當了第一個“勇士”

取證遭“拳打腳踢”？

周先生反映

他給新家封包陽臺

不知道誰拿到他家門鑰匙

把水電停了

他在取證的過程中

被二十幾個人圍住

還有人動了手

記者到場核實

了解到了一些新情況

周先生稱小區(qū)屬于回遷房

周先生：這個小區(qū)是屬于回遷房，當年就是拆遷完之后再回遷過來，就是付完錢領(lǐng)完鑰匙就可以入住。領(lǐng)了房子之后就發(fā)現(xiàn)靠南面陽臺這一側(cè)，因為臨近高架，并且我們是18樓，噪音特別響，我們當時就反復(fù)要求說我們想包陽臺。

房子靠南面陽臺這一側(cè)臨近高架

小區(qū)叫甘長銘苑

在杭州留石高架北側(cè)

東面是外形酷似“星際戰(zhàn)艦”的

杭州電競中心

小區(qū)東面是外形酷似“星際戰(zhàn)艦”的杭州電競中心

周先生介紹

房子是2025年夏天交付的

172平米左右

從三室一廳改成了兩室一廳

已經(jīng)裝好了室內(nèi)新風系統(tǒng)和地暖

12月24號晚上開始做南面陽臺的吊裝

周先生當小區(qū)第一個“勇士”

周先生：交房的時候，村里也有組織過好多人去要求封陽臺，但是小區(qū)物業(yè)特別強硬，沒有任何協(xié)商余地。我當時就考慮說，既然是我自己的房子，我要住我就自己出錢把它包了，因為我們小區(qū)里也都說了，誰當?shù)谝粋€“勇士”嘛。大家一個人裝上之后，大家就可以說這個人裝了，我們也要跟著裝。

圖為周先生家的陽臺

周先生說吊裝比較順利

但是第二天正式封包陽臺的時候

被一群人阻止了

他提供了一段視頻

能看到有些穿著保安制服的人員

穿著保安制服的人員上門

周先生提供的視頻：

周先生：你們是誰??？為什么這么多人？我全錄了，你們臉。莫名其妙，為什么這么多人？在我家門口干嘛？

圖為行政案件立案告知書

周先生：不知道從哪里來的鑰匙進了我家，然后帶了十幾個人在我家把水電停了，把表鎖了。他們就說你們違規(guī)包陽臺，于是我就報警了，所以那天就在公安局立了案，是那個涉嫌違法進入我那個住宅。第二天我又來到我家取證，因為他們物業(yè)派了24小時輪班值守我家。

物業(yè)派了24小時輪班值守周先生家 視頻截圖

周先生又提供了一段視頻

畫面中有兩位穿保安制服的工作人員

坐在他家門前

他說取證那天還發(fā)生了一場沖突

周先生稱遭到多人拳打腳踢

周先生：包括保安、物業(yè)工作人員，皆為男性，還有他拉來幾個村里的老人吧，反正就有20號人就把我圍住了，說一定要我給個說法。我說我當場說我給不了，要走的時候，他們后面那幫人圍起來就開始對我背后進行拳打腳踢。

圖為醫(yī)院傷情檢查通知單

《醫(yī)院傷情檢查通知單》有手寫的診斷意見和結(jié)論

字跡比較潦草

提到了“閉合性顱腦損傷輕型

軟組織疾患”

周先生說后來換了大門的門鎖

采訪當天他家所在樓層的電梯還被停掉了

家里的水龍頭還能出水

不過還沒有恢復(fù)通電

南面陽臺的落地窗安裝基本完成

還未撕膜

周先生家南面陽臺的落地窗安裝基本完成

周先生：首先既對我人身造成傷害，也對我心靈上，并且我感到不安全。我找到你們是希望尋求一個解決方式，而不是像物業(yè)那樣強行的，或者說某種意義上是非法對我人身和財產(chǎn)進行傷害。

周先生稱感到不安全

采訪時周先生打開家門

外面站了不少人

物業(yè)主管也來到了現(xiàn)場

手里拿著一袋材料

物業(yè)主管接受采訪

杭州拱墅區(qū)甘長銘苑 物業(yè)主管：我是物業(yè)的主管。

記者：要跟你了解一下情況。

其他業(yè)主：我們找到物業(yè)去了，我們也要這樣，他們弄不來了。

記者：能不能一個一個來說？

其他業(yè)主：這個事情當時是大家共同承諾過的，我是業(yè)主啊。

其他業(yè)主：我們也是業(yè)主啊，樓上樓下的業(yè)主。

其他業(yè)主：我們整個小區(qū)是共同承諾過的，是不能這樣單獨封陽臺的，他自己也簽過字的。我們已經(jīng)裝好了，但是他現(xiàn)在，我們當時按照約定來做，都是沒有（封），我是旁邊那一幢的。

