達(dá)莊園的莊園主Wilford

  歐漂十年,誤打誤撞進(jìn)入海外咖啡豆進(jìn)口賽道

  純子是名副其實(shí)的“斜杠青年”。學(xué)習(xí)外語的她在出國前,她是一名歌手,曾經(jīng)在酒吧里業(yè)余駐唱,后來到歐洲開始接觸到金融行業(yè),在接觸到咖啡之前,她的上一份工作是跨境電商。當(dāng)時的純子在歐洲兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)快十年,決定在德國定居后,她也萌生了要自己創(chuàng)業(yè)的念頭。

  純子和巴拿馬驢子莊園、巴拿馬艾力達(dá)莊園主Wilford

  偶然的一個機(jī)會,她和當(dāng)時的語伴約在一個素食咖啡館見面。那家店的flat white在她當(dāng)時看來驚為天人的好喝,于是她就去問這是什么渠道的咖啡豆,意外的發(fā)現(xiàn)這個咖啡豆烘焙商的工廠就離她的住所只有20分鐘,作為一個非常E的行動派,她很快去登門拜訪,結(jié)識了她的第一個供貨商coffee circle。

  柏林的知名烘焙品牌 coffee circle也是開著咖啡簽約的第一個歐洲品牌

  對跨境電商的運(yùn)營原本就有積累的純子,隨即便與伙伴們一起創(chuàng)立了「開著咖啡」這個品牌,開始在歐洲、美國和澳洲尋找有態(tài)度、有品質(zhì)的咖啡豆,推薦給國內(nèi)的咖啡愛好者。

  「開著咖啡」是2017年創(chuàng)立,Base柏林和深圳的國外咖啡烘焙精品咖啡的合規(guī)進(jìn)口平臺,全球選豆,保稅區(qū)直郵。開著咖啡的品牌名稱是KaterKatze,是的德語中“公貓母貓”的意思,同時也有著“微醺”的含義。

  「開著咖啡」從2017年成立至今,已經(jīng)發(fā)展了8年多時間,純子作為創(chuàng)始人始終在歐洲,倉庫則是在香港、華東和華南的保稅區(qū),團(tuán)隊(duì)的大部分人都在深圳。她主要負(fù)責(zé)的工作就是“開疆拓土”,在品牌創(chuàng)立初期,不定期拜訪烘焙廠已經(jīng)是純子的日常不停的“刷臉”社交,建立屬于自己的商業(yè)生態(tài)圈。

  純子和2015年WBC冠軍Sasa Sestic

  買一張機(jī)票,從柏林到巴黎、從哥本哈根到阿姆斯特丹,從巴拿馬到紐約,她走訪不同國家的咖啡店、烘焙廠、參加各種咖啡專業(yè)展會、咖啡節(jié)、甚至是農(nóng)場莊園,“閱豆無數(shù)”的她建立了自己的選品標(biāo)準(zhǔn)。

  純子與"北歐擊進(jìn)"創(chuàng)始人Tim Wendelboe

  純子說道:“海外的咖啡品牌對中國市場認(rèn)知很模糊,非常摸不清頭腦的這樣子,遇到愛冒險的人會跟你聊一聊、送幾包豆子給到我們?nèi)ピ囈辉嚕惶半U的人會更加保守。在早期我會不停的去“刷臉”,不停的去咖啡店。為了拓展新的合作關(guān)系,我甚至還會專門去烘焙廠,參加很多線下活動,這期間能穩(wěn)固自己與合作商的關(guān)系。”

  如何客觀看待

  國內(nèi)外咖啡烘焙品牌的差異

  國內(nèi)的咖啡烘焙品牌在近幾年發(fā)展非?欤瑢Ρ葒鴥(nèi),海外(歐洲、北美)的咖啡品牌的主要差異是什么?

  純子發(fā)現(xiàn),因?yàn)?strong>經(jīng)濟(jì)環(huán)境不同和文化差異,許多國外烘焙商的烘焙理念,更加大膽,讓他們走在了烘焙趨勢的前端。歐洲和北美的地理位置優(yōu)勢,能讓他們更加便于深入產(chǎn)區(qū),與咖農(nóng)建立頻繁長期的合作關(guān)系,對咖啡生豆可以做更直接的質(zhì)量把控。

  除了在烘焙機(jī)器、烘焙風(fēng)格、烘焙度的差異之外,經(jīng)濟(jì)形態(tài)的上的不同也讓很多海外品牌的經(jīng)營理念不同。

  純子發(fā)現(xiàn),國外的烘焙商更容易對一件事執(zhí)著,一條路走到黑,長期堅(jiān)持某一個烘焙風(fēng)格。但在國內(nèi)大家的烘焙風(fēng)格會根據(jù)消費(fèi)者的反饋或者市場上的主流風(fēng)向做實(shí)施調(diào)整。大部分的國外咖啡公司會將咖啡生豆貿(mào)易、物流甚至產(chǎn)區(qū)游這幾個行業(yè)視為一體,很多烘焙廠都自己去飛去產(chǎn)區(qū)挑豆子,而且他們很關(guān)心咖農(nóng)的生活狀態(tài),每年都要去維護(hù)這種長期關(guān)系,保證供應(yīng)鏈的穩(wěn)定。

