本報(bào)記者 魏哲哲

曹 一繪

數(shù)字經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，對(duì)個(gè)人信息的收集、分析、使用已涉及公民日常工作、生活的方方面面，隨之而來的是日益突出的個(gè)人信息泄露問題。實(shí)踐中，部分政企、平臺(tái)對(duì)信息數(shù)據(jù)管理不善，敏感個(gè)人信息遭竊取、泄露、販賣，甚至催生“職業(yè)竊密人”。

犯罪分子利用非法獲取的個(gè)人信息精準(zhǔn)實(shí)施詐騙、敲詐勒索、“開盒”等違法犯罪，形成侵犯公民個(gè)人信息犯罪黑灰產(chǎn)業(yè)鏈，嚴(yán)重侵害公民人身、財(cái)產(chǎn)安全，也嚴(yán)重危害公共安全和社會(huì)秩序。

侵犯公民個(gè)人信息犯罪有哪些新特點(diǎn)、新趨勢(shì)？如何斬?cái)鄠�(gè)人信息泄露源頭？5月8日，最高人民法院發(fā)布5起依法懲治侵犯公民個(gè)人信息犯罪及關(guān)聯(lián)犯罪典型案例，依法嚴(yán)懲“開盒”網(wǎng)暴、竊取患者隱私等犯罪行為，筑牢清朗網(wǎng)絡(luò)空間法治防線。

醫(yī)院請(qǐng)的軟件公司成“內(nèi)鬼”，竊取287萬余條個(gè)人信息

個(gè)人信息泄露的源頭，是黑灰產(chǎn)業(yè)鏈的開端。在一起案例中，某醫(yī)院聘請(qǐng)博某軟件公司負(fù)責(zé)開發(fā)、維護(hù)網(wǎng)上掛號(hào)系統(tǒng)，沒想到對(duì)方竟是“竊密人”。

在提供服務(wù)過程中，博某軟件公司法定代表人何某暗中收集從后臺(tái)非法獲取的該醫(yī)院掛號(hào)用戶相關(guān)個(gè)人信息，并安排公司員工將所獲取的信息數(shù)據(jù)導(dǎo)入公司自建數(shù)據(jù)庫。此后，他們又在為該醫(yī)院開發(fā)的軟件上安裝接口，自動(dòng)將掛號(hào)用戶個(gè)人信息導(dǎo)入公司自建數(shù)據(jù)庫。

就這樣，287萬余條個(gè)人信息被非法泄露。

江蘇無錫市錫山區(qū)人民法院以侵犯公民個(gè)人信息罪，判處博某軟件公司罰金三十萬元；判處何某等人有期徒刑五年六個(gè)月至一年六個(gè)月不等，并處罰金十萬元至一萬元不等�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)企業(yè)在為醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域提供服務(wù)過程中，應(yīng)在服務(wù)和授權(quán)范圍內(nèi)合理合法地處理公民個(gè)人信息�！弊罡呷嗣穹ㄔ盒倘シü傥汉g說，提供服務(wù)過程中收集公民個(gè)人信息，情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，應(yīng)依法懲處。

行業(yè)“內(nèi)鬼”是導(dǎo)致公民個(gè)人信息泄露的重要原因之一。

鐵路車站客運(yùn)員陳某利用職務(wù)便利，根據(jù)他人提供的公民身份號(hào)碼等信息，通過內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)查詢公民乘坐高鐵出行的相關(guān)信息，并以每條10元至60元不等的價(jià)格出售給林某等人，用于有償查詢演藝人員等的行程信息。兩年多的時(shí)間里，陳某獲利19萬元。

“暴露公民出行計(jì)劃、生活規(guī)律、社交關(guān)系等個(gè)人隱私，無論是普通人還是公眾人物，都可能面臨生活安寧被嚴(yán)重破壞，甚至威脅人身、財(cái)產(chǎn)安全�！睆V東佛山市南海區(qū)人民法院以侵犯公民個(gè)人信息罪判處陳某有期徒刑三年八個(gè)月，并處罰金十九萬元。

在對(duì)被告人給予刑事處罰的同時(shí)，人民法院還通過附帶民事公益訴訟判令其支付賠償金、刪除信息、公開賠禮道歉。

不法分子提供有償查詢公民信息、定向“開盒”，擾亂網(wǎng)絡(luò)空間秩序

近年來，不法分子通過非法手段批量獲取公民身份信息、家庭住址、社交媒體賬號(hào)、交通住宿信息等個(gè)人信息，在網(wǎng)絡(luò)上公開發(fā)布煽動(dòng)網(wǎng)民針對(duì)特定人員攻擊謾罵，或者提供有償查詢、定向“開盒”，給被害人及其家人的身心健康和人身安全造成極大傷害，嚴(yán)重侵害公民合法權(quán)益、擾亂網(wǎng)絡(luò)空間秩序、助長社會(huì)戾氣。

