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偷偷爆改的香飄飄不藏了

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一提到香飄飄,你的第一反應(yīng)是什么? 是粉末狀的沖泡奶茶?還是“杯子連起來繞地球n圈”的洗腦廣告?

在輿論場合,社會公眾對香飄飄的印象似乎停留在了十幾年前,但實(shí)際上,干凈配料表的原葉現(xiàn)泡輕乳茶、專注健康的Meco鮮果茶,以及傳承港式經(jīng)典的蘭芳園,其實(shí)都出自香飄飄之手。

作為一個品牌,香飄飄是電視廣告時代的集體記憶,但作為一個公司,香飄飄其實(shí)一直活躍在消費(fèi)市場的前線。

今年一季度財報顯示,香飄飄營收約8.78億元,同比增長51.41%[1]。

作為中國奶茶第一股,香飄飄還在時時刻刻提醒行業(yè),理解消費(fèi)者的需求,是一門永遠(yuǎn)不會過時的手藝。

奶茶巨頭的堅守

過去十年,香飄飄面對的市場環(huán)境可以用一句話概括:市場和消費(fèi)群體的擴(kuò)大,但挑戰(zhàn)也在加劇。

整個茶飲市場的規(guī)模不斷擴(kuò)張,但結(jié)構(gòu)變化更加劇烈。一方面,現(xiàn)制茶飲的快速普及極大地沖散了原本的市場格局,另一方面,各類即飲茶飲的鋪開,在做大整體規(guī)模的同時,也切割了原有參與者的份額。

就像現(xiàn)磨咖啡擠壓速溶咖啡,外賣普及沖擊泡面榨菜火腿腸一樣,茶飲市場很可能貢獻(xiàn)了消費(fèi)品行業(yè)過去十年最多的產(chǎn)品創(chuàng)新,作為沖泡飲品的帶頭大哥,香飄飄不可避免會受到波及。

但從香飄飄的經(jīng)營情況看,底盤依然穩(wěn)固。在剛過去的沖泡旺季,香飄飄沖泡業(yè)務(wù)營收實(shí)現(xiàn)了10.74%[1] 的增量。

現(xiàn)制茶飲和沖泡茶飲都有一定的周期性,前者爆發(fā)的高峰往往是夏天,香飄飄的主場在秋冬。每年的10月到次年的3月,都是傳統(tǒng)的“沖泡旺季”。

有相對穩(wěn)固的業(yè)績底盤提供兜底,香飄飄的應(yīng)對策略非常清晰:向內(nèi)沉淀,致力研發(fā)。



從2020年至2025年,香飄飄的研發(fā)費(fèi)用已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了6連增。相比現(xiàn)制茶飲的升級邏輯,香飄飄的重點(diǎn)放在了“質(zhì)價比”上。

什么是真正的“質(zhì)價比”?它并非絕對低價,而是在同等價格下品質(zhì)更好;在同樣品質(zhì)下價格更合理,形成一個品質(zhì)與價格的舒適區(qū)間。

比如同樣是個位數(shù)的價格帶,香飄飄的“原葉現(xiàn)泡輕乳茶”將配方升級到原葉茶包和液體鮮牛乳,依托生產(chǎn)工藝創(chuàng)新和規(guī)模效應(yīng),既提升了品質(zhì),又有效控制了成本。

消費(fèi)者花同樣的價格,能買到配方升級、品質(zhì)更好的產(chǎn)品,讓香飄飄牢牢守住了消費(fèi)基本盤。

質(zhì)價比的產(chǎn)品理念,是香飄飄在市場結(jié)構(gòu)變化中的“盾”,健康化的策略,則是香飄飄重塑品牌的“矛”。

繼續(xù)繞著地球轉(zhuǎn)

消費(fèi)品行業(yè)人人都喜歡說研發(fā),但相比高科技公司,消費(fèi)品公司對研發(fā)方向的把握難度天然更大。

投資研發(fā)的前提是有明確的技術(shù)路徑和研發(fā)方向,方向模糊,招再多的科研人才,也只能在辦公室給飲水機(jī)換水。

高科技領(lǐng)域的研發(fā),大多是錨定明確的指標(biāo)進(jìn)行工程實(shí)現(xiàn),消費(fèi)品往往對應(yīng)飄渺莫測的消費(fèi)趨勢,難以捕捉。

放在香飄飄的賽道上,無論是現(xiàn)制茶飲、還是瓶裝飲料、或是沖泡飲品,過去幾年的趨勢可以概括為一個詞:健康

元?dú)馍值谋l(fā)、東方樹葉的翻紅、碳酸飲料的持續(xù)萎靡和茶飲市場的逆勢增長,都與健康化的消費(fèi)趨勢有關(guān)。

沿著這個路徑,香飄飄開始大刀闊斧改良產(chǎn)品線:

