3月18日消息，近日，在易點天下和亞馬遜云科技的聯(lián)合溝通會，我們對話了易點天下首席產(chǎn)品官Aodi Zhang、易點天下首席算法科學(xué)家Ady Zhao、易點天下中臺研發(fā)負責(zé)人兼架構(gòu)師Henry He，產(chǎn)研團隊就易點天下和亞馬遜云科技的合作細節(jié)，以及Agentic AI技術(shù)的最佳實踐進行了深入闡述。

易點天下首席產(chǎn)品官 Aodi Zhang表示：“易點天下自成立之初就建立在云上，而我們的第一朵云就是亞馬遜云科技，因此我們之間建立了長期且深厚的合作關(guān)系。此外，作為一家全球化的營銷科技公司，我們對客戶數(shù)據(jù)安全與合規(guī)性有著極高的要求，亞馬遜云科技的企業(yè)級服務(wù)交付具備卓越的底層基礎(chǔ)能力，為我們提供明確的安全規(guī)則、精細化的權(quán)限管控，以及對AI Agent調(diào)度過程的可觀測性，這使得我們更全面地洞察并掌控系統(tǒng)運行，從而大幅提升使用的安心度。”

據(jù)了解，雙方在2012年合作之初，易點天下便將大媒體廣告平臺、程序化廣告平臺等多個平臺部署在亞馬遜云科技上。2023年，易點天下基于亞馬遜云科技的計算、容器、存儲、網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)容分發(fā)等云服務(wù)構(gòu)建旗下AIGC數(shù)字營銷創(chuàng)作平臺KreadoAI，通過 AI 技術(shù)大幅提升創(chuàng)意生產(chǎn)效率。與此同時，易點天下依托完全托管的機器學(xué)習(xí)平臺Amazon SageMaker構(gòu)建、訓(xùn)練和部署機器學(xué)習(xí)模型，將電商素材生產(chǎn)時間從3-5天縮短至1-2小時，成本降低50%。此外，易點天下通過全面應(yīng)用亞馬遜云科技的云財務(wù)管理（CFM）解決方案，實現(xiàn)了30.14%的綜合成本節(jié)約。

值得一提的是，針對近年來火熱的Agentic產(chǎn)業(yè)機遇，易點天下應(yīng)用亞馬遜云科技的Agentic AI技術(shù)，構(gòu)建了企業(yè)級AI智能體開發(fā)平臺EC-Agent，在業(yè)務(wù)運營方面，客戶可將廣告上線過程從5天縮短至2小時，自動化程度達80%，支持140+國家語言的本地化創(chuàng)意生成。在產(chǎn)品研發(fā)方面，易點天下已成功孵化AdsGo.ai、CyberGrow等多個AI創(chuàng)新產(chǎn)品；在內(nèi)部效率方面，該平臺不僅可為運營、運維、商務(wù)等部門提供專屬Agent，還面向全體員工提供OA Agent，推動組織運營效率的增長。

在對談現(xiàn)場，易點天下首席算法科學(xué)家Ady Zhao表示：“面對全球化復(fù)雜性指數(shù)級增長、增長引擎失速及決策智能斷層等多重挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)營銷模式已逼近其能力邊界。而AI Agent技術(shù)正實現(xiàn)從簡單的問答式輔助到自主感知、規(guī)劃、決策與執(zhí)行的全鏈路閉環(huán)，徹底改變了營銷中人的角色，使其從操作者轉(zhuǎn)向更高價值的決策者。易點天下構(gòu)建了端到端的營銷產(chǎn)品矩陣，覆蓋智能洞察、創(chuàng)意生成、自動投放與數(shù)據(jù)歸因的全棧AI營銷能力，為企業(yè)提供全方位的出海營銷與數(shù)字化服務(wù)，賦能企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新與增長。”

Ady Zhao進一步補充道：“支撐全新一代數(shù)智營銷解決方案AI Drive 2.0高效運轉(zhuǎn)的技術(shù)底座是企業(yè)級AI智能體開發(fā)平臺EC-Agent，如果說 AI Drive 2.0是交付給客戶的’成品車’，那 EC-Agent 就是’造車的工廠’， 目前EC-Agent平臺已運行超過200多個智能體。”

據(jù)介紹，企業(yè)級AI智能體開發(fā)平臺EC-Agent基于亞馬遜云科技的Agentic AI技術(shù)構(gòu)建，包括Amazon Bedrock AgentCore、Amazon Bedrock知識庫（Amazon Bedrock Knowledge Bases）、Amazon Nova等。

易點天下中臺研發(fā)負責(zé)人兼架構(gòu)師Henry He也談道：“在選擇云計算廠商時，我們主要考量其云服務(wù)能力與我們業(yè)務(wù)需求的契合度。鑒于當(dāng)前AI技術(shù)發(fā)展的迅猛態(tài)勢，我們期望云服務(wù)提供商能與我們共同構(gòu)建解決方案，實現(xiàn)技術(shù)與業(yè)務(wù)的深度融合。這意味著由云平臺提供堅實、前沿的基礎(chǔ)AI能力、模型與工具，而企業(yè)則專注于將這些AI能力與具體的業(yè)務(wù)場景深度融合，定制化地解決實際問題，從而不僅實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動化與效率的顯著提升，更驅(qū)動產(chǎn)品創(chuàng)新和市場拓展?！?/p>

在對話最后，大家還談及了AI替代人類的話題。Aodi Zhang持樂觀態(tài)度，他表示，我們秉持開放心態(tài)，采取多手段并舉的方式，設(shè)想為每位員工都配備一個 AI 助理。這能減少重復(fù)工作，提高個人效率，從而服務(wù)更多客戶。（文/定西）