其他業(yè)主稱整個小區(qū)是共同承諾過的，不能這樣單獨封陽臺

660戶的“唯一”

其他業(yè)主的“損失”

在周先生反映情況的時候

家門口來了不少業(yè)主

物業(yè)主管說小區(qū)660戶人家中

只有周先生一家違背了小區(qū)管理規(guī)約

其他業(yè)主還紛紛談起了“損失”

這是怎么回事呢

圖為承諾書相關(guān)內(nèi)容

杭州拱墅區(qū)甘長銘苑 物業(yè)主管：這個是他當時交房的一個承諾書，然后是我們這個條款，就是我們當時交房的一個管理條約。包括我們的前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議當中也是有相應(yīng)條款的，禁止封閉陽臺或改變陽臺原先的裝飾材料顏色、形狀、規(guī)格，我們都是有相應(yīng)的規(guī)定的。

交房時簽署過的《裝修“十嚴禁”、“六統(tǒng)一”》截圖

周先生提供了一張照片

說是交房時簽署過的

《裝修“十嚴禁”、“六統(tǒng)一”》

里面提到“裝修期間如發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)行為

物業(yè)有權(quán)做停水停電處理”

周先生稱該條例有邏輯硬傷

周先生：它首先不是一個合同，還有一點就是物業(yè)有權(quán)停水停電這個條例，物業(yè)也沒有這個權(quán)利，所以我更認為這個條例首先它自己是有邏輯硬傷的，它是有問題的。所以我想說我先把陽臺封起來，接下來的事情我們可以通過法律或者說內(nèi)部解決。

物業(yè)主管回應(yīng)

杭州拱墅區(qū)甘長銘苑 物業(yè)主管：我們這個相應(yīng)的管理制度是通過我們的股東跟我們的居民代表討論決定的，那么對于這個回遷房小區(qū)有一定的約束性的，對吧？再一個也是通過他本人簽字認可的。那么現(xiàn)在整個小區(qū)是660戶人家，唯一的一戶人家在改變。

小區(qū)里的樓幢南面陽臺的外立面大致相同 視頻截圖

觀察小區(qū)里的樓幢

每家南面陽臺的外立面大致相同

夾雜著幾戶人家

陽臺做了升降窗的款式

物業(yè)主管表示

這種款式是小區(qū)里允許的

周先生稱升降窗價格昂貴

周先生：升降窗的話隔音很差，而且它有質(zhì)量問題，而且價格會比較昂貴。

物業(yè)主管稱周先生違背小區(qū)規(guī)約

記者：他說被十幾個人圍著，這是什么情況？

杭州拱墅區(qū)甘長銘苑 物業(yè)主管：老百姓當時認為他這樣做，違背了當時小區(qū)整個管理的一個規(guī)約啦。

記者：18樓這個電梯停掉是怎么回事？

杭州拱墅區(qū)甘長銘苑 物業(yè)主管：電梯停掉是這樣的，因為他違規(guī)了，所以按照我們之前約束的，對他這個工地采取停工，讓他先停下來。

記者：他說有物業(yè)有派人專門來值守？

杭州拱墅區(qū)甘長銘苑 物業(yè)主管：對呀，我肯定要保障所有老百姓的利益。

其他業(yè)主：你們一定要管牢的。

物業(yè)主管稱要對周先生家工地采取停工

至于是誰拿到了周先生家里的鑰匙進了門

物業(yè)主管表示他不知道這個情況

物業(yè)沒有動過周先生家的鑰匙

小區(qū)其他業(yè)主抗議

小區(qū)業(yè)主：升降窗已經(jīng)到了。

其他業(yè)主：我們都裝了。

小區(qū)業(yè)主：我裝不裝？有些已經(jīng)裝好了，有些已經(jīng)定好了，現(xiàn)在裝修都停下來等他，這個損失誰來承擔？你鏡頭調(diào)轉(zhuǎn)過去問問他看，這個損失他承不承擔？他承不承擔？

周先生稱不接受對方不合法的阻撓

周先生：他們這種通過不合法的途徑來強行阻撓我，我是完全不接受的。我只通過合法合規(guī)下達通知叫我更換，我完全可以接受。

物業(yè)主管稱所有房子要外觀統(tǒng)一

杭州拱墅區(qū)甘長銘苑 物業(yè)主管：那肯定是要拆除的，不然整個小區(qū)會亂套的。如果都像他這樣的話，五花八門就出來了，整個小區(qū)就不像樣了。作為我們的管理初衷，給業(yè)主一個交代，那么所有的房子肯定是要外觀統(tǒng)一，整個小區(qū)環(huán)境越來越好，那么小區(qū)業(yè)主住在這邊也舒服，也做到一個房產(chǎn)的保值升值，對吧？所以說還是一定要拆除。