文|寧成缺

來(lái)源|博望財(cái)經(jīng)

4月20日，在2026愛(ài)奇藝世界大會(huì)上，愛(ài)奇藝CEO龔宇拋出兩枚重磅炸彈：“未來(lái)真人實(shí)拍可能成為非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”，以及“已有117位藝人簽約入駐AI藝人庫(kù)”。

幾小時(shí)后，“愛(ài)奇藝瘋了”“愛(ài)奇藝窮瘋了也得有底線(xiàn)”等詞條登頂熱搜。

成立16年的長(zhǎng)視頻巨頭，用一場(chǎng)精心籌備的年度大會(huì)，完成了一次教科書(shū)級(jí)的公關(guān)翻車(chē)。

張若昀工作室當(dāng)天下午發(fā)文：“沒(méi)簽過(guò)任何AI相關(guān)授權(quán)，法務(wù)正在緊急處理。”于和偉、李一桐、王楚然、陳哲遠(yuǎn)等藝人團(tuán)隊(duì)也先后否認(rèn)。

原本要展示AI宏圖、重塑估值的高光時(shí)刻，變成了被辟謠和嘲諷淹沒(méi)的公關(guān)車(chē)禍現(xiàn)場(chǎng)。

愛(ài)奇藝不是瘋了，是窮了。在營(yíng)收持續(xù)下滑、市值從巔峰蒸發(fā)超過(guò)300億美元的困局中，AI被當(dāng)成了那根救命稻草。

但對(duì)技術(shù)的押注本身不是問(wèn)題，問(wèn)題在于這家曾經(jīng)的長(zhǎng)視頻標(biāo)桿，連基本的溝通誠(chéng)意和法律邊界都踩錯(cuò)了線(xiàn)。

01

利潤(rùn)重壓與估值懸崖：被逼到墻角的愛(ài)奇藝

愛(ài)奇藝的財(cái)務(wù)狀況確實(shí)堪憂(yōu)。

2025年全年?duì)I收272.9億元，同比下降7%，連續(xù)第二年下滑；Non-GAAP運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)較2024年大幅下滑約73%；按美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則計(jì)算，凈虧損2.06億元，而2024年全年凈利潤(rùn)為7.64億元，一年之內(nèi)利潤(rùn)蒸發(fā)近10億元。

四大業(yè)務(wù)線(xiàn)全線(xiàn)承壓：會(huì)員服務(wù)收入168.1億元，同比下降5%；在線(xiàn)廣告收入51.9億元，同比下降9%；內(nèi)容分發(fā)收入25億元，同比下降12%。經(jīng)營(yíng)活動(dòng)凈現(xiàn)金流從2024年的21.1億元驟降至2025年的1.06億元，現(xiàn)金流幾近枯竭。

與此同時(shí)，長(zhǎng)視頻的生存空間還在被持續(xù)擠壓。微短劇用戶(hù)規(guī)模已達(dá)6.96億人，紅果短劇月活突破2.36億，超過(guò)優(yōu)酷和B站。短視頻對(duì)長(zhǎng)視頻的替代效應(yīng)已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)。

股價(jià)走勢(shì)更加觸目驚心。2018年上市后最高觸及46美元，市值310億美元；截至4月17日，股價(jià)僅1.41美元，市值13.61億美元，巔峰蒸發(fā)超過(guò)97%，約300億美元市值灰飛煙滅。

AI，是龔宇能抓住的最后一根救命稻草。從商業(yè)邏輯上說(shuō)，愛(ài)奇藝擁抱AI并無(wú)問(wèn)題。龔宇的判斷——“單位內(nèi)容成本降低一個(gè)數(shù)量級(jí)，創(chuàng)作者數(shù)量增加一個(gè)數(shù)量級(jí)，作品數(shù)量增加兩個(gè)數(shù)量級(jí)”——在理論上是成立的。但業(yè)務(wù)焦慮解釋了為什么要做這件事，卻解釋不了為什么用這種方式來(lái)做。

02

AI長(zhǎng)劇的元年暗戰(zhàn)：騰訊務(wù)實(shí)，愛(ài)奇藝浮躁

就在愛(ài)奇藝世界大會(huì)5天前，第十三屆中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)大會(huì)上傳出了一個(gè)被忽視的信號(hào)：騰訊視頻和愛(ài)奇藝這對(duì)老對(duì)手，在同一個(gè)下午罕見(jiàn)地達(dá)成了共識(shí)——2026年有望成為AI長(zhǎng)劇的元年。

