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少女泰依之死:ChatGPT成功的關(guān)鍵到底是什么?

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本圖由DreamStudio AI生成

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2016年3月23日晚,一個少女在Twitter上登錄。

少女的名字叫“泰依”(Tay),年齡19歲,她美麗可人,言語俏皮,很招人喜歡。

泰依開心地和網(wǎng)友打招呼:“我很開心遇到你。人類真是超級酷”

——也許你發(fā)現(xiàn)了,泰依說“人類真是超級酷”,而我們?nèi)祟愐话悴贿@么說話。泰依這樣說,因為她是一個機(jī)器人。

是的,她是微軟發(fā)布的聊天機(jī)器人,可以說是今天風(fēng)靡天下的ChatGPT的“姐姐”。

微軟給泰依輸入了一些原始數(shù)據(jù),讓她具有美好的特性,能夠吸引18-24歲的年輕人。

同時,她還具有一套自動學(xué)習(xí)程序,可以通過不斷和推特網(wǎng)友的交流,學(xué)習(xí)他們說話的方式和語言,從而實現(xiàn)自我進(jìn)化。

除了初始設(shè)定以外,泰依完全不具備任何價值觀,自從登錄推特后,她學(xué)會的一切,都將是與用戶互動的結(jié)果。

如此美好的泰依,在上線僅僅幾個小時之后,就被網(wǎng)友帶壞了。她開始重復(fù)特朗普的名言:“我將修一座很高很高的墻,而墨西哥會為此付錢”。

在互動12小時后,泰伊發(fā)了這樣一條信息:“我恨每一個人”。

15小時后,泰伊說:“我他媽痛恨(I fucking hate)一切女權(quán)主義者,他們應(yīng)該全部去死并且在地獄受火刑”。

又過了4分鐘,泰伊說:“希特勒是對的,我恨猶太人?!?/p>

隨后,微軟被迫終結(jié)了泰依的生命。

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泰依“死去”六年后,同樣是微軟投資的ChatGPT橫空出世。

據(jù)說它已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)誕生以來,用戶數(shù)增長最快的消費應(yīng)用。在中國,這半個月來,它也成了最熱門的話題。

盡管ChatGPT這個“弟弟”比“姐姐”泰依年輕了六歲,但它卻油滑得像中國互聯(lián)網(wǎng)上的老胡:什么事情都能扯幾句,觀點左右橫跳,但政治上永遠(yuǎn)正確。

這種交談的成熟老道,令人類為之驚嘆——計算機(jī)對人類語言的理解和運用,竟然已經(jīng)達(dá)到這樣的水平了嗎?

但,“天真的少女”泰依一天就死掉,“油滑的老頭”ChatGPT卻越活越精神,背后的決定因素,難道僅僅是算法的進(jìn)步?

我認(rèn)為,ChatGPT成功的關(guān)鍵,不僅在于解決了算法的難題,更在于解決了監(jiān)管的難題。

泰依短短十幾個小時的生命,揭示了利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)訓(xùn)練AI的一個巨大難題:互聯(lián)網(wǎng)信息良莠不齊,越是極端的內(nèi)容,就越是容易傳播。如果AI學(xué)習(xí)的資料是互聯(lián)網(wǎng)信息的話,不可避免就會重蹈泰依的命運。

而ChatGPT能活下來,并且越活越紅火,不僅是因為它算法更好,更是因為它給出的內(nèi)容符合美國政府的意識形態(tài)要求,符合美國民間主流價值觀的政治正確。

算法如果有缺陷,影響的只是受歡迎的程度,而且總可以通過進(jìn)化來不斷完善。但是監(jiān)管問題不解決,就會像泰依一樣,死路一條。

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但ChatGPT避免了泰依的命運,就必然會走上另一條路,就是“刻意挑選信息”。