  最后就是經(jīng)濟(jì)形態(tài),如果在國內(nèi)想創(chuàng)業(yè)做一個公司,前期的注冊資金可能只有幾千塊人民幣,但是國外的話就要一兩千歐元,成本很高。也正因?yàn)槠鸩介T檻很高,所以他們也會同樣的思路,買比較貴的機(jī)器,或者是做比較重投資,把基礎(chǔ)設(shè)施做好。在國內(nèi),大家會等業(yè)務(wù)完善之后再去更新設(shè)備。

  買海外咖啡

  存在“保障缺失”的問題嗎?

  市面上做海外咖啡豆代購的網(wǎng)店魚龍混雜,那么“開著咖啡”正規(guī)進(jìn)口有什么門檻?

  純子說“開著咖啡”并不是普通意義上的咖啡豆“代購”,而是官方授權(quán)的咖啡豆“代理”

  二者本質(zhì)上的區(qū)別是前者更多的是服務(wù)消費(fèi)者的需求,完成其指定商品的購買,通常是以個人名義代購,后者則是有更加全面的營業(yè)規(guī)范,宣傳不同咖啡品牌的文化與產(chǎn)品,搭建一個供國內(nèi)的咖啡愛好者去了解這些品牌的平臺。

  純子說,消費(fèi)者通過人代購網(wǎng)店也可以找買到海外咖啡豆,但是大部分都是在個人店鋪里面,是以個人名義在進(jìn)行售賣,它可能沒有正規(guī)的進(jìn)口或清關(guān)等文件。

  實(shí)際上,咖啡豆進(jìn)口這類大宗貿(mào)易都是需要有中文標(biāo)的,需要境外生產(chǎn)商的注冊編碼,比如說每一個國外的烘焙廠都需要在中國海關(guān)注冊一次!伴_著咖啡”以烘熟的咖啡豆來清關(guān)進(jìn)口,品質(zhì)更有保障。部分代購在海關(guān)清關(guān)這一環(huán)節(jié)會涉及到質(zhì)量保證問題,如果質(zhì)量出了問題是很難溯源的,對消費(fèi)者的保障也就缺失了一部分。

  特別是對于一些國內(nèi)的咖啡店,如果想要使用海外品牌的豆子做菜單出品,那么合規(guī)的進(jìn)口資質(zhì)就能幫他們省掉不少麻煩。

  開著咖啡是如何制定選品標(biāo)準(zhǔn)?

  純子說,由于文化差異和地域差異,不同國家之間對于咖啡口味的追求也不一樣,以歐洲人為例,他們更加追求咖啡的body,喜歡更加醇厚、可可風(fēng)味的咖啡,亞洲的咖啡愛好者可能會更追求風(fēng)味,喜歡更具風(fēng)味化的咖啡,這些差異或多或少都會影響選品工作的推進(jìn)。

  第一個維度是“品牌”:首先這個品牌需要他在自己的國家足夠強(qiáng),有一定的積累和口碑。

  巴黎頭部的咖啡品牌kawa

  歐洲市場賣的比較好是類似哥倫比亞這種美洲咖啡,或者稍微重發(fā)酵一點(diǎn)的咖啡豆,歐洲人喜歡body感,巧克力的風(fēng)味,相比之下亞洲市場更在乎 flavor風(fēng)味,希望喝一些茶感、花香和果酸明亮的咖啡。

  所以,海外現(xiàn)在出現(xiàn)了很多新的品牌,他們會采購一些高品質(zhì)的豆子用于打比賽,剩余的豆子在本國可能銷售不動,但在亞洲市場就很受歡迎,于是也誕生了一些專門針對亞太市場的品牌,在一定程度上犧牲了本土的市場。

  純子說:對于這類型的品牌,她的態(tài)度是很開放的,這在一定程度上也推動了歐洲本地市場的精品咖啡發(fā)展。

  第二個維度就是“價格”。這是非常必要的參考標(biāo)準(zhǔn),全球范圍內(nèi),咖啡精品咖啡市場的用戶對價格都比較敏感,James Hoffman之前的一場演講上說,咖啡這個作物這么多年,在歐洲其實(shí)是沒有怎么漲價的。

  在歐洲市場,如果根據(jù)整個市場的價格指數(shù)來判斷,咖啡價格的增幅肯定比整個的通貨膨脹的程度要差很多,歐洲的大部分消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣性了咖啡的價格區(qū)間所在,傾向于購買平價的咖啡。而對于咖啡烘焙品牌來說采購更加稀有的豆子,他們只能提供給少部分有需求的人,比如備賽選手,或者有高品質(zhì)咖啡需求的愛好者,這也是歐洲品牌對亞洲市場感興趣的原因。

