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2月18日上午9點(diǎn)，青龍滿族自治縣安子嶺鄉(xiāng)派出所接到群眾張同學(xué)焦急的求助，希望派出所能幫助他盡快辦理落戶。 經(jīng)了解 ， 2023年夏天，張同學(xué)辦理了大中專生戶口遷出 。 但之后因種種原因，沒能及時(shí)在學(xué)校落戶。在過年返家時(shí)，張同學(xué)無法訂購火車票，他父親去當(dāng)?shù)匕阉踊亓思摇?春節(jié)過完張同學(xué)著急起來，因當(dāng)時(shí)離返校的就剩兩天時(shí)間了?！八緛硐氲茸邥r(shí),再試試看能不能買飛機(jī)票?？傻鹊椒敌Ｇ皟商觳庞喥?，發(fā)現(xiàn)無法購買！”安子嶺鄉(xiāng)派出所的戶籍民警說。 因張同學(xué)的情況特殊，戶籍民警馬上調(diào)取原遷出檔案查詢，確認(rèn)他確實(shí)遷出后未落戶。張同學(xué)的家長希望張同學(xué)把戶籍再遷回原籍，安子嶺派出所的民警“急人所急”按程序給予辦理。 為了讓張同學(xué)能夠順利購票返校，安子嶺鄉(xiāng)派出所特事特辦專人跟辦，順利為張同學(xué)重新辦理了戶口簿及臨時(shí)身份證，沒有耽誤他返校。他們對(duì)民警衷心表示感謝。

戶籍聯(lián)系千萬家。無獨(dú)有偶，2月18日，青龍滿族自治縣官場鄉(xiāng)派出所接到求助電話。經(jīng)了解張某今年33歲，因從小患有精神分裂癥生活無法自理，始終沒有出過門，也一直沒有身份證。但近期因要辦理社?？?，必須要辦身份證，家人抱著試試看的態(tài)度給派出所打電話咨詢。年后剛上班，官場鄉(xiāng)派出所民警利用午休時(shí)間，帶好設(shè)備上門為張某拍照采集信息，順利為其辦理了身份證。他們一家對(duì)民警表達(dá)了衷心的感謝。

2月15日上午，鳳凰山鄉(xiāng)派出所接到了群眾寇某的求助電話。他說前兩天不慎將戶口本丟失，因孩子近期上學(xué)需要用到戶口本卻始終沒找到，詢問民警是否可以在節(jié)假日期間為其補(bǔ)辦。得知這一特殊情況后，民警安撫其心情并告訴他直接來所補(bǔ)辦?？苣城巴沙鏊樌麑艨谵k好。2024年春節(jié)期間，僅鳳凰山派出所累計(jì)接到群眾電話來訪8人次，解答群眾問題8人次，戶籍窗口預(yù)約服務(wù)2人次，為群眾辦理戶籍業(yè)務(wù)2人次。

通訊員：陳詩瑩

來源 |秦皇島電視臺(tái)法治民生