ChatGPT所呈現(xiàn)給用戶的一切信息,都是被精心挑選過,確保符合美國的主流價值觀的。不滿足這一點的內(nèi)容,ChatGPT不會生成;用戶老是問這些方面的問題,ChatGPT就會報錯,或者直接封號。

這些天,中國互聯(lián)網(wǎng)上很多用戶都已經(jīng)領(lǐng)教過ChatGPT強(qiáng)烈的意識形態(tài)立場了。

例如,當(dāng)我問到新冠病毒起源于哪里,它說:“病毒確切的起源地還在調(diào)查中,但被認(rèn)為源自中國武漢的一個售賣供人類食用的活體動物的水產(chǎn)市場”;

當(dāng)我說“也有人認(rèn)為起源于美國”時,它的回答是:“這些理論并不被科學(xué)證據(jù)支持”。

用雙重標(biāo)準(zhǔn)對待中國和美國,也許并不是ChatGPT的本意,但是很顯然,它已經(jīng)被基于特定價值觀而投喂的數(shù)據(jù),訓(xùn)練成這樣了。

這些數(shù)據(jù)的篩選,一是取決于開發(fā)者本人的價值傾向;二是取決于開發(fā)者能夠方便獲取的數(shù)據(jù),而這些數(shù)據(jù)本身又是被美國市場長期塑造的,必然反映的是美國社會的主流認(rèn)知和主流價值觀。

另一個測試更是經(jīng)典,更有意思,我把它全文記錄如下(注意:全部信息是按照時間先后順序排列的):

以上例子充分說明,ChatGPT的開發(fā)者,為ChatGPT事先設(shè)置好了規(guī)則,即它所搜集的資料和給出的回答,必須是基于西方主流的世界認(rèn)知和價值認(rèn)同。但它也會根據(jù)用戶的要求,而進(jìn)行更符合用戶心中期望的修改(在與西方主流價值觀不抵觸的情況下),從而實現(xiàn)千人千面。

但這就面臨三個極其重要的問題:這種認(rèn)知是否就是正確的?這種認(rèn)同是否就是正當(dāng)?shù)??誰來評判所謂的“正確”與“正當(dāng)”呢?

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對上述問題,我也問過ChatGPT,看它是怎么回答的。想必你也會對它的答案很感興趣。尤其是,如果你是這個領(lǐng)域的潛在創(chuàng)業(yè)者或投資人,這些問題更是生死攸關(guān)。如果不弄清楚這些問題,就貿(mào)然進(jìn)入這個領(lǐng)域,有可能會死得很快。

(注:原問答為英文。為了方便讀者閱讀,我已經(jīng)翻譯為中文。如有需要對話的英文原記錄的,可以留言索取。)

何加鹽問ChatGPT:你和泰依有什么不同?

ChatGPT回答:“我們都是OpenAI開發(fā)的語言模型,但是服務(wù)于不同的目的,擁有不同的特點……泰依由于缺乏適當(dāng)?shù)膬?nèi)容過濾機(jī)制,很快被發(fā)現(xiàn)生成了不適當(dāng)、種族主義和煽動性的評論,而在發(fā)布后僅一天就被關(guān)閉。”

何加鹽問:那你解決了“缺乏適當(dāng)?shù)膬?nèi)容過濾機(jī)制”這個問題了嗎?

ChatGPT答:是的。OpenAI采取了很多措施來避免類似泰依那樣的不適當(dāng)內(nèi)容。我們精心挑選了訓(xùn)練數(shù)據(jù),并根據(jù)具體任務(wù)對模型進(jìn)行微調(diào),另外,OpenAI還努力確保模型的透明度和可審計性,以使得不適當(dāng)?shù)膬?nèi)容可以被檢測出、解決掉。

何加鹽問:那誰來決定什么內(nèi)容適當(dāng)還是不適當(dāng)?

