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全球電商市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

第29周（2024-07-15至07-19）

Alibaba

阿里巴巴

01

菜鳥驛站在上海推“專享上門”服務(wù)，滿足用戶個(gè)性化需求

菜鳥驛站宣布在上海率先推出淘寶天貓包裹“專享上門”服務(wù)，用戶可在收貨偏好中設(shè)置送貨上門。該服務(wù)通過(guò)末端加派人手和平臺(tái)補(bǔ)貼等方式保障實(shí)施，旨在提升收貨體驗(yàn)。此外，菜鳥驛站還推出“夜間取件”功能，滿足用戶夜間取件需求。服務(wù)升級(jí)包括錯(cuò)峰取件、全天候自助取件等數(shù)字化解決方案，以優(yōu)化“最后一公里”服務(wù)質(zhì)量。

JD

京東

01

京東“超級(jí)18”月度大促：18元搶萬(wàn)元產(chǎn)品，7月17日首發(fā)

京東宣布新增“超級(jí)18”月度低價(jià)大促活動(dòng)，將于每月17日晚8點(diǎn)至18日全天進(jìn)行，首期活動(dòng)定于7月17日上線?；顒?dòng)期間將有價(jià)值上萬(wàn)元的產(chǎn)品以18元的固定價(jià)格限時(shí)限量銷售，包括茅臺(tái)等高價(jià)商品。與傳統(tǒng)大促不同，活動(dòng)產(chǎn)品將不定時(shí)、不定位置分批上架，用戶需頻繁瀏覽頁(yè)面搶購(gòu)。此次活動(dòng)是京東低價(jià)策略的延續(xù)，繼百億補(bǔ)貼、9.9包郵等舉措后進(jìn)一步深入市場(chǎng)。

02

京東快遞APP全面升級(jí) 推出5折寄快遞活動(dòng)限時(shí)至7月31日

7月17日，京東快遞APP進(jìn)行全面升級(jí)，新增“寄國(guó)際”、“寄港澳”及“同城急送”等專屬入口，提升用戶體驗(yàn)。此次升級(jí)不僅優(yōu)化了快遞信息實(shí)時(shí)查詢、地址自動(dòng)識(shí)別和個(gè)性化提醒功能，還推出了限時(shí)至7月31日的5折寄件優(yōu)惠活動(dòng)，最高可抵扣10元運(yùn)費(fèi)，并提供價(jià)值688元的限量券包。未來(lái)，京東快遞將繼續(xù)優(yōu)化APP和其他平臺(tái)功能，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)。

Pinduoduo

拼多多

01

拼多多旗艦店考核規(guī)范新增“消費(fèi)者體驗(yàn)提升計(jì)劃”，2024年7月19日生效

拼多多宣布自2024年7月19日起，旗艦店考核規(guī)范將新增“開通消費(fèi)者體驗(yàn)提升計(jì)劃”要求，未開通該計(jì)劃的店鋪將無(wú)法通過(guò)考核并失去旗艦店標(biāo)識(shí)和權(quán)益。該計(jì)劃要求商家提供“退貨包運(yùn)費(fèi)”、“部分訂單極速退款”、“閃電退貨”等服務(wù)，并支付一定服務(wù)費(fèi)。新規(guī)還加快了考核不達(dá)標(biāo)店鋪的降級(jí)處理速度。

02

TEMU開放歐洲五國(guó)主體注冊(cè)，搶占跨境電商市場(chǎng)

TEMU宣布自7月17日起，德國(guó)、意大利、法國(guó)、西班牙的商家可以注冊(cè)歐洲本土店，英國(guó)則于7月26日開放注冊(cè)。這一舉措為歐洲商家提供了靈活高效的跨境電商方案。TEMU自2022年9月上線以來(lái)，已覆蓋70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，提供全品類商品。2024年，TEMU在美國(guó)市場(chǎng)下載量持續(xù)增長(zhǎng)，霸榜時(shí)長(zhǎng)領(lǐng)先各大免費(fèi)應(yīng)用。