在老本行沖泡板塊,香飄飄啟動健康升級,主動撕掉沖泡飲品甜膩標(biāo)簽。

2024年,香飄飄一轉(zhuǎn)過去粉末沖水的思路,以“真奶真茶”為突破口,推出了“原葉現(xiàn)泡輕乳茶”。

這款產(chǎn)品采用原葉茶包與液體鮮牛乳,在行業(yè)內(nèi)樹立了“7零標(biāo)準(zhǔn)”(0香精、0氫化、0反式脂肪酸、0植脂末、0奶精、0防腐劑、0甜味劑),完全貼合了年輕群體以“配料干凈”為標(biāo)簽的消費(fèi)心態(tài)。

健康化的重塑換來了終端的優(yōu)秀表現(xiàn),今年一季度,輕乳茶系列收入同比增長翻倍。

另一個例子是藥食同源的“養(yǎng)生潮”,對應(yīng)著古方五紅暖乳茶系列產(chǎn)品。

在開發(fā)過程中,香飄飄聯(lián)合浙江中醫(yī)藥大學(xué),以傳統(tǒng)“五紅湯”和“當(dāng)歸補(bǔ)血湯”為基礎(chǔ)進(jìn)行配方優(yōu)化,最大限度保留有效成分。

但這并不是跟風(fēng)之作,屬于場景錯位戰(zhàn)。它沒有選擇在現(xiàn)制飲品賽道內(nèi)卷,而是開辟出了新的增長邏輯。

它的核心競爭力在于,精準(zhǔn)切入主流飲品盲區(qū)——女性經(jīng)期剛需。在這個急需快速暖身的特殊場景,外賣把產(chǎn)品送到手只剩余溫,下樓購買徒增身體負(fù)擔(dān)。

而沖泡形式的乳茶,憑借熱水即飲的天然屬性,完美解決這一難題。

正是憑借著這種深刻的消費(fèi)者洞察,古方五紅乳茶精準(zhǔn)地填補(bǔ)了線上外賣和線上門店之間的空白地帶。市場反響也十分可觀:產(chǎn)品一經(jīng)上市即獲得消費(fèi)者認(rèn)可,不僅GMV超過5000萬,而且A5人群復(fù)購率達(dá)到20%[3]。


香飄飄古方五紅暖乳茶

在即飲板塊,香飄飄沿著極致質(zhì)價比的思路,將自身生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的積累與當(dāng)下消費(fèi)趨勢結(jié)合,用以杯裝差異化的包裝形態(tài)把鮮果茶價格打下來。

其中,Meco鮮果茶重新以健康化升級的形象問世。立足于“真實(shí)果汁+原茶”的基底,Meco進(jìn)一步添加了NFC果汁,將“0脂、輕盈、低負(fù)擔(dān)”的產(chǎn)品特質(zhì)打透。

既然鮮奶咖能把價格降到個位數(shù),果茶同樣也可以在供應(yīng)鏈下降低價格,這也是即飲板塊能在財年內(nèi)保持穩(wěn)健增長的核心動力。

2025年Meco鮮果茶穩(wěn)穩(wěn)斬獲8.83億元營收,同比增長13.16%;到了今年一季度,這股勢頭不僅沒有衰減,反而以19.19%增速,再次刷新了市場的認(rèn)知[1]。

按照香飄飄自己的說法,品牌要“以更鮮活的方式觸達(dá)年輕人”[2];谶@個思路,香飄飄用孫穎莎的國民度,強(qiáng)化沖泡基本盤的健康底色;用時代少年團(tuán)的面貌,精準(zhǔn)鎖定即飲果茶Z世代的活力消費(fèi)圈。

雖然現(xiàn)制茶飲普遍被視為消費(fèi)升級,但現(xiàn)制、沖泡、即飲并不存在非此即彼的零和博弈。香飄飄回答的不是“如何面對沖擊”的問題,而是“如何貼合新的消費(fèi)趨勢”的問題。

精確捕捉消費(fèi)趨勢,重心放回產(chǎn)品本身。通過“健康+質(zhì)價比”的組合,直接回應(yīng)了當(dāng)下消費(fèi)者所重視的需求。

這是一家消費(fèi)品公司在面對市場變化時,必須擁有的敏銳嗅覺。

渠道與品牌的護(hù)城河

香飄飄在產(chǎn)品不斷創(chuàng)新的同時,對渠道持續(xù)探索和耕耘。

門店茶飲吃的是商圈客流和外賣滲透率的紅利,香飄飄定位包裝快消品,玩的是深度分銷與全渠道覆蓋。

換句話說,在辦公室里湊單點(diǎn)外賣的年輕人,和在超市、零食店順手拿走一杯瓶裝飲料的顧客,身處的完全是兩個平行的消費(fèi)場景。因此,現(xiàn)制茶飲把盤子做大,說明大眾對奶茶的增量需求依然十分可觀。