騰訊在線(xiàn)視頻董事長(zhǎng)孫忠懷披露了具體進(jìn)展：正在同步推進(jìn)AI全流程制作的十幾集系列長(zhǎng)劇和90分鐘院線(xiàn)級(jí)電影，若一切順利，第三季度就能正式與觀眾見(jiàn)面。項(xiàng)目覆蓋劇本生成、虛擬拍攝、后期特效全鏈條，相較傳統(tǒng)項(xiàng)目成本可降至60%以?xún)?nèi)。

孫忠懷同時(shí)還提出了一個(gè)重要概念：“創(chuàng)作小隊(duì)”時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。他認(rèn)為，現(xiàn)在五到二十人的小型創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)借助AI工具，能完成過(guò)去需要數(shù)百人才能完成的工作，內(nèi)容供給可能在短時(shí)間內(nèi)膨脹十倍甚至百倍。騰訊視頻正從四個(gè)方面支持這一轉(zhuǎn)型：開(kāi)放AI制作工具鏈、探索原生AI長(zhǎng)內(nèi)容、改革分賬機(jī)制、開(kāi)放IP資產(chǎn)共創(chuàng)。

愛(ài)奇藝也并未落后太多。其推出的納逗Pro平臺(tái)集成了大模型、智能體、愛(ài)奇藝IP、數(shù)字資產(chǎn)庫(kù)等資源，已開(kāi)發(fā)規(guī)劃的智能體近70個(gè)，覆蓋編劇、導(dǎo)演、美術(shù)、剪輯等全流程。該平臺(tái)支持小說(shuō)一鍵轉(zhuǎn)劇本、低成本生成長(zhǎng)達(dá)數(shù)十秒的連續(xù)長(zhǎng)鏡頭等核心功能。愛(ài)奇藝還優(yōu)化了分賬規(guī)則，2026年底前AIGC內(nèi)容和中劇內(nèi)容可享受20%額外補(bǔ)貼。

在國(guó)際對(duì)標(biāo)上，Netflix已先行一步。2025年，Netflix在原創(chuàng)科幻劇《L'éternaute》中首次使用生成式AI輔助創(chuàng)作大樓倒塌場(chǎng)景，視覺(jué)效果制作速度比傳統(tǒng)流程快了十倍。Netflix聯(lián)合CEO強(qiáng)調(diào)，AI不會(huì)取代創(chuàng)作者，而是“協(xié)助他們擴(kuò)展銀幕上的敘事可能性”。

這說(shuō)明，長(zhǎng)視頻平臺(tái)的AI化轉(zhuǎn)型并非一時(shí)興起，而是一個(gè)全球性的行業(yè)趨勢(shì)。在這個(gè)賽道上，騰訊視頻選擇用作品和工具鏈說(shuō)話(huà)的務(wù)實(shí)策略，而愛(ài)奇藝卻選擇了用“117位藝人已入駐”的虛假包裝和“真人拍戲成非遺”的刺激性話(huà)術(shù)來(lái)?yè)屨悸暳俊獌烧咴趹?zhàn)略定力上的高下，已經(jīng)不言自明。

03

四張多米諾骨牌的坍塌：愛(ài)奇藝的公關(guān)如何一步步走向深淵

愛(ài)奇藝的這場(chǎng)公關(guān)危機(jī)，可以被拆解為四張連續(xù)倒下的多米諾骨牌。

第一張牌：文字游戲的致命陷阱。

愛(ài)奇藝在大會(huì)上宣稱(chēng)與117位藝人簽約入駐，用的是“簽約”二字。但在輿論爆發(fā)后的澄清中，又改口稱(chēng)“入駐代表藝人有接洽AI影視項(xiàng)目的意愿”。從公眾認(rèn)知上說(shuō)，簽約和有意向之間差了十萬(wàn)八千里。

當(dāng)愛(ài)奇藝方面在臺(tái)上列出張若昀、于和偉、王楚然的照片時(shí)，臺(tái)下接收到的信號(hào)是“這些藝人已經(jīng)同意了AI復(fù)制其形象”。而事實(shí)上，這三位藝人不僅沒(méi)有簽約，甚至對(duì)此毫不知情——新浪娛樂(lè)事后更正確認(rèn)，于和偉、張若昀、王楚然從未入駐AI藝人庫(kù)。

