28號最新消息，女子表示自己喝出水銀了，對此，霸王茶姬最新回應(yīng)來了。

4月27日晚，安徽宿州碭山的王女士（化姓）在霸王茶姬碭山萬達(dá)廣場店購買的奶茶中，發(fā)現(xiàn)了多顆銀白色顆粒狀異物。

她返回門店交涉，卻得到了一個冷冰冰的回應(yīng)：“不可能有這種東西，報警吧?！?/p>

“奶茶里喝出水銀”的話題迅速沖上熱搜，一場關(guān)于食品安全與真相的“羅生門”就此拉開帷幕。

據(jù)王女士描述，她喝到異物時并未立刻察覺異常，“感覺有小顆粒，但嚼不爛，以為是葡萄肉”。直到她將顆粒弄到手上，發(fā)現(xiàn)它們呈液態(tài)滾動、形態(tài)詭異，才意識到不對勁——這與常溫下呈液態(tài)的水銀高度相似。

視頻畫面中，白色奶茶里夾雜著數(shù)顆銀白色小珠，觸目驚心。王女士隨即返回購買飲品的霸王茶姬碭山萬達(dá)廣場店。她得到的答復(fù)讓她更加不安：“對方不承認(rèn)，讓我報警處理。”

王女士當(dāng)場報警，次日又向宿州市市場監(jiān)督管理局投訴。一場關(guān)于食品安全、真相與信任的拉鋸戰(zhàn)，就此發(fā)酵。

面對洶涌輿情，涉事門店給出了截然不同的說法。

霸王茶姬碭山萬達(dá)廣場店工作人員在接受媒體采訪時表示，店內(nèi)“不可能有這種東西”。工作人員特別指出，該杯奶茶是顧客購買后拿回家飲用的，并非在店內(nèi)現(xiàn)喝時發(fā)現(xiàn)問題，對于異物來源，門店也無法判斷。

同時，門店方面表示正全力配合警方及市場監(jiān)管部門的調(diào)查。據(jù)公開資料，水銀（汞）是常溫下唯一的液態(tài)金屬，有劇毒，誤食可能對人體中樞神經(jīng)及肝腎造成嚴(yán)重?fù)p傷。此事性質(zhì)極為嚴(yán)重，調(diào)查必須慎重。

目前，門店的監(jiān)控視頻、當(dāng)批次原材料以及王女士發(fā)現(xiàn)的顆粒物均已送檢。究竟是水銀還是其他物質(zhì)？如果是水銀，它從何而來？是生產(chǎn)環(huán)節(jié)混入、門店操作失誤，還是購買后離開門店期間發(fā)生的意外？這些問題，都有待檢測結(jié)果給出答案。

值得注意的是，這并非霸王茶姬首次陷入異物爭議。

2025年10月，深圳寶安華強(qiáng)廣場店顧客喝出塑料瓶蓋，門店承認(rèn)“操作失誤未發(fā)現(xiàn)”；2024年，黑貓投訴平臺曝出多起“未開封奶茶現(xiàn)蒼蠅”事件；

2026年1月，福建漳州門店更被曝出“徒手制茶”——員工未戴手套操作、用手臂倒飲料，雖品牌快速處罰涉事門店，但“高端國潮”形象已遭重創(chuàng)。

而這一次的事件的棘手之處在于那段“空白時間”——王女士拿著奶茶離開門店到回家的這段時間，恰恰是調(diào)查最難覆蓋的盲區(qū)。

監(jiān)控能看到店里發(fā)生了什么，卻看不出店外發(fā)生了什么。檢測能確定那些顆粒是不是水銀，卻無法確定它是什么時候進(jìn)去的、由誰放進(jìn)去的。