（來源：中國水運網(wǎng)）

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“多虧了海事局的綠色通道，我們的船才能及時過閘，一天都沒耽誤！”近日，湖州京杭航運有限公司負責人專程來到杭州海事局，送上一面繡有“政務(wù)提速顯擔當”的錦旗，感謝該局多次加急辦理船舶無線電證書，解了船隊燃眉之急。

這暖心一幕，是杭州海事局一季度“辦證潮”中的縮影。自內(nèi)河船舶證書“八證合一”在全省推廣后，船舶標識碼證書、電臺執(zhí)照作為其中“兩證”，換證需求集中釋放。數(shù)據(jù)顯示，今年第一季度，杭州海事局核發(fā)船舶標識碼證書及電臺執(zhí)照1016本，同比增加32%；核發(fā)新版《內(nèi)河船舶綜合證書》323本，較去年同期增長近5倍。

面對業(yè)務(wù)洪峰，杭州海事局并沒有簡單“加人加班”，而是打出一套“深、快、暖、融”的組合拳。政策解讀“深一層”。窗口人員集中研學(xué)改革文件，設(shè)置專窗詳解新舊政策銜接，通過電話、微信群提前告知船戶材料清單，讓群眾“一次知曉、一次備齊”。專崗對接“快一步”。設(shè)立無線電及新版證書專崗，“點對點”預(yù)審重點企業(yè)材料，壓縮受理耗時。綠色通道“暖一度”。對證書即將到期、急需過閘的船舶，核心材料齊全即啟動快捷審批，一季度多次為滯留船舶化解“斷檔”風(fēng)險。線上線下“融一體”。引導(dǎo)船戶“不見面”審批，同時強化線下兜底服務(wù)，實現(xiàn)“線上預(yù)審+線下即辦”，讓數(shù)據(jù)多跑路，船戶少跑腿。

一面錦旗，映照出杭州海事局“政務(wù)提速、服務(wù)暖心”的初心。下一步，該局將持續(xù)優(yōu)化審批流程，深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，為轄區(qū)航運經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。