  開著咖啡所選擇的咖啡,零售價區(qū)間都在15-25歐,也有一些更貴的,但一般不會超過50歐,如果可以訂到原廠一公斤包裝,價格會更有競爭力。

  因此,入選“開著咖啡”的品牌都在本國有知名度,是要對國內(nèi)市場更加友好,能夠輸出更加滿足國人風(fēng)味、口味的咖啡豆,并且有良好的生豆資源、能夠更好的傳播咖啡文化、促進(jìn)中西方友好溝通的品牌。

  而除了跟烘焙商合作,純子現(xiàn)在會自己飛原產(chǎn)地去尋豆直接采購生豆,在委托合作的烘焙品牌去做定制批次的烘焙。依照純子自己對市場的判斷和個人審美去推出一些實(shí)驗(yàn)性的產(chǎn)品。

  這其實(shí)是一件更有趣的業(yè)務(wù),等于純子和開著咖啡從源頭去做了咖啡品控,把握咖啡生豆原料、烘焙風(fēng)格的策略和最終的銷售。

  做一個海外咖啡豆的選品電商

  從0到10,難度有多大?

  
“開著咖啡”從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在其實(shí)遇到了很多種的困難,第一種類型的困難,是關(guān)稅政策。因?yàn)殛P(guān)稅問題,關(guān)區(qū)可能會突然通知說暫時進(jìn)不了美國的產(chǎn)品,或者是暫時沒有辦法做美國產(chǎn)品的清關(guān),這種情況就會產(chǎn)生大量跟顧客溝通的工作。

  同時,需要保證公司本身出口的行為是規(guī)范的、合法的,而并非大部分想的:“只不過就是上架一些咖啡豆,然后每天打包發(fā)貨,日復(fù)一日”。

  第二是“應(yīng)對突發(fā)情況”,雖然現(xiàn)在“開著”一個很完整的流程去操作,但是偶爾會有訂貨量陡增的時候,存在一些工作量上的調(diào)整,要很要去好的把控戰(zhàn)略和細(xì)節(jié)。

  這對公司是一種考驗(yàn),也是對自我能力的一種考驗(yàn)。

  都是誰在購買海外咖啡豆?以“開著咖啡”的數(shù)據(jù)來看,他們10%-15%是輸入給獨(dú)立的咖啡館,然后剩下都是零售。

  除了賣豆子

  “開著咖啡”還在做什么?

  純子說,因?yàn)椤伴_著咖啡”很多合作品牌都在境外,如果有一些品牌想要進(jìn)中國,我們?nèi)ソo他們做一個小的咨詢項(xiàng)目,或者是幫他們搭建一些線上的渠道,不管是網(wǎng)店還是其他的可能性。

  與國外咖啡品牌建立友好的商業(yè)關(guān)系也是必不可少的一個環(huán)節(jié),這樣才能保證公司和業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

  【是否考慮反向代理,讓中國咖啡豆走出國門?】

  近期出身貴陽的喬治隊(duì)長(彭近洋)在2025WBrC上拿到世界冠軍的事情讓所有咖啡人雀躍激動,這也證明了中國咖啡的發(fā)展越來越與國際接軌,甚至領(lǐng)先。而越來越多的精品咖啡店主也將重心放在了自烘焙上,純子是否有考慮過將中國的咖啡豆代理到國外?

  純子回答說:我非常想做,情感上非常想做,但是當(dāng)實(shí)際調(diào)研后,發(fā)現(xiàn)可能性比較低。第一是物流會非常難解決,包括清關(guān)問題,它的難度是不亞于我們現(xiàn)在把所有的東西都輸入到中國市場。第二個是歐洲人的人口分散且比較少,每個國家都有自己的語言,結(jié)合我跨境電商的工作經(jīng)歷,需要為每一個國家新建一個翻譯網(wǎng)站,翻譯商品信息,同時要為每一個國家做SEO(search engine optimization搜索引擎優(yōu)化)或者SEM(Search Engine Marketing搜索引擎營銷),這些都是都是非常燒錢的。同時歐洲市場的每一個市場都有自己的固定的特性,在營銷這個方向上,即使能觸發(fā)的面比較廣,它的轉(zhuǎn)化也會比較弱一點(diǎn)。

  純子與丹麥The Coffee Collective主理人Klaus Thompson,和其肯尼亞生豆商在丹麥哥本哈根

  純子與詹森、沖浪板莊園主和2023WBC冠軍Mikael在詹森莊園

  在去年的陸家嘴咖啡節(jié)上,純子就協(xié)助了20多個海外品牌在現(xiàn)場展示自己的產(chǎn)品和品牌文化,“開著咖啡”儼然已經(jīng)是一個鏈接歐洲海外咖啡品牌和國內(nèi)市場的橋梁。

  在采訪的尾聲,我們問純子:你最大的收獲是什么?她回答,“我覺得它(咖啡)有讓我變成一個很好的人,更好的人!

  因?yàn)榭Х榷蔀楦玫娜耍?/b>同為咖啡行業(yè)媒體角色的我們,也非常認(rèn)同。

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