Douyin

01

抖音商城上線“找好價(jià)”比價(jià)頻道

抖音商城近日上線了比價(jià)頻道“找好價(jià)”，用戶可在該頻道查詢各類商品的最低報(bào)價(jià)。此外，抖音商城修改了低價(jià)秒殺頻道招商規(guī)則，將最低價(jià)格要求從150元下調(diào)至100元，并刪除了90%的折扣要求。今年618期間，抖音商城投入百億流量，成交額同比增長(zhǎng)85%，訂單量同比增長(zhǎng)94%。其中，“超值購(gòu)”頻道表現(xiàn)突出，成交額同比增長(zhǎng)150%。平臺(tái)推薦策略和招商要求也在動(dòng)態(tài)調(diào)整，以吸引更多用戶。

Kuaishou

01

快手推出微短劇反哺政策，單月獎(jiǎng)勵(lì)高達(dá)20萬(wàn)元

快手于7月18日發(fā)布微短劇反哺政策，旨在通過(guò)現(xiàn)金補(bǔ)貼、流量扶持和商業(yè)賦能服務(wù)，提升微短劇制作機(jī)構(gòu)和創(chuàng)作者的內(nèi)容質(zhì)量。政策中，每千次有效播放量最高分賬可達(dá)25元，單月有效播放量超過(guò)5000萬(wàn)的劇目可獲高達(dá)20萬(wàn)元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。快手還提供高達(dá)50%的參投比例及最高6000萬(wàn)的流量扶持，并為符合激勵(lì)規(guī)則的IAA模式微短劇提供千億流量資源和60%的廣告收入分潤(rùn)，助力創(chuàng)作者和機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)多元發(fā)展。

Suning

蘇寧易購(gòu)

01

蘇寧易購(gòu)預(yù)計(jì)2024上半年實(shí)現(xiàn)盈虧平衡，凈利潤(rùn)最高達(dá)1.42億元

蘇寧易購(gòu)發(fā)布2024半年度業(yè)績(jī)預(yù)告，預(yù)計(jì)上半年歸屬上市公司股東的凈利潤(rùn)為虧損0.5億元至盈利0.45億元，基本實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。其中，二季度凈利潤(rùn)預(yù)計(jì)盈利0.47億元至1.42億元，扣除非經(jīng)常性損益后預(yù)計(jì)虧損5億元至6億元，去年同期虧損19.7億元。公司通過(guò)降本增效、以舊換新政策和擴(kuò)展門店網(wǎng)絡(luò)等措施，二季度家電3C家居生活專業(yè)店銷售收入環(huán)比增長(zhǎng)約20.1%。上半年新開862家店面，零售云渠道商品銷售總規(guī)模同比增長(zhǎng)42.5%。

Meituan

美團(tuán)

01

美團(tuán)外賣即將于9月或10月在利雅得上線，已與多家當(dāng)?shù)仳T手公司合作

美團(tuán)外賣計(jì)劃于2023年9月或10月在沙特阿拉伯首都利雅得正式上線。自今年4月以來(lái)，美團(tuán)在利雅得招聘了大量本地及外籍員工，并與多家國(guó)際大餐飲運(yùn)營(yíng)商和本土餐廳洽談合作，同時(shí)已與多家當(dāng)?shù)仳T手公司達(dá)成合作。此前，美團(tuán)在香港推出的外賣平臺(tái)KeeTa已取得顯著成績(jī)，訂單量市占份額達(dá)到44%，成為香港第一大外賣平臺(tái)。美團(tuán)方面表示，公司在海外業(yè)務(wù)拓展上會(huì)保持謹(jǐn)慎態(tài)度，但全球化是必須要做的長(zhǎng)期戰(zhàn)略。

