5年了，1825天，姚先生又一次站在自家樓下。抬頭望著那扇屬于自己的窗，他拉緊單元門(mén)把手，門(mén)紋絲不動(dòng)。這棟樓里，有他兩套共計(jì)240多平方米的房子，手續(xù)齊全，可他就是進(jìn)不去。

近日，遼陽(yáng)市民姚先生向遼沈晚報(bào)“遼沈幫幫幫”欄目講述了自己這段心力交瘁的經(jīng)歷。而將他攔在門(mén)外的，不是別人，正是小區(qū)的物業(yè)公司。

入住當(dāng)天，被物業(yè)扔來(lái)一張3.8萬(wàn)的賬單

時(shí)間回到2021年4月。姚先生收到的新房《入住通知書(shū)》上，寫(xiě)得明明白白：物業(yè)費(fèi)每平方米1元，預(yù)交一年物業(yè)管理費(fèi)1441元；電梯費(fèi)每戶每年480元。

可當(dāng)他滿心歡喜去遼陽(yáng)嘉禾物業(yè)公司辦理入住時(shí)，等待他的卻是一張和通知完全對(duì)不上的“收費(fèi)清單”。清單上，一套房子的費(fèi)用赫然列著：

• 物業(yè)費(fèi)：7209元

• 電梯費(fèi)：2400元

• 以及一次性馬桶費(fèi)、裝修材料電梯運(yùn)載費(fèi)、裝修運(yùn)費(fèi)、裝修押金、取暖費(fèi)……

算下來(lái)，一套房要交18983元，兩套房合計(jì)37967元！ 仔細(xì)一看，姚先生肺都要?dú)庹耍何飿I(yè)費(fèi)、電梯費(fèi)根本不是按一年收，而是一口氣要收走他5年的錢(qián)。

“憑什么一次性收我5年的物業(yè)費(fèi)和電梯費(fèi)？”姚先生當(dāng)場(chǎng)提出質(zhì)疑�？杉魏涛飿I(yè)強(qiáng)硬地甩下一句：“這是公司規(guī)定，不交就別拿鑰匙�！�

只因拒交這筆明顯不合理的超前費(fèi)用，姚先生沒(méi)能拿到鑰匙。他原以為找個(gè)說(shuō)理的地方就能解決，卻怎么也沒(méi)想到，此后5年，這個(gè)“家門(mén)”他再也沒(méi)能踏進(jìn)去。

維權(quán)5年，鑰匙和房證全被物業(yè)“卡死”

5年間，姚先生帶著厚厚一摞材料，把社區(qū)、街道、白塔區(qū)住建局跑了個(gè)遍。每次都是那句“我們?cè)跍贤ā�，可家仍然回不去�?/p>

很多人勸他：“你自己的房子，把門(mén)撬開(kāi)進(jìn)去不就完了嗎？”姚先生卻堅(jiān)持不肯：“我自己的房子，憑什么要撬門(mén)進(jìn)去？！”

更讓他有冤無(wú)處訴的是，不只鑰匙，辦理房產(chǎn)證必需的初始房證和二維碼，也一直被嘉禾物業(yè)死死攥在手里。 不交那筆所謂的“物業(yè)費(fèi)”，就不給他這些核心材料，沒(méi)有這些材料，他便無(wú)法辦下房證。姚先生氣得直問(wèn)：“關(guān)乎業(yè)主切身利益的東西，為什么是物業(yè)公司說(shuō)了算？！”

更荒唐的是，他一天沒(méi)住過(guò)，2024年6月，物業(yè)竟貼出《物業(yè)費(fèi)拖欠告知單》，指責(zé)他“欠了4年物業(yè)費(fèi)”。

部門(mén)回應(yīng)：物業(yè)行為違法，但就是解決不了

4月24日，記者跟隨姚先生來(lái)到白塔區(qū)襄平華庭小區(qū)。白塔區(qū)住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示：“幾年來(lái)我們多次和物業(yè)溝通，明確指出了他們一次性預(yù)收5年物業(yè)費(fèi)等行為違法，但始終沒(méi)能解決問(wèn)題�！�

記者在白塔區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)發(fā)展服務(wù)中心查到該小區(qū)的正式物業(yè)服務(wù)合同，白紙黑字寫(xiě)著住宅物業(yè)費(fèi)每平方米1元，與姚先生《入住通知書(shū)》上的標(biāo)準(zhǔn)完全一致。那強(qiáng)收5年物業(yè)費(fèi)的規(guī)定，到底是誰(shuí)定的？

記者又將姚先生的遭遇反映給遼陽(yáng)市住建局，相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)，將進(jìn)行核實(shí)后盡快答復(fù)，爭(zhēng)取早日讓姚先生進(jìn)門(mén)回家。

“人生有幾個(gè)5年？”

這5年，姚先生一家一直在外租房。每到春節(jié)，他和老伴、兒子會(huì)特意到新房的院子里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，一家人在自家樓下站一會(huì)兒，卻進(jìn)不去。

“有房不能進(jìn)，有家不能回，心里多難受啊……”姚先生說(shuō)這話時(shí)，聲音已經(jīng)發(fā)澀，“人生，有幾個(gè)5年？”

一張不合理的收費(fèi)單，關(guān)住了一個(gè)家的門(mén)。預(yù)收5年物業(yè)費(fèi)，明里暗里都和規(guī)定、合同相悖，為何就是扳不倒？我們盼著相關(guān)部門(mén)的“核實(shí)”，能快一點(diǎn)，再實(shí)一點(diǎn)，別再讓回家的人，等在樓下。

對(duì)于姚先生的遭遇，你怎么看？遇到過(guò)類似的“霸王條款”嗎？歡迎在評(píng)論區(qū)說(shuō)說(shuō)，讓更多聲音被聽(tīng)見(jiàn)。