在博彩傳媒客戶答謝宴上的致辭

（2025年3月）

尊敬的各位來賓、各位企業(yè)家朋友：

大家晚上好！

2025年以來，社交圈里討論最多的話題應(yīng)該是AI技術(shù)，打開手機(jī)的社交軟件，鋪天蓋地宣傳DeepSeek等內(nèi)容，也有人開始用傳授使用方法來爭取新的一波流量。

今天，我站在這里，懷著復(fù)雜的心情，想與大家探討一個(gè)關(guān)乎我們每個(gè)人命運(yùn)的問題，科技快速發(fā)展的當(dāng)下，我們究竟收獲了什么？看看我們生產(chǎn)企業(yè)的車間，20年來，從上百人縮減到十來人。當(dāng)無人超市、自動(dòng)駕駛?cè)〈藗鹘y(tǒng)崗位，當(dāng)無數(shù)藍(lán)領(lǐng)工人被迫在時(shí)代的洪流中掙扎時(shí)，這種撕裂感愈發(fā)強(qiáng)烈。

過去20年，中國制造業(yè)的自動(dòng)化率從10%提升至42%，而勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)崗位數(shù)量卻以年均5%的速度遞減。我曾親眼見證一家紡織廠的轉(zhuǎn)型：機(jī)器人手臂取代了數(shù)百名工人的雙手，車間里只剩下幾名工程師調(diào)試設(shè)備。那些曾靠縫紉機(jī)養(yǎng)家糊口的工人，如今在人才市場舉著“吃苦耐勞”的牌子，卻連面試機(jī)會(huì)都難以獲得。

這種沖擊并非偶然?？萍紕?chuàng)造的崗位遠(yuǎn)少于其摧毀的崗位。2025年1月7日，世界經(jīng)濟(jì)論壇正式發(fā)布《未來就業(yè)報(bào)告》，根據(jù)這份報(bào)告的預(yù)測，2027年前全球?qū)魷p少1400萬個(gè)崗位，其中制造業(yè)、服務(wù)業(yè)首當(dāng)其沖。更殘酷的是，新技術(shù)催生的崗位（如AI工程師、數(shù)據(jù)分析師）與下崗工人的技能鴻溝深不可測。一位45歲的流水線工人，怎么可能在一夜間轉(zhuǎn)型為代碼編寫者，這種“技能斷層”正在制造新的貧困階層。

科技本應(yīng)服務(wù)于人，但現(xiàn)實(shí)中，我們卻淪為數(shù)據(jù)的附庸。算法優(yōu)化讓外賣騎手在紅燈中玩命狂奔，無人超市的攝像頭將顧客行為轉(zhuǎn)化為精準(zhǔn)的消費(fèi)畫像，工廠里的傳感器甚至監(jiān)控著工人的每分鐘動(dòng)作效率。當(dāng)“人”被簡化為可替代的生產(chǎn)要素，尊嚴(yán)便成了效率祭壇上的犧牲品。

更值得警惕的是社會(huì)價(jià)值觀的扭曲。藍(lán)領(lǐng)工人被貼上“低端勞動(dòng)力”的標(biāo)簽，他們的汗水與貢獻(xiàn)在GDP數(shù)字中悄然蒸發(fā)。相比而言，技術(shù)工人平均工資僅為白領(lǐng)的62%，但工作時(shí)長卻高出30%。這種經(jīng)濟(jì)地位與社會(huì)認(rèn)同的雙重剝奪，正在撕裂社會(huì)的公平底線。

失業(yè)不僅是經(jīng)濟(jì)問題，更是社會(huì)穩(wěn)定的火藥桶。研究顯示，失業(yè)率每上升1%，犯罪率將增加2.3%，離婚率提高1.7%。當(dāng)一代人因技術(shù)淘汰而失去生存根基，隨之而來的將是教育斷層、家庭破碎、代際貧困的惡性循環(huán)。

更深層次的問題在于文明的失衡。我們沉迷于元宇宙的虛擬狂歡，卻對社區(qū)里孤寡老人的困境視而不見；我們追求無人駕駛的極致效率，卻忘記了菜市場里攤販與顧客的人情溫度?？萍及l(fā)展正在將社會(huì)推向“高智能、低溫度”的深淵。

