來源：市場資訊

（來源：競舟新聞）

春假與“五一”銜接

連休8天的“加長版假期”即將到來

帶孩子來嵊泗踏浪玩沙、擁抱大海

成為不少家庭的度假選擇

注意了注意了！

根據(jù)嵊泗客運(yùn)最新消息：

5月1日起，兒童購買船票有新要求！

具體要求

為保障乘船安全舒適，杜絕超載，5月1日起（即4月25日起可以購買5月1日船票）所有乘船游客均實(shí)行一人一票、對(duì)號(hào)入座。免票兒童也需正常領(lǐng)取免費(fèi)船票，占用座位名額，無票將無法登船。

市民游客可通過線上購票方式

（嵊泗客運(yùn)微信公眾號(hào)、游嵊泗微信小程序）

和線下購票方式進(jìn)行購票

以游嵊泗微信小程序購票為例：

第一步：登錄【游嵊泗】微信小程序，選擇【船票預(yù)訂】進(jìn)行購票。

第二步：根據(jù)實(shí)際需求，選擇航線航班。按照提示，填寫乘客信息，并根據(jù)提示添加攜帶免票兒童的信息。

01

票務(wù)設(shè)置小科普，購票不踩坑

每趟航班的可售座位都是固定的，免費(fèi)兒童票（占座）與成人票享受同等待遇，即兒童票價(jià)格為0元，但會(huì)占用一個(gè)有效座位。因此確保孩子乘船時(shí)能有專屬座位，出行更安全。

購票時(shí)僅設(shè)兩種票種：成人票、免費(fèi)兒童票（占座）。

溫馨提醒：一張成人票最多可綁定申領(lǐng)2張免費(fèi)兒童票，且必須和成人票在同一訂單內(nèi)完成購買申領(lǐng)，分開下單無法辦理。

02

購票提醒別忽略，確認(rèn)再支付

為了避免因疏忽影響出行，購票環(huán)節(jié)設(shè)置了雙重提醒，請大家留意：

（1）購票界面動(dòng)態(tài)提示：當(dāng)選擇乘客信息時(shí)，界面會(huì)立即顯示提示語，明確告知“若攜帶免費(fèi)兒童乘船，請務(wù)必申領(lǐng)免費(fèi)兒童票，確保為所有同行兒童完成申領(lǐng)；未成功申領(lǐng)的兒童，將無法登船，請務(wù)必仔細(xì)核對(duì)”。

（2）強(qiáng)制確認(rèn)環(huán)節(jié)：支付前，乘客需要勾選“我已理解：免費(fèi)兒童必須持票上船”的復(fù)選框，方可完成支付，雙重保障，避免遺漏。

03

購票申領(lǐng)一步到位，省心又高效

無論是通過線上購票還是線下窗口購票，只要攜帶免費(fèi)兒童的乘客，都請?jiān)谕还P交易中完成成人票購買和免費(fèi)兒童票申領(lǐng)！

線下購票時(shí)，售票員會(huì)主動(dòng)詢問乘客是否需要辦理免費(fèi)兒童票，并協(xié)助其完成操作；線上購票時(shí)，系統(tǒng)也會(huì)引導(dǎo)乘客辦理，交易成功后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣減對(duì)應(yīng)座位數(shù)，無需額外操作。

04

檢票登船有要求，順利出行不耽誤

登船檢票時(shí)，檢票設(shè)備會(huì)同時(shí)驗(yàn)證同行成人的成人票，以及所有同行兒童的免費(fèi)兒童票，只有票證有效、信息匹配，才能順利放行。

溫馨提示：若成人持有有效成人票，但無法提供同行兒童的有效免費(fèi)兒童票，為了保障航行秩序和兒童安全，檢票員將無法允許該兒童登船，請乘客務(wù)必提前核對(duì)好所有票證。

05

退改簽小規(guī)則，提前了解更省心

關(guān)于免費(fèi)兒童票的退改簽，有幾點(diǎn)小提醒請您記好：

（1）免費(fèi)兒童票的退、改、簽，必須與綁定的成人票同步辦理，無法單獨(dú)操作。

（2）若單獨(dú)為成人票辦理退票，其綁定的免費(fèi)兒童票會(huì)自動(dòng)作廢，所占座位會(huì)釋放，供其他游客申領(lǐng)。

（3）若需要改簽至新航班，需先確認(rèn)新航班的免費(fèi)兒童票（占座）還有余量，有余量才能完成改簽操作。

06

特別說明

此次調(diào)整僅針對(duì)游客船票，不涉及車輛聯(lián)票相關(guān)業(yè)務(wù)。

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