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從賣場到市集:華潤萬家打造首屆美食節(jié),探索商超體驗(yàn)新路徑

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當(dāng)初夏的風(fēng)拂過鵬城街巷,零售行業(yè)正迎來一場以美食為錨點(diǎn)的體驗(yàn)變革。4月24日至26日,華潤萬家華南大區(qū)舉辦的華潤萬家首屆美食節(jié)在深圳深鹽店啟幕?;顒右?聚食味?啟食章"為核心理念,以深圳鹽田壹海城深鹽店為主會場,聯(lián)動廣州、珠海三地19家門店共同開展。本屆美食節(jié)打造沉浸式戶外市集,匯聚時令鮮吃、非遺風(fēng)味與煙火小吃,并推出"暢享初夏,萬家請客"系列惠民活動:限量派發(fā)3000張10元無門檻吃貨卡,1000杯特調(diào)飲品免費(fèi)暢飲,參與打卡還可獲贈敦煌文創(chuàng)周邊,為市民帶來一場煙火氣十足的美食盛宴。01從“賣商品”到“造生活”沉浸式市集重構(gòu)場景邏輯當(dāng)下消費(fèi)者要的是什么?答案已經(jīng)十分清晰:“體驗(yàn)”。023000張吃貨卡狂派、1000杯特調(diào)暢飲……華潤萬家首屆美食節(jié),燃爆鵬城除場景與體驗(yàn)升級外,本屆美食節(jié)還特別推出“暢享初夏,萬家請客”系列惠民活動,重磅疊加初夏專屬惠民福利,讓市民樂享舌尖實(shí)惠與游園樂趣。4月18日起,深鹽店限量放送3000張10元無門檻吃貨卡;4月24日至26日,市集現(xiàn)場消費(fèi)滿38元即可兌換夏日特調(diào)暴打檸檬茶(限量1000杯);打卡并分享至社交平臺,還可贏取敦煌限定文創(chuàng)周邊。此外,活動聯(lián)動深圳、廣州、珠海三城19店同步開啟福利同享:50000元美食券免費(fèi)派送,6000份雪糕、10000個氣球免費(fèi)送。03美食為鑰,解鎖華南市場運(yùn)營新節(jié)奏04以食為媒,實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)進(jìn)階plu

在實(shí)體零售競爭白熱化的當(dāng)下,消費(fèi)需求的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變,正推動實(shí)體零售從"交易場"向"體驗(yàn)場"進(jìn)化。消費(fèi)者不再滿足于單純的商品購買,而是期待在更松弛、更沒有消費(fèi)包袱的氛圍中享受購物過程。華潤萬家此次將賣場延伸至戶外,打造輕量化、松弛感的沉浸式夏日市集,正是對零售"人、貨、場"邏輯的重構(gòu)實(shí)踐。

市集以"夏日生活劇場"為設(shè)計核心,通過清爽靈動的主題裝飾與一步一景的視覺布局,把傳統(tǒng)的商超營銷市集打造成兼顧觀賞性與互動性的社交場域。消費(fèi)者從"買東西"升級為"逛生活"——休閑、社交、賞景融為一體,這里迅速成為深圳初夏的新晉消費(fèi)熱點(diǎn)。這種場景營造既契合年輕家庭與品質(zhì)消費(fèi)群體對松弛感生活方式的追求,也拉近了商超與消費(fèi)者的距離,強(qiáng)化了線下消費(fèi)的情感黏性。

市集商品方面,以“生活場景全覆蓋”為核心,構(gòu)建“民生剛需+休閑體驗(yàn)+特色風(fēng)味”的全品類矩陣:清晨直采的時令蔬果帶著露水鮮意,保障新鮮本味;糧油副食、調(diào)味干貨等民生好物嚴(yán)守品質(zhì)底線,筑牢家庭消費(fèi)基本盤;休閑零食、酒水飲料、現(xiàn)制小吃、地道港味、烘焙甜品等品類覆蓋全年齡段需求,從家庭日常采購、親子休閑逛吃到好友小聚,一站式滿足多元生活場景需求。

非遺美食板塊是市集的核心亮點(diǎn)。香港長洲平安包——國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)"長洲太平清醮"的標(biāo)志性美食——攤位前人頭攢動,市民排隊(duì)等候這份寓意"包你平安"的百年手作;潮汕鹵鵝、糖葫蘆、手工糖畫等非遺美食喚醒兒時記憶,暴打檸檬茶、焦香肉串、現(xiàn)烤點(diǎn)心等煙火小吃輪番登場。非遺傳承與市井風(fēng)味同臺,讓市集成為文化體驗(yàn)與日常消費(fèi)的融合空間。