德國“工業(yè)4.0”計(jì)劃中，政府強(qiáng)制要求企業(yè)每引入一臺(tái)機(jī)器人，需繳納相當(dāng)于替代人工成本20%的“技術(shù)過渡稅”，用于工人再培訓(xùn)。這種制度設(shè)計(jì)值得借鑒，讓科技紅利用于補(bǔ)償被淘汰者，而非加劇貧富分化。

日本推行“匠人國家戰(zhàn)略”，將高級技工待遇提升至博士水平，并授予“現(xiàn)代名工”榮譽(yù)稱號。

芬蘭的“人機(jī)協(xié)作工廠”模式中，機(jī)器人負(fù)責(zé)危險(xiǎn)工序，工人專注創(chuàng)意調(diào)試，生產(chǎn)效率提升18%的同時(shí)，員工滿意度提高32%。

新加坡設(shè)立“技能創(chuàng)程”計(jì)劃，公民每年獲得500新元培訓(xùn)補(bǔ)助，可自由選擇AI、護(hù)理、手工藝等5000門課程。教育不應(yīng)是年輕人的專利，而應(yīng)成為全民的生存權(quán)利。

我們必須在AI浪潮中堅(jiān)守人文之光，以思考與溫度破局未來。當(dāng)AI能夠一鍵生成方案、預(yù)測活動(dòng)效果甚至設(shè)計(jì)互動(dòng)流程時(shí)，山東博彩文化傳媒這樣的企業(yè)，憑什么繼續(xù)贏得客戶的信任？這個(gè)問題我和任萍溝通過很多次，答案也逐漸明晰。

數(shù)據(jù)顯示，AI可將活動(dòng)策劃效率提升40%，成本降低25%，但它始終無法回答兩個(gè)問題：“為什么這場活動(dòng)必須存在？”“如何讓參與者真正被觸動(dòng)？”去年濟(jì)南非遺文化展的案例給了我們答案。當(dāng)AI方案建議采用全息投影時(shí)，執(zhí)行團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持深入沂蒙山區(qū)采風(fēng)，最終用老藝人的皮影戲與AR技術(shù)融合，讓觀眾在科技光影中觸摸到真實(shí)的文化脈搏——這種“從人心長出來的創(chuàng)意”，才是機(jī)器無法復(fù)制的護(hù)城河。

山東博彩文化傳媒要求每個(gè)人在接收AI分析報(bào)告后，必須完成三道靈魂拷問：

這份數(shù)據(jù)是否掩蓋了某個(gè)群體的真實(shí)需求？

最優(yōu)解背后是否犧牲了人性的溫度？

我們能否在技術(shù)框架外找到“反常識突破點(diǎn)”？

這種思考，就是要讓每個(gè)員工都明白，機(jī)器的計(jì)算是冰冷的概率，人類的思考是滾燙的洞察。

當(dāng)AI客服能解決80%常規(guī)咨詢時(shí)，我們反而將客服團(tuán)隊(duì)升級為“情感工程師”。尤其是婚禮策劃和企業(yè)年會(huì)設(shè)計(jì)上，足以印證了一個(gè)真理：技術(shù)解決規(guī)模問題，人類創(chuàng)造情感記憶。

各位嘉賓，我們都是有血有肉的人，AI越是強(qiáng)大，我們越要堅(jiān)守三個(gè)“永不外包”，一是對真實(shí)需求的感知力；二是對文化基因的解碼力；三是對人性共鳴的創(chuàng)造力。山東博彩文化傳媒的競爭力，從來不在技術(shù)參數(shù)的追逐中，而在那些機(jī)器看不懂的淚點(diǎn)、算不準(zhǔn)的笑點(diǎn)、學(xué)不會(huì)的燃點(diǎn)里。

科技本身沒有善惡，關(guān)鍵在于我們?nèi)绾务{馭。當(dāng)我們?yōu)闊o人車間的效率歡呼時(shí)，請記得流水線上那雙布滿老繭的手；當(dāng)我們暢想元宇宙的未來時(shí)，請別遺忘城中村里為生計(jì)奔波的身影。真正的文明進(jìn)步，從不是以犧牲某一群體為代價(jià)的獨(dú)舞，而是讓每個(gè)個(gè)體都能在時(shí)代變革中找到安身立命之所的共舞。

未來已來，但人心永恒。機(jī)器提升效率，人類定義價(jià)值；科技解放雙手，心靈滋養(yǎng)文明。讓我們繼續(xù)做AI時(shí)代的“人文哨兵”，在代碼與算法之外，守護(hù)每一次活動(dòng)執(zhí)行的思想重量與情感濃度。

謝謝大家！