物業(yè)服務(wù)無(wú)小事，關(guān)乎千家萬(wàn)戶的幸福感。為切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的物業(yè)領(lǐng)域突出問(wèn)題，回應(yīng)市民對(duì)美好居住環(huán)境的期盼，福清市緊跟全國(guó)、省、福州市部署要求，緊扣物業(yè)領(lǐng)域六類突出問(wèn)題，扎實(shí)推進(jìn)“治理物業(yè)服務(wù)突出問(wèn)題”重大民生實(shí)事集中整治工作，從架構(gòu)搭建、自查自糾到監(jiān)管強(qiáng)化，全方位發(fā)力，用真招實(shí)招破解物業(yè)難題，讓群眾的居住幸福感在家門口升級(jí)。

為形成有力震懾，福清市采取分級(jí)通報(bào)模式，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，實(shí)行常態(tài)化警示通報(bào)、集中通報(bào)，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的企業(yè)進(jìn)行約談、信用扣分和問(wèn)責(zé)，讓“失信必受懲”成為行業(yè)共識(shí)。

為確保整治工作全覆蓋、無(wú)死角，實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)街、物業(yè)企業(yè)動(dòng)員全覆蓋，讓每一家物業(yè)、每一個(gè)相關(guān)部門都明確責(zé)任、繃緊神經(jīng)。集中整治開通專項(xiàng)舉報(bào)電話，建立“收集—跟蹤—落實(shí)—反饋”閉環(huán)處置機(jī)制，讓群眾的訴求有處說(shuō)、有人管、有回應(yīng)，真正把群眾監(jiān)督落到實(shí)處。

民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。下一步，福清市將持續(xù)緊盯物業(yè)領(lǐng)域突出問(wèn)題，常態(tài)化推進(jìn)整治工作，不斷完善長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，多措并舉提升物業(yè)企業(yè)服務(wù)品質(zhì)，切實(shí)解決群眾急難愁盼，用扎實(shí)的治理成效，讓每一個(gè)福清物業(yè)小區(qū)都成為宜居家園，讓群眾的幸福感、獲得感、安全感持續(xù)提升！

編輯 薛雅平 江杭

審核 張晨

監(jiān)制 吳凌 峰 方仁平

發(fā)現(xiàn)城市管理問(wèn)題

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