三只羊

三只羊

01

三只羊美國(guó)分公司9月洛杉磯開業(yè)，計(jì)劃孵化一萬(wàn)名主播

7月18日，三只羊公司董事長(zhǎng)盧文慶在直播中宣布，三只羊美國(guó)分公司將于9月在洛杉磯開業(yè)，同時(shí)香港分公司也在積極籌備中，并計(jì)劃吸引上百位香港明星資源。著名演員成龍有意參與香港分公司。此外，盧文慶還公布了“萬(wàn)羊計(jì)劃”，計(jì)劃孵化一萬(wàn)名主播，由1000個(gè)直播間組成，包含100個(gè)品牌，旨在打造10個(gè)類似三只羊的公司。這些舉措展現(xiàn)了三只羊在全球電商領(lǐng)域的雄心和戰(zhàn)略布局。

Amazon

亞馬遜

01

亞馬遜AI購(gòu)物助手Rufus向全美用戶開放，助力購(gòu)物體驗(yàn)提升

7月13日，亞馬遜宣布其AI購(gòu)物助手Rufus已向所有美國(guó)用戶開放。Rufus于今年2月首次推出，最初僅限少部分用戶使用。通過(guò)亞馬遜移動(dòng)應(yīng)用，用戶可通過(guò)點(diǎn)擊導(dǎo)航欄右上角的圖標(biāo)調(diào)出Rufus，享受其提供的購(gòu)物建議、商品比較和訂單跟蹤等服務(wù)。Rufus利用產(chǎn)品詳情、評(píng)論和網(wǎng)絡(luò)信息，幫助用戶做出更明智的購(gòu)買決策，并節(jié)省購(gòu)物時(shí)間。此外，Rufus還可回答與購(gòu)物不直接相關(guān)的問題，提升用戶整體購(gòu)物體驗(yàn)。

Tiktok

Tiktok

01

TikTok Shop推出400美金推廣優(yōu)惠券和傭金減免激勵(lì)政策

TikTok Shop于7月14日發(fā)布了針對(duì)美區(qū)跨境電商的新商啟航計(jì)劃激勵(lì)政策。自2024年7月1日至7月31日期間入駐的美區(qū)跨境自運(yùn)營(yíng)商家可獲得價(jià)值400美金的推廣優(yōu)惠券和60天內(nèi)傭金減免至2%+$0.3每單的權(quán)益。推廣優(yōu)惠券分為兩部分：入駐30天內(nèi)投稿1個(gè)短視頻可獲得100美金，入駐60天內(nèi)投稿5個(gè)短視頻可獲得300美金。此外，商家在2024年2月1日至10月31日期間入駐并通過(guò)審核后可享受傭金減免。此次政策旨在幫助新商家快速實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)增長(zhǎng)。

Mercado

美客多

01

美客多Unboxing Days大促吸引墨西哥消費(fèi)者，1400家店鋪?zhàn)罡?0%折扣

美客多（Mercado Libre）于7月15日至22日推出Unboxing Days大促活動(dòng)，與亞馬遜Prime Day同期展開競(jìng)爭(zhēng)。此次促銷活動(dòng)涵蓋電子產(chǎn)品、服飾時(shí)尚、家居廚房、美容和汽車等多個(gè)品類，提供高達(dá)50%的折扣，吸引墨西哥消費(fèi)者。美客多還將提供額外10%至15%的優(yōu)惠券，并在24小時(shí)內(nèi)對(duì)選定產(chǎn)品發(fā)貨。此外，Meli+忠誠(chéng)度計(jì)劃新會(huì)員可享受50%的折扣，前兩個(gè)月訂閱費(fèi)用僅需65比索。

Flipkart

Flipkart

01

Flipkart將開設(shè)100家暗店，推出快速送貨服務(wù)，搶占假日購(gòu)物市場(chǎng)

印度電商巨頭Flipkart計(jì)劃在Big Billion Days年度大促活動(dòng)之前，開設(shè)近100家暗店，并推出快速送貨服務(wù)Flipkart Minutes。該服務(wù)將提供蔬菜水果、雜貨和電子產(chǎn)品等，目前僅向特定郵政編碼的用戶開放，未來(lái)幾周將更廣泛推出。此舉旨在加強(qiáng)假日季購(gòu)物期間與Zepto、Blinkit和Swiggy Instamart等快商務(wù)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)。預(yù)計(jì)到促銷活動(dòng)開始時(shí)，近100家暗店將投入運(yùn)營(yíng)，進(jìn)一步加劇大城市的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