場景與商品的深度融合,讓商超從單純的商品交易場,逐步轉(zhuǎn)型為生活方式平臺。

4月22日起,華潤萬家華南區(qū)提前發(fā)放五一超值券包:消費(fèi)滿88元即送10元優(yōu)惠套券,東臺西瓜、金枕榴蓮、小龍蝦等時令生鮮限時特惠,萬款商品五折起,持續(xù)激活假期消費(fèi)市場。

在零售行業(yè)同質(zhì)化競爭加劇、品牌營銷陷入“促銷內(nèi)卷”的當(dāng)下,如何打破“促銷怪圈”、利用品牌聲量構(gòu)建新競爭力,成為商超企業(yè)面臨的共同命題。華潤萬家首屆美食節(jié)的推出,正是對這一命題的回應(yīng)——這并非一次簡單的營銷活動,而是基于華南市場消費(fèi)特性,打造的具有可復(fù)制、可迭代、可延伸的長期品牌資產(chǎn)。

從品類基因來看,華潤萬家深耕數(shù)十年,構(gòu)建連接田間地頭與消費(fèi)終端的供應(yīng)鏈體系,能夠?qū)⒏咂焚|(zhì)溯源生鮮、地域風(fēng)味小吃、網(wǎng)紅特色食飲等多元品類整合輸出。食品生鮮做為商超的核心品類,具有高頻剛需、高復(fù)購率的特點(diǎn),天然具備聚合效應(yīng);而美食文化本身兼具地域包容性與跨季節(jié)延展力,便于后續(xù)圍繞時令節(jié)氣、地域特色、文化創(chuàng)意持續(xù)擴(kuò)容。長期植根市場的華潤萬家,已形成了自己的品牌文化標(biāo)簽,能夠深度結(jié)合中式美學(xué)與美食風(fēng)尚。

華南地區(qū)作為中式文化的重要聚集地,歷來博采眾長、兼容并蓄,形成了開放包容的文化氛圍;華南消費(fèi)者歷來有高度的文化認(rèn)同感,其消費(fèi)驅(qū)動力更加多元與忠實(shí)。華潤萬家此時選擇用美食節(jié)來打破促銷怪圈,可謂恰逢其時,也體現(xiàn)出其在品牌營銷與區(qū)域運(yùn)營上的新探索。

本次活動在場景與內(nèi)容上也實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)民俗與現(xiàn)代科技的融合:醒獅助興延續(xù)城市煙火氣,機(jī)器狗巡游注入年輕化、科技感元素,小丑互動、文創(chuàng)打卡等內(nèi)容穿插其間,為消費(fèi)者帶來層次豐富的現(xiàn)場體驗(yàn)。

華潤萬家首屆美食節(jié)的落地,是實(shí)體商超在消費(fèi)升級與行業(yè)變革背景下的一次積極探索,也為觀察零售行業(yè)轉(zhuǎn)型提供了三個切面。

其一,場景重構(gòu)成為商超破局核心。從傳統(tǒng)賣場到沉浸式市集,商超的核心競爭力正從“商品供給”向“場景體驗(yàn)”轉(zhuǎn)移。打造差異化場景、強(qiáng)化情感連接,是線下商超抵御線上沖擊、激活存量市場的關(guān)鍵路徑。

其二,原創(chuàng)標(biāo)簽構(gòu)建長期壁壘。在營銷同質(zhì)化背景下,“人無我有、人有我精、人精我特”的原創(chuàng)標(biāo)簽已成為商超沉淀品牌資產(chǎn)、建立長期競爭力的關(guān)鍵,而非短期流量工具。通過持續(xù)迭代、拓展運(yùn)營邊界,商超能實(shí)現(xiàn)從“短期引流”到“長期留客”的轉(zhuǎn)變。

其三,精準(zhǔn)運(yùn)營激活消費(fèi)新動能。以消費(fèi)者需求為核心,通過場景體驗(yàn)、惠民福利的協(xié)同共創(chuàng),構(gòu)建完整消費(fèi)閉環(huán)。既能提升消費(fèi)體驗(yàn),又能有效激活區(qū)域消費(fèi)潛力,為實(shí)體零售高質(zhì)量發(fā)展注入新動力。

此次美食節(jié)將持續(xù)至4月26日。華潤萬家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,未來將圍繞時令、地域、文化三大維度持續(xù)迭代美食節(jié),豐富場景體驗(yàn)、優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)、落地惠民舉措,以更具質(zhì)感的服務(wù)與更具活力的場景,陪伴消費(fèi)者奔赴美好生活,也為實(shí)體零售的創(chuàng)新發(fā)展持續(xù)探索新路徑。

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