家有老人住院，小輩又要上班，還要去醫(yī)院陪護，有點分身乏術(shù)？一項全新的服務正在上海推開。今天（5月8日），上海市衛(wèi)健委主任聞大翔做客“民生訪談”談到，目前，上海已有86家醫(yī)院開展免陪照護服務，其中36家是市級醫(yī)院，50家是區(qū)屬公立醫(yī)院；已涵蓋1743個病區(qū)，共有近6.3萬張床位開展免陪照護服務。與之配套，全市目前約有1.7萬名醫(yī)療護理員。

從前，患者住院期間會遇到“護工”，幫忙生活照料，如今，隨著免陪照護服務試點，這類崗位也迎來升級，它們被稱為“醫(yī)療護理員”，面向住院患者提供的免陪照護服務包括助浴、洗澡、擦身、助餐等。

聞大翔介紹，上海是在2025年4月開始試點免陪照護服務，起初從三甲醫(yī)院開始試點，這項工作受到市委市政府高度重視，是上海市衛(wèi)健委重點推進的一項服務新舉措。至今一年多，上海的免陪照護服務累計已服務患者近180萬人，得到患者比較高的認可，滿意度在98.9%。

免陪照護試點的落地，旨在緩解“一人住院、全家累倒”的現(xiàn)實困境，尤其在老齡化程度較高的上海，更具有巨大而緊迫的現(xiàn)實需求。聞大翔透露，試點一年來，不僅，該服務的醫(yī)療機構(gòu)范圍在不斷擴大，從三甲醫(yī)院、市級醫(yī)院，擴大到區(qū)屬公立醫(yī)院，服務模式、要求也在升級。比如，從前醫(yī)院對“護工”的管理還較為松散，如今，醫(yī)療護理員正式納入病區(qū)的專業(yè)照護小組，與醫(yī)院護士進行一體化排班。對醫(yī)療護理員的崗位職責、崗前培訓也進一步規(guī)范。

據(jù)此，上海市護理學會還專門制定了免陪照護護理員的團體標準，對免陪照護服務內(nèi)容、上崗前的職業(yè)培訓、培訓考核、考核通過后的上崗證，持證服務規(guī)范等進一步明確。不僅如此，這類醫(yī)院里的“新崗位”也有了更明確的身份標識，全市醫(yī)療機構(gòu)陸續(xù)統(tǒng)一了醫(yī)療護理員的統(tǒng)一服裝、胸牌等，“讓患者一看就知道”。

“當然，這項服務推進最關(guān)鍵的是要有更專業(yè)的醫(yī)療護理員隊伍?！甭劥笙璞硎?，上海正加大醫(yī)療護理人員的招錄力度，目標要打造一支更專業(yè)化、年輕化、職業(yè)化的醫(yī)療護理員隊伍。

當前，上?，F(xiàn)有約1.7萬名醫(yī)療護理員，其中大部分為過去俗稱的“護工”，這個人群年齡偏大，總體學歷偏低，此前也沒有受到非常規(guī)范的培訓。如今，上海市衛(wèi)健委正加大對這些“存量”護理員的培訓，與此同時加大對他們的關(guān)心、關(guān)愛。比如，一些醫(yī)院幫忙安排就近住宿，名為“建設者之家”，一些醫(yī)院在病區(qū)設置了休息區(qū)，讓護理員有一個休息的場所。

值得注意的是，上海一些醫(yī)院也開始引入更高學歷的專業(yè)人才充實到醫(yī)療護理員隊伍中，更強的職業(yè)指引與規(guī)劃也正在研究中，希望為醫(yī)療護理員開辟更有前景的發(fā)展通道，吸引更多年輕人加入。