30歲的約書亞·海恩斯在三次致電全科醫(yī)生，表達(dá)自己可能患有糖尿病的擔(dān)憂后，未獲得所需的緊急救助。三天后，他被發(fā)現(xiàn)死于利茲的家中。

一場(chǎng)死因聽證會(huì)披露，一名男子曾反復(fù)向醫(yī)生表達(dá)自己可能患有危及生命的糖尿病，卻未能獲得緊急醫(yī)療救助，幾天后不幸死于該疾病。

2025年3月16日，30歲的約書亞·海恩斯連續(xù)三次致電全科醫(yī)生。他報(bào)告稱自己的癥狀正在惡化，并提出自己可能患有某種形式的糖尿病，盡管他此前并無(wú)相關(guān)病史。三天后，海恩斯被發(fā)現(xiàn)死于西約克郡利茲市的家中。

盡管海恩斯在電話中報(bào)告了嚴(yán)重脫水、嘔吐和言語(yǔ)不清等癥狀，但全科醫(yī)生并未安排面診，而是建議他撥打英國(guó)國(guó)家醫(yī)療服務(wù)體系的非緊急求助電話111。

韋克菲爾德死因裁判法庭在聽證會(huì)上確認(rèn)，海恩斯死于糖尿病酮癥酸中毒。這是一種與未確診的1型糖尿病相關(guān)的致命并發(fā)癥。

助理驗(yàn)尸官娜奧米·麥克勞林指出，在為海恩斯提供“緊急醫(yī)療救助”的過(guò)程中存在“錯(cuò)失的良機(jī)”，但她無(wú)法斷言這些疏漏直接導(dǎo)致了他的死亡。

聽證會(huì)結(jié)束后，海恩斯的妹妹杰西卡·帕克表達(dá)了家屬的立場(chǎng)：“我們感到極度失望和悲痛。我們唯一的訴求，就是希望不再有任何家庭遭受我們所經(jīng)歷的痛苦。”

約克郡救護(hù)車服務(wù)中心的克萊爾·林賽在聽證會(huì)上提供了證詞。她指出，如果全科醫(yī)生或海恩斯本人當(dāng)時(shí)準(zhǔn)確報(bào)告了這些癥狀，他的情況極有可能會(huì)被歸類為二級(jí)緊急事件。這意味著救護(hù)車本應(yīng)在40分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

高級(jí)急救人員丹尼爾·勞頓補(bǔ)充稱，出診的救援人員很可能會(huì)迅速識(shí)別出這種疾病。他們會(huì)立即開始為患者補(bǔ)液，并將其作為急診病例送往醫(yī)院。

此外，一名參與調(diào)查的醫(yī)生在提供進(jìn)一步證據(jù)時(shí)指出，海恩斯所聯(lián)系的延時(shí)診療服務(wù)“錯(cuò)過(guò)了關(guān)鍵的危險(xiǎn)信號(hào)”。

曾與海恩斯進(jìn)行過(guò)三次通話的薩利赫·馬吉德醫(yī)生表示，由于患者持續(xù)嘔吐，他最初認(rèn)為這些癥狀是由腸胃感染引起的。他聲稱自己曾考慮過(guò)糖尿病的可能性，也認(rèn)同該疾病可能會(huì)“毫無(wú)征兆地”發(fā)作。但他同時(shí)補(bǔ)充說(shuō)，自己無(wú)法評(píng)估“患者的病情已經(jīng)發(fā)展到了什么階段”，也沒有“預(yù)料到病情已經(jīng)危及生命”。

當(dāng)被問(wèn)及是否在診療過(guò)程中出現(xiàn)失誤時(shí)，馬吉德醫(yī)生回應(yīng)稱：“事后看來(lái)，我本可以采取不同的處理方式。我已經(jīng)花時(shí)間對(duì)這起悲劇進(jìn)行了學(xué)習(xí)和反思。未來(lái)我會(huì)改變做法�！�

據(jù)杰西卡·帕克透露，海恩斯生前是一名測(cè)量師，曾被破格提拔進(jìn)入管理層。他被身邊人視為一位能力出眾的“明日之星”。

她此前在聽證會(huì)上強(qiáng)調(diào)，哥哥的死亡本是可以避免的。她補(bǔ)充道：“他的離世在我的心上撕開了一個(gè)無(wú)法愈合的裂口。我們至今無(wú)法理解，他怎么會(huì)如此突然地離開人世�！�

代表家屬的律師彼得·斯凱爾頓敦促驗(yàn)尸官記錄一項(xiàng)敘述性裁決，將錯(cuò)失的醫(yī)療機(jī)會(huì)與海恩斯的死亡直接聯(lián)系起來(lái)。他還建議法庭考慮發(fā)布一份旨在防止未來(lái)發(fā)生類似死亡事件的報(bào)告。

斯凱爾頓指出：“家屬堅(jiān)定地認(rèn)為，醫(yī)療護(hù)理過(guò)程中存在極其嚴(yán)重的失職，并導(dǎo)致了最極端的后果：一名年輕患者的無(wú)謂死亡。他們擔(dān)心馬吉德醫(yī)生并未充分認(rèn)識(shí)到此事的嚴(yán)重后果，并對(duì)他的專業(yè)能力提出質(zhì)疑�！�

在最終結(jié)論中，麥克勞林女士重申，她能夠確認(rèn)醫(yī)療過(guò)程中存在錯(cuò)失的良機(jī)，包括未能提供面對(duì)面問(wèn)診，以及未能及時(shí)撥打999緊急救援電話。她無(wú)法斷定這些因素是否直接導(dǎo)致了海恩斯的死亡。

她最終記錄的裁決結(jié)果顯示，海恩斯于3月16日至19日期間死于糖尿病酮癥酸中毒。