3月21日，在美團(tuán)發(fā)布2024年度業(yè)績(jī)報(bào)告后，美團(tuán)研究院也如約對(duì)外披露了年度騎手收入情況。數(shù)據(jù)顯示，2024年全年，美團(tuán)全國(guó)范圍內(nèi)高頻騎手的月均收入在6650元至9344元之間。以由熟練騎手組成的樂(lè)跑騎手為例，這類騎手的月收入均值最高，在北上廣深等高線城市可達(dá)11547元。

另外，根據(jù)美團(tuán)研究院最新調(diào)研數(shù)據(jù)，全年月均有單騎手?jǐn)?shù)量為336萬(wàn)。

2024年11月底，美團(tuán)曾對(duì)外公布過(guò)三季度全國(guó)外賣騎手收入情況，同時(shí)承諾將持續(xù)對(duì)外披露各項(xiàng)數(shù)據(jù)，透明接受公眾監(jiān)督。本次數(shù)據(jù)公示，也是美團(tuán)對(duì)外公開透明的既定舉措。

比起此前公布的三季度數(shù)據(jù)，2024年全年美團(tuán)騎手月均收入穩(wěn)定增長(zhǎng)。美團(tuán)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)厲基巍表示：“第四季度是外賣旺季，特別是11月到年末的訂單量月環(huán)比增長(zhǎng)明顯，平臺(tái)提供了較大規(guī)模補(bǔ)貼，有助于騎手提高收入水平?！敝械途€城市騎手的平均收入增長(zhǎng)明顯，從全年月均數(shù)據(jù)看，三四五線城市樂(lè)跑騎手收入為8757元，較三季度月均收入高出12%。

中低線城市高頻騎手收入增速較快，受益于旺季單量和平臺(tái)補(bǔ)貼雙增長(zhǎng)（圖：美團(tuán)研究院）

各地高頻騎手平均收入仍然略高于當(dāng)?shù)鼐用衿骄杖?。以廣州市為例，據(jù)統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2024年廣州城鎮(zhèn)居民人均可支配收入83436元，高頻騎手月均收入較前者高出34%。

據(jù)悉，高頻騎手指當(dāng)月接單在22天及以上、日均接單時(shí)長(zhǎng)在6小時(shí)及以上的騎手，而樂(lè)跑騎手則是在高頻騎手的基礎(chǔ)上，由一部分技能熟練的老騎手組成，有跑單的任務(wù)要求，因此收入更可觀和穩(wěn)定。

調(diào)研顯示，不同騎手的收入?yún)^(qū)間差異不是因?yàn)榕軉螘r(shí)長(zhǎng)差別，從數(shù)據(jù)看，外界認(rèn)為的“卷時(shí)長(zhǎng)”提高收入的印象不符合真實(shí)情況。

在美團(tuán)此前披露的“防疲勞”試點(diǎn)數(shù)據(jù)中，騎手每天平均跑單時(shí)長(zhǎng)在5.18小時(shí)至6.22小時(shí)之間。數(shù)據(jù)顯示，熟練掌握跑單技能的老騎手，日均跑單量和配送效率更高，解決糾紛和問(wèn)題能力更強(qiáng)；而新騎手則需要至少3-6個(gè)月的入行適應(yīng)期、與商家和客戶溝通的磨合期。

騎手收入的穩(wěn)定增長(zhǎng)，也建立在美團(tuán)推出多項(xiàng)保障舉措的基礎(chǔ)上。2024年底，美團(tuán)在多地試點(diǎn)后上線“防疲勞”機(jī)制，騎手“跑單超8小時(shí)會(huì)收到提醒、跑單12小時(shí)強(qiáng)制下線”，以此保障騎手健康。此外，美團(tuán)還率先推出了“超時(shí)免罰款”舉措，在保障消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)的同時(shí)，給騎手更多空間。

美團(tuán)研究院還透露了關(guān)于騎手社保的更多信息。在工傷保險(xiǎn)上，自2022年7月至今，美團(tuán)已在7個(gè)試點(diǎn)省市為全量騎手繳納職業(yè)傷害保障保費(fèi)，目前已累計(jì)出資14億元。在人社部指導(dǎo)下，美團(tuán)未來(lái)將循序推進(jìn)，逐步覆蓋所有省市所有騎手。

此外，除工傷險(xiǎn)之外的社保信息系統(tǒng)，美團(tuán)也初步搭建完成，二季度將如約開始實(shí)施試點(diǎn)，相關(guān)的試點(diǎn)信息，美團(tuán)后續(xù)將進(jìn)一步向有關(guān)部門溝通，并向社會(huì)公布。

更多類型的保障，更寬松的職業(yè)體驗(yàn)，也逐漸形成了騎手工作與收入的正向循環(huán)。公開信息顯示，在密集推出多項(xiàng)反內(nèi)卷舉措的同時(shí)，美團(tuán)也在提升對(duì)騎手工作的各項(xiàng)福利，包括為騎手提供暖心餐、發(fā)放春節(jié)紅包、升級(jí)聽(tīng)障關(guān)懷功能等。美團(tuán)研究院表示，美團(tuán)將繼續(xù)探索為騎手提供有保障、有自由、有福利的職業(yè)體驗(yàn)，激發(fā)騎手的積極性，共同服務(wù)好消費(fèi)者，營(yíng)造健康可持續(xù)的職業(yè)工作環(huán)境。