4月27日，海爾智家發(fā)布2026年一季報。數(shù)據(jù)顯示，卡薩帝Q1增幅跑贏行業(yè)，繼續(xù)居高端TOP1，其中冰箱、洗衣機、空調(diào)在1.5W+市場份額分別為71.1%、80%、44.7%。

作為20年品牌、10年冠軍，卡薩帝始終堅持以用戶為中心，不斷將技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為可感知的生活體驗，一步步實現(xiàn)“家務解放”。這背后，是海爾智家作為平臺服務型科技生態(tài)企業(yè)，以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動高端場景落地、用戶價值躍升的長期堅持。

【海爾智家2026一季報 卡薩帝數(shù)據(jù)】

看不見的智慧大腦：給家電裝上“AI之眼”

2026年一季度，AI技術(shù)的持續(xù)滲透，為高端家電打開了新的增長空間。各大品牌紛紛布局AI大模型，筑起技術(shù)護城河。而卡薩帝已經(jīng)率先起跑，一年前便開始布局“AI之眼”，如今已將“AI之眼”升級至2.0版本，重新定義了AI家電的天花板。

不同于市面上常見的L2、L3級設備，搭載“AI之眼2.0”的卡薩帝家電屬于中家院（北京）檢測認證有限公司官方認證的L4級智慧家電，率先實現(xiàn)自主決策，打破了傳統(tǒng)AI家電“被動聽令”的局限。如冰箱可以識別用戶買回家的果蔬、肉蛋奶，匹配最合適的存儲方式，還能根據(jù)家里現(xiàn)有的食材，推薦合適的健康食譜，相當于把私人營養(yǎng)師請回了家；廚電能實現(xiàn)黃金2秒超快響應，可提前預判溢鍋、干燒的風險，做飯時再也不用寸步不離盯著灶臺；洗衣機能像聊天一樣輕松聽懂用戶的洗護需求，自動匹配最合適的洗滌程序；空調(diào)也能“聽聲辨位”，讓“風隨人動”，不用反復調(diào)整溫度和風向。

看得見的服務網(wǎng)絡：把高端體驗送到用戶家門口

高端品牌的生命力，在于贏得用戶認可，而非追逐短期銷量�？ㄋ_帝深諳此道，因此依托成熟的產(chǎn)品體系、穩(wěn)健的全產(chǎn)業(yè)布局，不斷加速數(shù)字化零售轉(zhuǎn)型，打通全渠道鏈路，精準觸達高端用戶群體。

這種以用戶為中心的渠道深耕，在一季度也取得了實質(zhì)性進展：全國新開64家門店，覆蓋31家城市旗艦店、28家城市體驗中心與5家城市精品店。門店不只是產(chǎn)品的展示空間，更是高端生活方式的體驗空間，能為用戶提供集體驗、設計、服務于一體的全周期閉環(huán)解決方案，從新家的家電方案設計，到日常的使用維護，全流程為用戶保駕護航。

如今，依托覆蓋全國的數(shù)千家門店、高頻的用戶交互，卡薩帝不斷收集用戶需求，并以此驅(qū)動產(chǎn)品迭代，不僅用戶復購率超30%，套購率也節(jié)節(jié)攀升，充分印證了其市場洞察與戰(zhàn)略布局成效。當市場競爭愈發(fā)激烈，唯有深入洞察用戶核心需求，持續(xù)推動產(chǎn)品創(chuàng)新與迭代，并不斷提升運營效率的品牌，方能穿越周期波動，迎來下一個增長空間。