在日前舉行的小米15周年戰(zhàn)略新品發(fā)布會上，雷軍表示家電已成為小米的戰(zhàn)略業(yè)務，2025年一季度空冰洗品類排到中國第四，凈水器線上排第一，電視排到第三，同時銷售額大幅度的增長。

雷軍此前曾多次批評白電行業(yè)創(chuàng)新力不足、利潤虛高，傳統(tǒng)廠商依賴渠道分利于品牌溢價而非技術突破。此次在介紹洗衣機產(chǎn)品時間，更是將近期多筒洗衣機扎堆上市笑稱為“像打麻將筒子牌”，暗指行業(yè)的創(chuàng)新同質化、跟風博弈之風。

“筒數(shù)”競賽集中爆發(fā)

源于網(wǎng)友在雷軍短視頻下的手繪建議，今年3月小米發(fā)布新一代雙筒洗衣機，預售即熱賣5萬臺。隨后站在雷軍旁邊的海爾老總周云杰兩會期間火爆出圈，連夜開發(fā)網(wǎng)友繪制的設想圖，海爾子品牌Leader推出懶人洗衣機贏得全網(wǎng)關注。海信如法炮制也推出“棉花糖Ultra全家筒”，美的旗下的小天鵝推出雙筒迷你，多筒、雙倉、四筒內衣洗等產(chǎn)品迅速上市開售。

據(jù)口碑家電網(wǎng)了解，早在2017年海信就推出過三筒洗衣機，但因缺乏品牌號召力與營銷能力，市場接受度不高并未引起關注。當時三星FlexWash洗衣機以不菲的進口價格，上下雙層分開洗和烘干功能，讓高端分筒技術走進中國消費者的視野。

此后，隨著海爾旗下卡薩帝高端崛起，推出售價超萬元的雙子系列洗衣機，以分筒洗為賣點掀起高端洗護技術的進化歷程。盡管美的COLMO、海信、小天鵝、TCL、創(chuàng)維等先后推出同類產(chǎn)品并發(fā)力“洗烘護”品類，但分筒洗區(qū)別于傳統(tǒng)單筒技術路線，靠參數(shù)升級和外觀效仿，始終無法撼動卡薩帝的技術壁壘和品牌溢價。

正如空調產(chǎn)品一直躺贏用戶一單至少購買兩三臺的品類紅利，洗衣機領域也長期遵循分體式的游戲規(guī)則。波輪、滾筒、雙筒、壁掛、小型內衣洗等和烘干機各掙各的錢，高中低端相安無事，場景化創(chuàng)新乏善可陳。

消費者要么購買卡薩帝高端分筒洗衣機，要么選擇洗衣機+烘干機組合，或以迷你洗衣機解決內衣、嬰兒衣物等高頻剛需。分類洗護兼具烘干功能在市場中一直缺乏低價替代方案，洗衣機家庭使用場景也處在產(chǎn)品堆積和品牌割裂之中。

進入到2024年，中國洗烘一體機市場規(guī)模達4279萬臺，同比增長7.3%，分體式產(chǎn)品增速明顯放緩。數(shù)據(jù)背后，有90%的用戶希望“一臺產(chǎn)品解決全部分類需求”，有60%的家庭因空間限制不愿購置多臺設備。

市場反饋充分體現(xiàn)出消費者的急切需求。小米雙筒洗衣機沖上熱搜第四，讓專注造車的雷軍都驚嘆“小米手機和汽車沖到排行榜第四都很困難”，更是讓洗衣機廠家一夜破防，集體向“多筒”產(chǎn)品進階。

聽勸式創(chuàng)新PK技術“自嗨”

洗衣機市場格局一直相對穩(wěn)定，2024年海爾洗衣機在國內市場份額超過40%，穩(wěn)居首位，競品難以企及。隨著小米將烘干技術下放到千元價位，“一機多用”不僅解決了空間和成本痛點，更以“高配低價”動了“洗衣機+烘干機”廠家的奶酪，削弱迷你洗衣機的必要性，甚至將蠶食到高端分筒市場，這也讓其他廠家看到了難得的機會。

不過這輪競賽正如雷軍感慨的，表面看似創(chuàng)新，使用中也出現(xiàn)小筒容量不足、功能有限等問題。例如，海信等品牌的三筒洗衣機雖嘗試模塊化設計，但仍然被用戶質疑小筒的實用性不足。部分廠商宣傳“蒸汽洗滌”“全智能烘干”，但是實際效果有限，烘干功能甚至以犧牲性能為代價。

部分廠家打出“筒數(shù)”組合方案，制造性價比假象，實則通過選裝實現(xiàn)真實成交價上浮。這就類似車企對同一車型不同配置表的售賣策略，本質上仍是“標準化生產(chǎn)與個性化需求”矛盾的折中方案。消費者都明白，所謂搭配背后始終是商業(yè)利益最大化的精密計算，選擇“一步到位”還是“豐儉由人”完全取決于自己的錢袋子。

相比之下，小米雙筒洗衣機在未改變標準尺寸的前提下，增加了一個專門清洗內衣的小筒，實現(xiàn)同洗同烘，內衣外衣同時洗滌。針對用戶提出的內筒潮濕等問題，目前只有海爾推出了“會呼吸的洗衣機”等，在行業(yè)中仍屬少數(shù)的技術方案。

最重要的是，小米、海爾從用戶的評論中提煉需求，就像是找到了望遠鏡，能從單一功能看到分類洗場景化需求最細致的落腳點，這是此輪“聽勸式創(chuàng)新”引發(fā)用戶情緒價值高企背后的根本邏輯。

而缺少與用戶溝通與協(xié)作的”多筒”產(chǎn)品就像個封閉的筒倉，企業(yè)仍帶著老花鏡自嗨式“閉門造車”，所提供的是降低了實用性的孤立產(chǎn)品。

行業(yè)普遍認為，洗烘一體多筒品類撕開了洗衣機市場的缺口，在年輕消費者更傾向于一次投入、持續(xù)升級、智能高效的“All-in-one”的模式下，將深刻影響到洗護產(chǎn)業(yè)的技術路線走向，對市場格局產(chǎn)生強烈沖擊。未來將屬于那些能將復雜需求轉化為簡單體驗的整合者