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作者：觀察君

校稿：程程 / 編輯：致知

外賣大戰(zhàn)剛開始就要結(jié)束了嗎？優(yōu)惠券就這么沒了？近日，國家五部門聯(lián)合約談美團、京東和餓了么三家外賣平臺，給三家平臺畫了圈圈和底線。有分析認為，是美團壓力太大，向上投訴搬救兵。也有網(wǎng)友擔憂是不是沒法薅羊毛，領(lǐng)不到優(yōu)惠券了。那么這場約談，到底會給外賣行業(yè)帶來哪些改變呢？

聽到五部門約談三大外賣平臺的消息后，很多網(wǎng)友不自覺的打開了外賣平臺，看看是不是羊毛都沒了。

還好，觀察君打開看了一下，美團和京東的優(yōu)惠券還在，絲毫不受影響，價格服務(wù)和平時并無差別。網(wǎng)友的擔憂似乎是多余的。

先來看看，約談到底談了個啥。根據(jù)媒體報道，近日，國家市場監(jiān)管總局會同商務(wù)部等四部委，約談了京東、美團和餓了么等平臺企業(yè)，要求這些平臺要嚴格遵守電子商務(wù)法、反不正當競爭法和食品安全法等法律法規(guī)。并對各大平臺提出了5大要求。

這5個要求，其實概括起來就是一句話，有序競爭、合規(guī)合法經(jīng)營、履行社會責任、維護各方合法權(quán)益。

有人認為，這是因為三大外賣平臺的競爭已經(jīng)失態(tài)，監(jiān)管部門出面協(xié)調(diào)。也有網(wǎng)友認為，這是京東入局以來，給整個外賣行業(yè)帶來的沖擊實在太大，作為既得利益者并且占據(jù)行業(yè)絕對霸主地位的美團有些不堪壓力，主動向監(jiān)管部門反應(yīng)，要求監(jiān)管部門出面，減輕自己的壓力。

看網(wǎng)絡(luò)評論，持這一觀點的網(wǎng)友還不在少數(shù)。

其實，就當前外賣行業(yè)競爭態(tài)勢而言，還是處于正常的商業(yè)競爭，只是美團和京東之間的競爭已經(jīng)從商業(yè)模式競爭擴展到企業(yè)價值觀和道德層面的論戰(zhàn)。京東從騎手待遇和對商家的抽傭方面下手，在道德層面反復(fù)對美團進行騎臉輸出。尤其是在騎手的五險一金方面，京東從社會責任方面反復(fù)暴擊美團。雙方高管親自下場論戰(zhàn)，甚至劉強東多次高調(diào)在一些場合輸出企業(yè)價值觀。

京東的入局，確實給美團帶來了不小的壓力。短短兩個月以來，京東外賣日訂單已經(jīng)逼近2000萬單。根據(jù)京東2025年第一季度財報，其凈營收達到3011億元，同比增長15.8%。以外賣業(yè)務(wù)為代表的新業(yè)務(wù)收入為57.53億元，為京東的增長立下汗馬功勞。

這次約談會不會改變目前外賣大戰(zhàn)的競爭形態(tài)呢？以后優(yōu)惠還會不會有？幾塊錢的奶茶還能不能薅到？

目前看來，美團還會繼續(xù)發(fā)揮自己的規(guī)模優(yōu)勢，不斷鞏固自己的絕對壟斷地位。京東則會搞差異化和生態(tài)化競爭，努力擴大市場份額。餓了么則暗中觀察，在兩強競爭的間隙求生存。補貼會成為各大平臺競爭的日常工具，但是持續(xù)薅羊毛肯定是不可能了。

這次約談，也不是給美團站臺，不是給美團緩解壓力，美團暫時也沒有機會松一口氣，京東的后發(fā)優(yōu)勢和道德炮火依然攻擊力十足。

觀察君以為，五部委約談三大平臺，只是打預(yù)防針，畫出紅線。允許各大平臺在不違反法律法規(guī)的情況下充分競爭，但是該給騎手的社會保障要到位，只要不損害消費者、騎手和商家的利益即可。至于大規(guī)模補貼燒錢，即便監(jiān)管部門允許，他們也燒不起了。畢竟互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展早已不再是十年前的用戶增長階段，而是進入市場細分階段。