▲江蘇沭陽一社區(qū)慰問對(duì)象家中擺著的酒水。圖/逐浪新聞

據(jù)華商報(bào)大風(fēng)新聞報(bào)道，近日，江蘇沭陽一社區(qū)工作人員走訪慰問身體欠佳、家庭困難老人的活動(dòng)，引發(fā)網(wǎng)友質(zhì)疑。

視頻顯示，兩名社區(qū)工作人員走到一戶裝修頗為精致的老人家中，老人家中的柜子上擺著五糧液，院子里還設(shè)置了景觀魚池等。對(duì)此，該社區(qū)工作人員稱，視頻中的老人家庭條件確實(shí)不困難，慰問初衷是為了給高齡老人過生日。

雖說社區(qū)工作人員是為了慰問高齡老人，而不是慰問困難老人，但其視頻中“重點(diǎn)關(guān)注近期身體欠佳、家庭困難的高齡群體”等言論，還是難免會(huì)讓網(wǎng)友產(chǎn)生相應(yīng)的聯(lián)想。

畢竟，一方面是宣傳視頻中含有“身體欠佳、家庭困難”的字眼，另一方面，慰問對(duì)象家中的陳設(shè)卻與之不符。這種反差所形成的違和觀感，難免讓人心生疑慮。

也因此，即便慰問活動(dòng)本身并無問題，此事所引起的爭(zhēng)議依舊值得深思：網(wǎng)友起初的質(zhì)疑并非無中生有，而是對(duì)慰問活動(dòng)本身可能存在不公的合理審視，結(jié)合具體場(chǎng)景看，這種審視是必要的，因而，積極回應(yīng)公眾對(duì)基本公平的疑慮，也是被審視一方應(yīng)盡的義務(wù)。

事實(shí)上，類似事件既往并不罕見。2021年，山東一地“困難戶家中擺茅臺(tái)”一事就曾引發(fā)關(guān)注，后經(jīng)當(dāng)?shù)赝▓?bào)“網(wǎng)上圖片系兩位老人大女兒家，茅臺(tái)和五糧液也是當(dāng)事人從親戚家宴會(huì)上帶回的空瓶”，方才平息輿論爭(zhēng)議。

回到此事去看，雖說只要活動(dòng)本身能夠經(jīng)得起公眾的打量，那也不存在好心辦壞事、“翻車”一說，但這個(gè)判斷有一個(gè)大前提，那就是活動(dòng)必須堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)清晰明確、流程公開透明。

而在這個(gè)過程中，一旦公眾對(duì)此有疑慮，涉事方面也不妨主動(dòng)站出來解釋清楚。這種積極正向的雙向互動(dòng)，方為化解誤解的最佳方式。

總而言之，面對(duì)公眾針對(duì)此類問題的疑慮，當(dāng)事各方只有“走心”做好各項(xiàng)細(xì)節(jié)工作，才能讓每一份關(guān)懷都不跑偏、不走樣。

撰稿 / 蘇士?jī)x（媒體人）

編輯 / 遲道華

校對(duì) / 陳荻雁