02

Flipkart首次推出G.O.A.T大促銷，覆蓋多品類商品，提供多項(xiàng)優(yōu)惠

印度本土電商平臺(tái)Flipkart宣布將于2024年7月20日至25日舉辦首次G.O.A.T（史上最偉大）大促銷，提前搶購(gòu)將于7月19日開始。此次促銷涵蓋電視、洗衣機(jī)、冰箱等大型家電，以及手機(jī)、電子產(chǎn)品、生活用品、雜貨、家居和家具等多個(gè)品類。Flipkart將提供一日達(dá)服務(wù)、舊家電換新優(yōu)惠、銀行和信用卡優(yōu)惠、最長(zhǎng)18個(gè)月的免息分期付款、SuperCoins優(yōu)惠等多項(xiàng)優(yōu)惠。消費(fèi)者還可享受55英寸及以上電視的免費(fèi)延長(zhǎng)保修服務(wù)。

Tokopedia

Tokopedia

01

Tokopedia宣布7月15日關(guān)閉即時(shí)配送服務(wù)Tokopedia NOW

印尼電商平臺(tái)Tokopedia于7月15日正式關(guān)閉其即時(shí)配送服務(wù)Tokopedia NOW。該服務(wù)于2021年11月推出，利用地理定位技術(shù)為用戶提供兩小時(shí)內(nèi)送達(dá)食品雜貨的服務(wù)。盡管在2022年成為印尼第二受歡迎的快速商務(wù)平臺(tái)，但由于市場(chǎng)環(huán)境變化，Tokopedia決定終止該服務(wù)，目前商品顯示“缺貨”。Tokopedia母公司GoTo集團(tuán)未對(duì)此次關(guān)閉原因作出回應(yīng)。

Blibli

Blibli

01

印尼電商Blibli推出最高12%傭金聯(lián)盟計(jì)劃，激勵(lì)用戶分享促進(jìn)銷售

2023年7月15日，印尼電商平臺(tái)Blibli宣布推出Blibli Affiliate聯(lián)盟計(jì)劃，通過(guò)提供最高12%的傭金激勵(lì)用戶分享鏈接以促進(jìn)銷售。該計(jì)劃涵蓋多個(gè)品類，時(shí)尚、健康與美容、體育產(chǎn)品傭金為12%，家居、書籍文具、電子設(shè)備配件和母嬰產(chǎn)品傭金為7%，手機(jī)和平板電腦、電腦和游戲、貴金屬和珠寶等品類傭金為3%。與其他平臺(tái)不同，Blibli的聯(lián)盟計(jì)劃允許用戶在消費(fèi)者通過(guò)分享鏈接購(gòu)買其他產(chǎn)品時(shí)也能獲得傭金。此舉旨在進(jìn)一步提升銷售額，并為用戶提供額外收入來(lái)源。

eBay

eBay

01

eBay推出最高100萬(wàn)美元融資產(chǎn)品，12小時(shí)內(nèi)到賬

2023年7月11日，eBay宣布與Liberis合作推出Business Cash Advance融資產(chǎn)品，作為eBay Seller Capital計(jì)劃的一部分。該產(chǎn)品為符合條件的美國(guó)賣家提供最高100萬(wàn)美元的運(yùn)營(yíng)資金，資金最快可在12小時(shí)內(nèi)到賬。申請(qǐng)流程簡(jiǎn)便，僅需三分鐘，預(yù)先批準(zhǔn)的融資金額從500美元到100萬(wàn)美元不等。賣家可在eBay賣家中心跟蹤付款進(jìn)度，靈活調(diào)整付款周期，無(wú)最低付款限制和提前付款罰金。此舉旨在幫助賣家應(yīng)對(duì)當(dāng)前美國(guó)市場(chǎng)的資金挑戰(zhàn)，支持其業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。