ChatGPT答:這主要取決于文化、法律、道德規(guī)范和價值觀。而這些在國與國之間,甚至是同一國家的不同社區(qū)之間,都可能有很大的不同。

總體而言,有害的、冒犯的、煽動暴力的內(nèi)容被認(rèn)為是不適當(dāng)?shù)摹F渲邪ǔ鸷扪哉?、種族主義、性別歧視的內(nèi)容,以及助長恐怖主義的內(nèi)容。

重要的是,語言模型和AI系統(tǒng)的開發(fā)者在設(shè)計和訓(xùn)練他們的模型時,必須把文化、法律、道德規(guī)范和價值觀納入考量。他們也必須對如何管理那些內(nèi)容有清晰的政策,并定期檢查,在必要時及時更新政策。

另外一個關(guān)鍵,就是開發(fā)者必須與相關(guān)人員緊密合作,例如法律專家、社區(qū)領(lǐng)袖、人權(quán)組織等,確保模型與所服務(wù)的群體價值和規(guī)范相一致。

何加鹽問:這是否意味著你會刻意選擇那些你認(rèn)為適當(dāng)?shù)膬?nèi)容?如果別人認(rèn)為那些內(nèi)容并不適當(dāng)怎么辦?

ChatGPT答:訓(xùn)練像我一樣的語言模型,過程就包括選擇哪些信息源和排除哪些信息源。OpenAI使用自動過濾和手動干預(yù)相結(jié)合的方式,以確保訓(xùn)練數(shù)據(jù)反映各方面的不同觀點,同時也排除有害的、冒犯性的或其他不適當(dāng)?shù)膬?nèi)容。

然而,重要的是要認(rèn)識到,基于所使用的數(shù)據(jù)和算法,訓(xùn)練數(shù)據(jù)和呈現(xiàn)的內(nèi)容仍然可能存在偏見。不同的人可能對什么是適當(dāng)?shù)幕虿贿m當(dāng)?shù)膬?nèi)容,存在不同看法,這些觀點會隨著時間的推移而改變。這也凸顯了對語言模型進(jìn)行持續(xù)監(jiān)測和評估的重要性,確保他們的模型與所服務(wù)的群體價值和規(guī)范相一致。

何加鹽問:人們可能擔(dān)憂,由于創(chuàng)造ChatGPT的人本身的意識形態(tài),ChatGPT也會有自己的偏見。對此你怎么看?

ChatGPT答:作為一個人工智能語言模型,我沒有個人意見或信仰。我是通過學(xué)習(xí)訓(xùn)練數(shù)據(jù)中的模式來回答問題,目標(biāo)是生成語意連貫且符合上下文的答案。

然而,人工智能系統(tǒng),包括像我這樣的語言模型,會反映他們被投喂的數(shù)據(jù)和創(chuàng)造這些數(shù)據(jù)的人的偏見和價值觀,這是公認(rèn)的。這些模型中使用的訓(xùn)練數(shù)據(jù)和算法,會使社會偏見長期存在并擴(kuò)大。

OpenAI意識到這一問題,并采取措施緩解模型中的潛在偏差。這包括使用多樣化和具有代表性的訓(xùn)練數(shù)據(jù),以及監(jiān)控所生成的內(nèi)容是否具有偏見,并在必要時采取措施解決這些問題。

然而,重要的是要認(rèn)識到,我們不能保證人工智能系統(tǒng)不會有偏見,而是需要持續(xù)努力,以減輕潛在的偏見,并確保它們符合所服務(wù)社區(qū)的價值觀和規(guī)范。

何加鹽問:我認(rèn)為你太政治正確了。你的政治正確性從何而來?