林某、王某通過互聯(lián)網(wǎng)渠道非法獲取公民個(gè)人信息數(shù)據(jù)數(shù)億條，搭建“社工庫”網(wǎng)站，非法出售牟利。2025年，林某又伙同他人，利用加密通信工具設(shè)立有2000余人的群組，通過“開盒”方式，發(fā)布侵犯他人隱私、侮辱謾罵等違法犯罪信息。

“‘開盒掛人’針對(duì)性強(qiáng)，傳播范圍廣，構(gòu)成犯罪的，應(yīng)依法嚴(yán)懲。”北京市海淀區(qū)人民法院以侵犯公民個(gè)人信息罪、非法利用信息網(wǎng)絡(luò)罪對(duì)林某判處有期徒刑七年，并處罰金七萬元；對(duì)王某以侵犯公民個(gè)人信息罪判處有期徒刑五年六個(gè)月，并處罰金五萬元。

“職業(yè)竊密人”甚至盯上了政企數(shù)據(jù)。

一起案例中，黃某等人通過租用手機(jī)號(hào)接收驗(yàn)證碼、偽造身份證圖片及動(dòng)態(tài)驗(yàn)證視頻等技術(shù)手段，繞過“學(xué)信網(wǎng)”實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng)，非法獲取學(xué)歷信息后出售牟利，形成“租用設(shè)備—注冊(cè)賬號(hào)—虛假驗(yàn)證—下載信息—販賣獲利”的犯罪鏈條。

北京市西城區(qū)人民法院審理該案后，以侵犯公民個(gè)人信息罪判處黃某等人有期徒刑三年八個(gè)月至八個(gè)月不等，并處相應(yīng)罰金。對(duì)于檢察機(jī)關(guān)提起的附帶民事公益訴訟，判決責(zé)令黃某等人在國家級(jí)媒體上公開賠禮道歉，刪除非法持有的公民個(gè)人信息，注銷侵權(quán)使用的通信軟件，支付公益損害賠償金。

魏海歡說：“此類犯罪不僅嚴(yán)重侵害公民個(gè)人信息安全，對(duì)公民社會(huì)聲譽(yù)、職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響，所獲取的信息還往往會(huì)被用于偽造學(xué)歷、騙取就業(yè)資格或特殊行業(yè)資質(zhì)等，嚴(yán)重破壞社會(huì)誠信體系及國家人才管理秩序�！�

29萬余條疫苗預(yù)約訂單信息泄露，51名被害人被釣魚網(wǎng)站騙取錢財(cái)

“職業(yè)竊密人”費(fèi)盡心思獲取的公民個(gè)人信息，常被用于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、敲詐勒索等關(guān)聯(lián)犯罪，或者為關(guān)聯(lián)犯罪提供便利。

實(shí)踐中，特別是涉及住宿信息、通信記錄、健康生理信息、交易信息等可能影響公民人身、財(cái)產(chǎn)安全的重要信息泄露后，極易被用于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪活動(dòng)。

例如，有不法分子瞄準(zhǔn)女性群體的健康訴求，非法獲取疫苗預(yù)約信息，又針對(duì)疫苗預(yù)約者實(shí)施精準(zhǔn)詐騙，手段極為隱蔽。

2022年2月至7月間，梁某、王某共同出資在互聯(lián)網(wǎng)黑灰產(chǎn)業(yè)平臺(tái)購買木馬程序，向HPV(人乳頭瘤病毒)疫苗預(yù)約注射正規(guī)網(wǎng)站植入，非法獲取網(wǎng)站管理員賬號(hào)、密碼，進(jìn)而獲取網(wǎng)站存儲(chǔ)的HPV疫苗預(yù)約訂單信息29萬余條。

此后，二人租賃虛擬主機(jī)服務(wù)器，將非法獲取的網(wǎng)站源碼上傳到域名服務(wù)空間，制作仿冒的詐騙釣魚網(wǎng)站，并糾集多人分工協(xié)作，通過短信平臺(tái)群發(fā)疫苗預(yù)約成功短信，誘使預(yù)約人員點(diǎn)擊短信中的釣魚網(wǎng)站鏈接，冒充網(wǎng)站醫(yī)生、客服，以“價(jià)格調(diào)整、優(yōu)先預(yù)約、重新下單享受優(yōu)惠”等話術(shù)騙取51名被害人58萬余元。

江蘇揚(yáng)州市邗江區(qū)人民法院審理認(rèn)為，梁某、王某的行為均已構(gòu)成侵犯公民個(gè)人信息罪、詐騙罪，分別決定對(duì)梁某、王某執(zhí)行有期徒刑十二年、十一年九個(gè)月，并處相應(yīng)罰金。

最高法刑三庭副庭長王魯表示：“我們強(qiáng)化打擊利用個(gè)人信息實(shí)施的下游關(guān)聯(lián)犯罪，讓竊取、交易個(gè)人信息的上游犯罪無利可圖，有利于從根本上遏制黑灰產(chǎn)業(yè)鏈條的蔓延�！�

《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2026年05月11日 10 版)