第二張牌：冒犯藝術(shù)的“非遺論”。

龔宇的原話(huà)是：“如果沒(méi)有科技含量的充實(shí)，完全百分百真實(shí)的一些作品，會(huì)不會(huì)多年以后被命名為世界文化遺產(chǎn)？變成非遺？”隨后被簡(jiǎn)化傳播為“未來(lái)真人實(shí)拍可能成為非遺”。

這個(gè)表述在傳播上犯了一個(gè)致命錯(cuò)誤：把對(duì)企業(yè)有利的技術(shù)愿景，包裝成了對(duì)所有人有利的美好未來(lái)，卻完全忽略了不同群體的感受。演員群體聽(tīng)到的是職業(yè)將被取代；觀眾聽(tīng)到的是以后看的不是真人，影視從業(yè)者聽(tīng)到的是行業(yè)就業(yè)基礎(chǔ)正在被單方面顛覆。更敏感的是“非遺”二字——在中國(guó)語(yǔ)境中，非遺意味著瀕危、需要保護(hù)。用這個(gè)詞來(lái)形容真人演出，無(wú)論初衷如何，都會(huì)被解讀為平臺(tái)已經(jīng)決定放棄真人。

第三張牌：辟謠來(lái)得比簽約更快。

消息發(fā)布僅兩小時(shí)后，張若昀工作室發(fā)文否認(rèn)。隨后于和偉、李一桐、王楚然、陳哲遠(yuǎn)等人緊隨其后。藝人方的集中辟謠，與愛(ài)奇藝此前的官宣形成鮮明反差。這是近年來(lái)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)行業(yè)規(guī)模最大、速度最快的一次集體打臉。把“潛在意向名單”包裝成“全明星陣容簽約”，在業(yè)務(wù)視角是實(shí)力的證明，但在公關(guān)上完全是埋雷行為。

第四張牌：消費(fèi)者的沉默抵制。

網(wǎng)友的反饋一針見(jiàn)血：“我為什么要開(kāi)會(huì)員看假人？”“有沒(méi)有可能我們活人，就愛(ài)看點(diǎn)活人的東西？”觀眾的底層邏輯很簡(jiǎn)單：內(nèi)容消費(fèi)是情感消費(fèi)。馮遠(yuǎn)征的那句話(huà)值得被反復(fù)引用——“AI演員的眼淚是畫(huà)出來(lái)的，但我的眼淚是從身體里流淌出來(lái)的，有溫度、有味道?！碑?dāng)觀眾的核心訴求是活人感，技術(shù)再先進(jìn)，也難以跨越這道情感鴻溝。

04

冰山之下的法律暗雷：當(dāng)效率邏輯撞上權(quán)利邊界

這場(chǎng)風(fēng)波的深層問(wèn)題在于：平臺(tái)技術(shù)的“效率邏輯”，撞上了藝人權(quán)利的“邊界意識(shí)”。

愛(ài)奇藝聲稱(chēng)采用“項(xiàng)目制授權(quán)”模式，即藝人僅對(duì)特定劇集角色開(kāi)放肖像、聲音、表演數(shù)據(jù)等授權(quán)，不進(jìn)行一攬子買(mǎi)斷。但法律層面的風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)不止于此。

上海理振律師事務(wù)所李振武律師指出了幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：模型微調(diào)、數(shù)據(jù)泄露、未授權(quán)二次訓(xùn)練，這些風(fēng)險(xiǎn)在現(xiàn)有技術(shù)框架下難以杜絕。一旦藝人簽署了授權(quán)協(xié)議，糾紛將主要依據(jù)合同條款解決。而平臺(tái)協(xié)議中關(guān)于肖像權(quán)的條款往往極為寬泛，常見(jiàn)表述如“全球范圍內(nèi)、永久性、不可撤銷(xiāo)的授權(quán)”。

更微妙的是舉證困境。隨著AI技術(shù)的發(fā)展，藝人的數(shù)字形象被用在未授權(quán)項(xiàng)目或敏感題材里時(shí)，維權(quán)難度不小。一方面，AI內(nèi)容生成存在“黑箱效應(yīng)”，受害藝人很難追溯到訓(xùn)練數(shù)據(jù)的具體來(lái)源；另一方面，如果授權(quán)協(xié)議存在漏洞，平臺(tái)可能據(jù)此進(jìn)行合同抗辯。

