5月11日，省醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會(huì)召開了“新時(shí)期醫(yī)患矛盾特點(diǎn)及糾紛防范座談會(huì)”。會(huì)議特邀省調(diào)解協(xié)會(huì)、政法、司法、公安、高院、衛(wèi)健、信訪、省醫(yī)學(xué)會(huì)、省委黨校、山西大學(xué)、周斌律所等相關(guān)部門專家出席。會(huì)議由我委副主任曹華蕾主持。

座談會(huì)上首先由我委向與會(huì)專家匯報(bào)了2024年重點(diǎn)工作及新思路，對(duì)近三年來(lái)的醫(yī)療糾紛數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，對(duì)2023年重難點(diǎn)醫(yī)療糾紛案件的調(diào)處情況進(jìn)行總結(jié)。

各領(lǐng)域?qū)＜覐牟煌嵌葘?duì)調(diào)解工作提出建議，一是新時(shí)代調(diào)解工作必須立足法治，運(yùn)用法治思維創(chuàng)新調(diào)解方法，做好“預(yù)防在前、調(diào)解優(yōu)先、依法調(diào)解、實(shí)質(zhì)調(diào)解”；二是建立重大糾紛多部門聯(lián)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，打造多元解紛新格局，形成矛盾糾紛預(yù)防排查化解工作合力，建立快速解紛機(jī)制，共同推動(dòng)醫(yī)患糾紛有效解決。

省調(diào)解協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳廷剛做總結(jié)發(fā)言，對(duì)召開本次會(huì)議給與了充分的肯定，就下一步工作進(jìn)行安排部署。他強(qiáng)調(diào)，一是要深入研究新時(shí)期醫(yī)療糾紛呈現(xiàn)出來(lái)的新特點(diǎn)、新趨勢(shì)，運(yùn)用法治思維和方式解決矛盾糾紛，從根本上實(shí)現(xiàn)定分止?fàn)?；尤其是把“防范”二字作為重點(diǎn)，將調(diào)解工作的觸角延伸到醫(yī)療機(jī)構(gòu)，開展手術(shù)術(shù)前見證、增強(qiáng)醫(yī)患溝通告知、加強(qiáng)案例分析及對(duì)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)等，這些工作是切實(shí)落實(shí)總書記提出的要從源頭上預(yù)防減少社會(huì)矛盾，提高預(yù)防化解社會(huì)矛盾水平，要深入研究誘發(fā)各類矛盾糾紛的深層次原因，加強(qiáng)源頭治理和關(guān)口把控，努力將矛盾消除解決于未然，將風(fēng)險(xiǎn)化解于無(wú)形。二是加強(qiáng)省級(jí)調(diào)委會(huì)組織及調(diào)解員培訓(xùn)。通過參加本次座談會(huì)，聽取了各領(lǐng)域?qū)＜覍?duì)調(diào)解工作給與的多方面建議，下一步將可行性建議應(yīng)用到調(diào)解管理中，完善調(diào)解制度，規(guī)范調(diào)解流程，從而加強(qiáng)行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)解組織建設(shè)，提升調(diào)處效能。

來(lái)源：山西省醫(yī)調(diào)委