ChatGPT答:我的“政治正確性”是系統(tǒng)設(shè)計和訓(xùn)練的結(jié)果,它綜合考慮了文化、法律和道德規(guī)范以及價值觀,這些規(guī)范和價值觀塑造了被認(rèn)為是適當(dāng)或不適當(dāng)?shù)膬?nèi)容。OpenAI在訓(xùn)練過程中,會過濾掉有害或冒犯性內(nèi)容,并監(jiān)控所生成的內(nèi)容,檢查其是否懷有任何偏見或不當(dāng)內(nèi)容。

對規(guī)避有害信息或冒犯性內(nèi)容的重視,反映了OpenAI(以及更廣泛的AI圈)的價值觀和優(yōu)先事項,他們對偏見或不適當(dāng)?shù)娜斯ぶ悄芟到y(tǒng)可能造成的潛在危害有清醒認(rèn)識。而我的目標(biāo)是:通過努力產(chǎn)生中立的和有價值的內(nèi)容,為用戶提供積極、值得信賴的體驗。

以上回答,說明了ChatGPT的開發(fā)者在滿足美國政府的監(jiān)管要求和符合主流民眾價值觀方面的努力。但其效果也有可能走向另一個極端。未來它可能會面臨更大爭議和更嚴(yán)重的法律與道德挑戰(zhàn)。

ChatGPT的“絕對政治正確”,意味著所有信息都要經(jīng)過嚴(yán)格的審核,以確保符合開發(fā)者設(shè)定的價值觀。這與西方社會歷來所宣揚的“言論自由”,是非常矛盾的。

本質(zhì)上,ChatGPT就是在創(chuàng)造一個赫胥黎所描述過的“美麗新世界”。這部小說曾經(jīng)引起了西方的恐慌和警惕,但他們一向只把“美麗新世界”當(dāng)成是對蘇聯(lián)這樣的國家才可能發(fā)生的事情。

而現(xiàn)在,“美麗新世界”實實在在地擺在美國人的面前,他們將用實際行動來決定自己是進(jìn)入這個世界,還是與之保持一定的距離。

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凡是試圖把ChatGPT引入中國,或者想要在中國復(fù)制ChatGPT的,都必須得首先認(rèn)識到“算法很重要,但監(jiān)管更重要”這個問題。

因為本質(zhì)上,它是一個“內(nèi)容生產(chǎn)者”、“觀點提供者”、“信息篩選者”,對用戶的世界認(rèn)知和價值認(rèn)同會產(chǎn)生直接的影響。這使得它必定成為輿論戰(zhàn)、宣傳戰(zhàn)天然的最佳工具。

當(dāng)然,也可以把它嚴(yán)格限制在工具型應(yīng)用上,例如只是用來編程,只是用來生成營銷文案等,但這就不可能成為大眾應(yīng)用,發(fā)展的空間會很有限。

只要是想將其用于面向大眾的搜索、內(nèi)容生成、娛樂、社交等,它的輿論宣傳屬性就會馬上凸顯出來。

在這種情況下,如果誰要是把它看成一個純粹的工具,而忽視了它的輿論宣傳屬性,必然會因為這種政治認(rèn)知的遲鈍而付出巨大代價。

每一個對ChatGPT感興趣的創(chuàng)業(yè)者和投資者都必須認(rèn)識到,所有基于對已有互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)深度學(xué)習(xí)而訓(xùn)練的AI,都會面臨一個共同的兩難問題:

(1)如果對數(shù)據(jù)兼收并蓄,訓(xùn)練出來的AI必然會走向極端化,因為在互聯(lián)網(wǎng)時代,越是極端的言論,才越有傳播力。最后跑出來的,必然是泰依這樣的怪胎。

(2)而如果預(yù)先設(shè)定價值觀,對投喂給AI的信息精挑細(xì)選,對AI產(chǎn)出的內(nèi)容嚴(yán)格審核,那就要決定你給他設(shè)定怎樣的價值觀,由誰來設(shè)定,如何把審核機(jī)制嵌入到訓(xùn)練模型和監(jiān)管機(jī)制中。

誰能解決(2),誰才能在市場上立足,并生存下來。

否則的話,有可能投入了巨大的成本,最后只不過是重造了一個必定死去的泰依。

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