傳統(tǒng)拍攝中，演員通過(guò)勞動(dòng)獲得報(bào)酬；AI授權(quán)中，演員出讓的是人格要素的商品化權(quán)利。前者是一事一議、有勞動(dòng)的結(jié)晶；后者是明碼標(biāo)價(jià)、就此定型。一旦出讓?zhuān)赡苡谰糜绊懷輪T的市場(chǎng)定位和藝術(shù)價(jià)值。

值得關(guān)注的是，愛(ài)奇藝并非唯一被卷入AI肖像權(quán)爭(zhēng)議的平臺(tái)。今年以來(lái)，已有多個(gè)AI數(shù)字人撞臉明星的侵權(quán)事件發(fā)生。4月2日，中國(guó)廣播電視社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)演員委員會(huì)發(fā)表聲明，要求網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立健全AI演藝內(nèi)容授權(quán)核驗(yàn)長(zhǎng)效機(jī)制，全面排查下架存量侵權(quán)作品。這意味著，AI藝人的法律與合規(guī)門(mén)檻，遠(yuǎn)比愛(ài)奇藝想象的要高。

除了法律上的硬傷，愛(ài)奇藝在戰(zhàn)略落地的執(zhí)行層面，也犯了幾個(gè)低級(jí)的錯(cuò)誤：

其一，低估了演員群體的敏感度。藝人向來(lái)是輿情上極其敏感的群體，任何一個(gè)涉及“取代”“復(fù)制”的表述都可能引發(fā)劇烈反彈。把“意向名單”包裝成“簽約陣容”，就是在雷區(qū)里放煙花。

其二，忽視了觀眾的情感需求。74%的觀眾明確抵制AI作品，認(rèn)為其無(wú)法傳遞真實(shí)的情感共鳴。這不是技術(shù)能解決的問(wèn)題，而是內(nèi)容消費(fèi)的底層邏輯——觀眾看劇，追的是與角色同呼吸共命運(yùn)的情感共振，而非標(biāo)準(zhǔn)化、無(wú)破綻的虛擬影像。

其三，誤判了技術(shù)落地的節(jié)奏。AI藝人即便在法律和技術(shù)上可行，商業(yè)上也需要一個(gè)漫長(zhǎng)的市場(chǎng)教育過(guò)程。愛(ài)奇藝試圖用一個(gè)發(fā)布會(huì)就完成這個(gè)教育，結(jié)果適得其反。

愛(ài)奇藝隨后在4月21日凌晨再次回應(yīng)，澄清藝人庫(kù)僅為“規(guī)范化對(duì)接平臺(tái)”，不存在未經(jīng)同意納入藝人的情況。龔宇也公開(kāi)表示“科技永遠(yuǎn)不是為了取代人”，試圖為激進(jìn)的言論降溫。但公關(guān)修復(fù)能力再?gòu)?qiáng)，也無(wú)法彌補(bǔ)公眾信任的一次性崩塌。

這場(chǎng)危機(jī)更深層的警示在于：技術(shù)戰(zhàn)略的落地，不僅僅是技術(shù)問(wèn)題，更是溝通問(wèn)題、法律問(wèn)題、倫理問(wèn)題。當(dāng)一個(gè)公司的戰(zhàn)略決策偏離了這些基本常識(shí)時(shí)，任何降本增效的技術(shù)方案都會(huì)變成一場(chǎng)災(zāi)難。

此次愛(ài)奇藝的風(fēng)波，本質(zhì)上不是AI的問(wèn)題，而是一家長(zhǎng)期困于虧損和股價(jià)下滑的公司，在焦慮中試圖用一個(gè)性感的敘事來(lái)拯救自己。但資本市場(chǎng)最殘酷的地方在于，它不看你的宏圖，只看你的結(jié)果。

龔宇說(shuō)“科技創(chuàng)新讓我們產(chǎn)業(yè)越來(lái)越有活力”，但如果科技創(chuàng)新的第一步是激怒最核心的利益相關(guān)方、傷害最忠實(shí)用戶(hù)的感情，那么這條路從一開(kāi)始就走反了方向。

對(duì)于愛(ài)奇藝而言，用AI藝人去降本增效、武裝微短劇、沉淀數(shù)字資產(chǎn)，這步棋走得穩(wěn)健且必要。但切忌陷入技術(shù)萬(wàn)能的幻覺(jué)——在商業(yè)的舊地圖上，算力可以縮短距離；但在人性的新海域里，只有真實(shí)的溫度，才能指引航向。