作為國內(nèi)奶茶先鋒,香飄飄的產(chǎn)品或許會隨著時代經(jīng)歷口味的迭代,但它遍布大江南北的渠道網(wǎng)絡(luò)不僅不會被淘汰,反而成了難以復(fù)制的壁壘。

既然不在同一個維度里搶食,香飄飄的思路也就變得異常清晰:

一是避開超市貨架惡戰(zhàn),打入零食量販渠道。對于即飲產(chǎn)品而言,零食渠道天然契合年輕客群追求“好喝不貴”的消費(fèi)訴求。香飄飄先后與“萬辰系”、“零食很忙系”等頭部品牌推出定制款產(chǎn)品。目前合作門店已經(jīng)超過4萬家。

過去十年,中國線下零售的渠道結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大變化,傳統(tǒng)商超的市場地位快速下滑,即時零售、會員制倉儲超市、零食店等垂直品類商超切割分散了原本的格局。

這種情況下,品牌與渠道的關(guān)系從純粹的“賣貨”轉(zhuǎn)向了針對不同渠道特點(diǎn)的不同產(chǎn)品策略。誰能匹配渠道結(jié)構(gòu)的變化,誰就能抓住增長空間。

二是深耕禮品賽道。國人講究禮輕情意重,逢年過節(jié)的走親訪友依然是龐大剛需。

數(shù)據(jù)顯示,下沉市場主流伴手禮的黃金價格帶普遍集中在60-90元之間,香飄飄量身定制的禮盒裝產(chǎn)品,恰好切入這個區(qū)間。

不過價格只是撬動市場的敲門磚,核心還在于場景的天然匹配。相比碳酸飲料或植物蛋白飲品,杯裝果茶自帶極強(qiáng)的“家庭屬性”,非常適合扮演走親訪友伴手禮的角色。

今年,香飄飄也開始推進(jìn)“特通渠道”建設(shè),屬于錯位打法。比如在棋牌室、KTV、臺球廳、網(wǎng)吧電競館等封閉式室內(nèi)娛樂場景,往往都有對應(yīng)的售貨窗口。一杯隨手可拿的即飲奶茶或果茶,具備極高的匹配度和動銷率。

渠道的全面發(fā)展,漸漸凝聚為品牌形象的革新。

品牌的年輕化不能只停留在廣告語里,必須落在消費(fèi)者的真實(shí)體驗(yàn)中。

除了年輕代言人和健康化配方,香飄飄還在線下開出了4家茶飲店。這并非為了與新茶飲同行去比拼開店規(guī)模,而是將其作為一個直接面對消費(fèi)者、展示品牌健康化升級的體驗(yàn)櫥窗。


香飄飄飲品圖,小紅書

健康的理念和場景的滲透,構(gòu)成了正在變化中的香飄飄,貫穿其間的是以質(zhì)價比為核心的商業(yè)策略。走向大眾的消費(fèi)品一定是普適的,如何讓消費(fèi)者以合理的價格買到高品質(zhì)的體驗(yàn),是香飄飄作為一個品牌,一直在回答的問題。

年輕也好,老練也好,都不是決定一個品牌價值的關(guān)鍵因素。能否用創(chuàng)新的產(chǎn)品不斷為消費(fèi)市場帶來驚喜,才是品牌長青的核心。

尾聲

除了對內(nèi)的全面升級,香飄飄也將目光投向了更廣闊的全球市場。

按照官方披露的信息,香飄飄計劃在泰國投資建設(shè)即飲產(chǎn)品生產(chǎn)基地,目標(biāo)直指柬埔寨、老撾、緬甸、越南及整個東盟市場。

產(chǎn)能出海不僅僅是為了尋找海外增量,更是通過本地化建廠,大幅降低東盟市場的供應(yīng)鏈與物流成本,為品牌的長遠(yuǎn)擴(kuò)張打下基礎(chǔ)。

在追求商業(yè)版圖擴(kuò)張的同時,香飄飄在沉淀自己的品牌溫度。

近期,香飄飄聯(lián)合《中國婦女報》發(fā)布了“百萬女性經(jīng)期關(guān)愛計劃”,承諾未來三年投入1000萬元專項(xiàng)資金;同時正式設(shè)立了杭州市香飄飄慈善基金會,以真金白銀的投入踐行著企業(yè)社會責(zé)任。

不盲從、不跟風(fēng),用腳踏實(shí)地的產(chǎn)品和商業(yè)邏輯說話,這或許才是長青企業(yè)的真情懷。

奔跑了二十年,香飄飄還沒有理由停下來。







[1] 香飄飄財報,香飄飄

[2] 即飲業(yè)務(wù)逆勢增長,年輕化的香飄飄力爭重回茶飲“頂流”,新浪財經(jīng)

[3] 交出史上最好Q1成績單:解碼香飄飄的轉(zhuǎn)型成果,大京新聞網(wǎng)

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