4月27日，麥德龍中國宣布一項(xiàng)人事任命，即日起，文安德（Andrew Miles）出任麥德龍商業(yè)集團(tuán)執(zhí)行主席，許少川擔(dān)任公司首席執(zhí)行官（CEO），蔡天樂（Tino Zeiske）出任顧問。

根據(jù)麥德龍中國的計(jì)劃，文安德將聚焦于推動公司戰(zhàn)略變革與長期價(jià)值建設(shè)；許少川將負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營管理落地，共同致力于用戶價(jià)值深耕、經(jīng)營效率提升，并推動有利潤的業(yè)務(wù)成長。

文安德是一名零售行業(yè)老將。

資料顯示，其于2012年加入沃爾瑪中國，歷任山姆會員店首席營運(yùn)官、總裁及沃爾瑪中國副首席執(zhí)行官等職，被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是推動山姆會員商店在中國快速增長的功臣，對提高門店效率與增強(qiáng)會員黏性起到了關(guān)鍵作用。2025年1月底，文安德正式退休。

在其任職期間，山姆中國門店數(shù)量也從2012年的8家增至2024年的50家，他還主導(dǎo)將會員費(fèi)從150元/年上調(diào)至260元/年。

文安德此次任職執(zhí)行主席，其實(shí)早有鋪墊。

今年2月，麥德龍中國已發(fā)布任命，聘請文安德?lián)喂绢檰?。麥德龍中國在通告中表示，過去三個(gè)月，文安德深入了解業(yè)務(wù)，并逐步將其倡導(dǎo)的“Less is More”（少即是多）理念付諸實(shí)踐，強(qiáng)調(diào)聚焦和簡化的工作方式，并堅(jiān)持在做任何決策時(shí)高度以客戶為中心。

左宇/攝

作為中國會員制倉儲零售賽道的“老兵”，麥德龍自1996年進(jìn)入中國市場以來，曾以“現(xiàn)購自運(yùn)”模式占據(jù)B2B領(lǐng)域優(yōu)勢，但其C端轉(zhuǎn)型過程并不順利。目前，麥德龍已在全國 60多個(gè)城市，擁有100多家門店。

公開資料顯示，2019年，物美集團(tuán)收購麥德龍中國80%股權(quán)后，公司也在持續(xù)探索付費(fèi)會員店模式。2021年6月，麥德龍中國分別在北京和四川成都推出PLUS會員店，會員費(fèi)定為每年199元，這也是其在國內(nèi)開啟個(gè)人會員制的首次嘗試；同年11月，麥德龍中國宣布全面布局會員店，計(jì)劃將中國大陸的門店全部轉(zhuǎn)型為會員店。截至2022年底，麥德龍中國已完成24家會員店改造，但2023年其未再公布會員店的新增情況，與此同時(shí)，多家會員門店關(guān)閉。

目前，中國倉儲會員店賽道競爭日趨白熱化，山姆、Costco等頭部玩家持續(xù)擴(kuò)張，本土品牌也在加速布局。麥德龍中國此次請來文安德“坐鎮(zhèn)”核心管理層，能否借助其豐富的會員制運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)實(shí)現(xiàn)“彎道超車”，仍有待觀察。

孫婉秋/攝