不知道哪吃？哪好玩？關(guān)注我們

近期，

萬州區(qū)消委會接連收到大量消費者投訴，

反映美發(fā)行業(yè)接發(fā)、燙染服務(wù)亂象頻發(fā)，

相關(guān)消費糾紛居高不下，

成為轄區(qū)消費維權(quán)重點關(guān)注領(lǐng)域。

為切實維護消費者合法權(quán)益，

引導市民理性規(guī)避消費風險，

萬州區(qū)消委會

針對此類服務(wù)專項發(fā)布消費提示，

提醒廣大消費者警惕虛假宣傳、

隱性消費等各類陷阱。

萬州區(qū)消委會相關(guān)投訴數(shù)據(jù)顯示，近期，美發(fā)接發(fā)燙染類投訴量大幅上升，問題主要集中在多個方面：部分商家借助抖音等網(wǎng)絡(luò)社交平臺，以“超低價接發(fā)”“特惠燙染”等噱頭進行低價引流，消費者到店后，商家便以發(fā)質(zhì)適配、產(chǎn)品升級、造型附加服務(wù)等理由強行加價推銷。還有門店存在服務(wù)質(zhì)量參差不齊、美發(fā)化妝品使用不規(guī)范等情況，嚴重侵害了消費者的利益，引發(fā)諸多消費爭議。

針對上述突出問題，

萬州區(qū)消委會結(jié)合消費維權(quán)案例，

向廣大市民作出重要消費提醒。

要警惕低價引流套路，切勿輕信網(wǎng)絡(luò)平臺的超低價宣傳，此類宣傳多為商家攬客手段，消費前務(wù)必逐一確認服務(wù)項目、產(chǎn)品等級、收費標準及最終總價，杜絕“低價進店、高價結(jié)算”的陷阱。

要審慎選擇經(jīng)營門店，優(yōu)先挑選營業(yè)執(zhí)照資質(zhì)齊全、收費明碼標價的正規(guī)美發(fā)店，仔細核對門店招牌與營業(yè)執(zhí)照信息是否一致，遠離投訴量大、信譽不佳的門店。

要關(guān)注美發(fā)產(chǎn)品安全，燙染、接發(fā)前可要求商家做皮膚過敏測試，仔細查驗美發(fā)化妝品的標簽標識，堅決拒絕使用無生產(chǎn)日期、無批準文號、來源不明的劣質(zhì)產(chǎn)品。

謹慎辦理預付卡消費，不隨意辦理大額充值會員卡，確需辦理的，要明確服務(wù)內(nèi)容、使用期限、退費規(guī)則等，簽訂書面協(xié)議并留存相關(guān)憑證。

此外，請妥善保管消費證據(jù)，消費過程中留存好宣傳截圖、聊天記錄、付款憑證、價目表等，若發(fā)生消費糾紛，先與商家協(xié)商解決，協(xié)商不成可撥打12315、12345熱線，或通過全國消協(xié)智慧315平臺投訴維權(quán)。

萬州區(qū)消委會表示，

將持續(xù)關(guān)注美發(fā)服務(wù)行業(yè)消費動態(tài)，

緊盯消費者投訴熱點，

同時聯(lián)動市場監(jiān)管部門，

加大對行業(yè)亂象的整治力度，

嚴厲打擊虛假宣傳、隱形消費等

違法違規(guī)行為，

全力規(guī)范美發(fā)行業(yè)經(jīng)營秩序，

為廣大消費者

營造安全、放心、透明的消費環(huán)境。

來源：微萬州