4月30號(hào)，小紅書發(fā)了封全員內(nèi)部信。

成立AI一級(jí)部門Dots，成立企業(yè)智能部，任命柯南出任總裁，全面整合社區(qū)、電商、商業(yè)化三大核心業(yè)務(wù)及公司技術(shù)體系，向CEO星矢匯報(bào)。

消息不長(zhǎng)，但看懂的人明白，這不是一次普通的組織調(diào)整。

熟悉小紅書的都知道，這家公司一直以社區(qū)為核心，電商和商業(yè)化是后面慢慢長(zhǎng)出來(lái)的業(yè)務(wù)。這幾年三條業(yè)務(wù)線各自發(fā)展，AI的探索也是各自為戰(zhàn)。

現(xiàn)在把它們和技術(shù)體系全面整合，柯南來(lái)統(tǒng)籌，說(shuō)白了就是高層認(rèn)定了一件事：AI不是某個(gè)部門的工具，而是公司基礎(chǔ)設(shè)施的一部分。

一級(jí)部門不是隨便叫的。意味著更大的人事權(quán)、預(yù)算和戰(zhàn)略方向。直接向總裁匯報(bào)，而不是掛在某個(gè)產(chǎn)品線下面。這個(gè)站位，說(shuō)輕了是戰(zhàn)略重視，說(shuō)重了是小紅書接下來(lái)三到五年的主攻戰(zhàn)場(chǎng)之一。

這一年三大業(yè)務(wù)的AI進(jìn)展

我之前斷斷續(xù)續(xù)關(guān)注過(guò)小紅書在AI上的動(dòng)作，簡(jiǎn)單梳理一下。

社區(qū)層面，小紅書過(guò)去一年在內(nèi)容推薦和搜索上明顯加大了AI的投入。

「搜索」結(jié)果里AI整理的摘要、「推薦」流里更精準(zhǔn)的內(nèi)容匹配，這些變化用戶其實(shí)已經(jīng)在感知了。

創(chuàng)作者工具這塊，AI輔助文案、配圖生成這些功能也在灰度測(cè)試。

電商層面，智能客服、商品推薦、供應(yīng)鏈優(yōu)化這些基建能力一直在迭代。

商業(yè)化這邊，廣告投放的智能化改造是重心，如何讓廣告既精準(zhǔn)又不打擾用戶，這個(gè)平衡比技術(shù)本身更難。

各自探索了快一兩年，現(xiàn)在整合，說(shuō)明分散式創(chuàng)新遇到了瓶頸，接下來(lái)要走向集中式突破了。

為什么是現(xiàn)在？

內(nèi)容平臺(tái)的AI軍備競(jìng)賽，從去年下半年就開始了。抖音有豆包、快手有可靈、B站也在推AI創(chuàng)作工具。小紅書過(guò)去一年的策略相對(duì)保守，更多是在現(xiàn)有產(chǎn)品上做AI增強(qiáng)，而非系統(tǒng)性重構(gòu)。

現(xiàn)在成立一級(jí)部門，信號(hào)很明確：不想再小步快跑了，要上大動(dòng)作。

柯南之前就在管社區(qū)業(yè)務(wù)，這次全面整合社區(qū)、電商、商業(yè)化三大核心業(yè)務(wù)及公司技術(shù)體系，向CEO星矢匯報(bào)。等于把公司最核心的三條業(yè)務(wù)線和一個(gè)技術(shù)底座，壓到一個(gè)人身上了。

前不久，小紅書的AI“問(wèn)一問(wèn)”項(xiàng)目還拿下突破獎(jiǎng)，團(tuán)隊(duì)獲100萬(wàn)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。頒這個(gè)獎(jiǎng)，也說(shuō)明小紅書重視AI。

一個(gè)有意思的觀察

小紅書這次調(diào)整里有個(gè)細(xì)節(jié)值得注意——「企業(yè)智能部」。這個(gè)名字很有意思，不是「AI創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室」，不是「AI產(chǎn)品部」，而是「企業(yè)智能部」。

部，而不是組或中心。這個(gè)站位說(shuō)明什么？說(shuō)明AI不只是對(duì)外的產(chǎn)品能力，也要對(duì)內(nèi)提升整個(gè)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。決策鏈路、數(shù)據(jù)中臺(tái)、組織協(xié)同，這些東西用AI重新做一遍，能釋放出來(lái)的能量可能比做幾個(gè)AI功能大得多。

互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)展到一定規(guī)模，組織效率本身就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。這條路字節(jié)走過(guò)、阿里走過(guò)，現(xiàn)在小紅書也要走了。

這輪AI浪潮，內(nèi)容平臺(tái)里真正有機(jī)會(huì)的不是那些喊得最響的，而是能把AI能力和社區(qū)生態(tài)真正融合的。

小紅書的社區(qū)資產(chǎn)依然是它最厚的壁壘——真實(shí)的用戶分享、高質(zhì)量的種草內(nèi)容、強(qiáng)互動(dòng)的社區(qū)氛圍。AI能幫它放大這些優(yōu)勢(shì)，而不是削弱。

接下來(lái)的懸念就一個(gè)：整合能不能真正落地。一級(jí)部門的架子搭起來(lái)容易，真正難的是讓社區(qū)、電商、商業(yè)化三條線真的愿意共享技術(shù)能力、真的相信1+1能大于2。

這個(gè)問(wèn)題，比任何技術(shù)路線都難回答。

但至少，他們選擇了出牌。