02

eBay Fulfillment第三季度獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃：賣家最高可獲4萬(wàn)美元

eBay Fulfillment第三季度賣家獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)已上線，參與eBay fulfillment by Orange Connex服務(wù)的賣家在各活動(dòng)站點(diǎn)最高可獲得1萬(wàn)美元獎(jiǎng)勵(lì)，累計(jì)最高可獲4萬(wàn)美元。本次活動(dòng)僅限收到eDM邀請(qǐng)的eBay賬號(hào)登記公司，活動(dòng)時(shí)間為美國(guó)山地時(shí)間2024年7月1日至9月30日。美國(guó)和澳大利亞倉(cāng)庫(kù)每個(gè)包裹分別獎(jiǎng)勵(lì)1美元和0.5美元，英國(guó)和德國(guó)倉(cāng)庫(kù)也有類似獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。eBay Fulfillment通過(guò)與橙聯(lián)合作，提供一站式倉(cāng)配物流服務(wù)，已在四個(gè)市場(chǎng)推出。

Industry

電商市場(chǎng)

01

上半年全國(guó)網(wǎng)上零售額突破7萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)9.8%

2024年上半年，全國(guó)網(wǎng)上零售額達(dá)到70991億元，同比增長(zhǎng)9.8%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額為59596億元，增長(zhǎng)8.8%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的25.3%。新技術(shù)和新消費(fèi)模式推動(dòng)了電商市場(chǎng)的發(fā)展，直播帶貨和即時(shí)配送等新模式帶動(dòng)實(shí)物商品網(wǎng)上零售額增長(zhǎng)。線上促銷活動(dòng)如“雙品購(gòu)物節(jié)”和“618”活動(dòng)也顯著拉動(dòng)了消費(fèi)增長(zhǎng)。快遞業(yè)務(wù)量突破800億件，電商在促進(jìn)消費(fèi)恢復(fù)、推動(dòng)數(shù)實(shí)融合和拓展國(guó)際經(jīng)貿(mào)合作方面發(fā)揮了積極作用。

02

6月中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)達(dá)433.7，同比提升18.4%

國(guó)家郵政局發(fā)布《2024年6月中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)報(bào)告》，數(shù)據(jù)顯示6月快遞發(fā)展指數(shù)為433.7，同比提升18.4%。其中，發(fā)展規(guī)模指數(shù)、服務(wù)質(zhì)量指數(shù)、發(fā)展能力指數(shù)和發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)分別為519.3、675.1、229和67.2。6月快遞業(yè)務(wù)量同比增速預(yù)計(jì)為17%，業(yè)務(wù)收入增速預(yù)計(jì)為9%。上半年快遞市場(chǎng)快速發(fā)展，最高日業(yè)務(wù)量超5.8億件，異地快遞業(yè)務(wù)量一季度達(dá)到327.8億件，同比增長(zhǎng)25.2%。農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)取得顯著成效，助力鄉(xiāng)村振興。展望下半年，行業(yè)將繼續(xù)受益于政策紅利和基礎(chǔ)建設(shè)，市場(chǎng)空間有望進(jìn)一步拓展。

03

亞馬遜調(diào)查顯示74%巴西消費(fèi)者因免費(fèi)送貨訂閱Prime服務(wù)

根據(jù)亞馬遜與NielsenIQ合作的調(diào)查，免費(fèi)送貨是74%巴西消費(fèi)者訂閱Prime服務(wù)的主要原因。研究涵蓋了巴西各地區(qū)的1000名消費(fèi)者，結(jié)果顯示77%的受訪者已訂閱或考慮訂閱高級(jí)電商服務(wù)。此外，75%的消費(fèi)者完全了解訂閱計(jì)劃的好處，59%積極利用平臺(tái)優(yōu)惠。約80%的消費(fèi)者認(rèn)為訂閱服務(wù)是建立信任和忠誠(chéng)度的關(guān)鍵因素。亞馬遜將在巴西延長(zhǎng)Prime Day至六天，并雇傭4000名臨時(shí)員工以應(yīng)對(duì)高需求。