近年來(lái)，隨著電子郵件、即時(shí)通信等數(shù)字化通信方式的普及，傳統(tǒng)信件業(yè)務(wù)急劇萎縮。維持龐大的郵筒網(wǎng)絡(luò)，已然成為一項(xiàng)沉重的財(cái)政負(fù)擔(dān)。在此情形下，眾多國(guó)家的郵政部門(mén)不得不縮減郵筒數(shù)量、移除部分郵筒甚至停用郵筒服務(wù)。曾經(jīng)廣泛分布的郵筒，似乎面臨退出歷史舞臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)。

2018年8月11日在美國(guó)加利福尼亞州洛杉磯東南部的埃爾西諾湖地區(qū)拍攝的一個(gè)被阻燃劑覆蓋的郵筒 新華社/法新

危機(jī)之中往往孕育著轉(zhuǎn)機(jī)。實(shí)際上，在全球范圍內(nèi)，郵筒并未走向徹底消亡，而是開(kāi)啟了多元化、跨領(lǐng)域的重生之路。

在英國(guó)，郵筒的變遷與君主的更替緊密相連，形成了一種獨(dú)特的“君主密碼”。從維多利亞女王的“VR”到伊麗莎白二世的“ER”，每一個(gè)花押字都代表著一個(gè)時(shí)代。

2022年查爾斯三世國(guó)王登基后，英國(guó)開(kāi)啟了新一輪與新君主相關(guān)的象征標(biāo)識(shí)更新工作。此前帶有伊麗莎白二世時(shí)代印記的各類標(biāo)識(shí)逐漸被替換，印有代表查爾斯三世的“C”和“R”花押字的新郵筒正式進(jìn)入大眾視野。這一變化表明，延續(xù)了近200年的英國(guó)皇家郵政傳統(tǒng)，在現(xiàn)代社會(huì)依舊有生命力。

除了皇家象征，英國(guó)皇家郵政還善于利用郵筒紀(jì)念重大歷史事件和杰出人物。

例如，2012年，為慶祝英國(guó)本土運(yùn)動(dòng)員在倫敦奧運(yùn)會(huì)上奪得金牌，每位金牌運(yùn)動(dòng)員的家鄉(xiāng)都獲贈(zèng)了一個(gè)金色郵筒。這種榮譽(yù)不僅屬于運(yùn)動(dòng)員，也讓郵筒成為社區(qū)共同榮耀的象征。倫敦的帝國(guó)戰(zhàn)爭(zhēng)博物館也曾為紀(jì)念諾曼底登陸75周年，專門(mén)設(shè)計(jì)了一款特色郵筒。2018年，為紀(jì)念英國(guó)著名作家艾米莉·勃朗特誕辰200周年，英國(guó)皇家郵政在約克郡精心打造了一個(gè)特別紀(jì)念版郵筒。該郵筒放在約克郡的索頓，此地正是女作家的出生地。

郵筒承載的這種情感連接，時(shí)常呈現(xiàn)在英國(guó)人的日常生活中。盡管網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信件量銳減，但英國(guó)的郵差依然被視為社區(qū)中最友善的陌生人；許多學(xué)校依然保留著“寄一封感謝信給爸爸媽媽”的傳統(tǒng)，讓孩子們親手將信件投入郵筒，以此傳遞心意。

從街頭設(shè)施到游客“打卡”點(diǎn)

在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，各國(guó)郵政部門(mén)不僅從事傳統(tǒng)的投遞服務(wù)，還大膽創(chuàng)新，將郵筒打造成為獨(dú)特的旅游資源。通過(guò)“郵筒+旅游”或“郵筒+探險(xiǎn)”的模式，這些古老的服務(wù)設(shè)施探索出新功能。

在這方面，日本和歌山縣Susami海灣的水下郵筒非常有創(chuàng)意。為吸引游客，1999年當(dāng)?shù)靥匾庠谶@個(gè)海灣水下10米處安裝了一個(gè)郵筒。它可不是噱頭，而是真的具備郵政功能。潛水愛(ài)好者可以在探險(xiǎn)的同時(shí)，將防水明信片投入郵筒，再由具備潛水員資質(zhì)的郵政工作人員定期收取并寄出。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2018年已有約4萬(wàn)封信件從這個(gè)水下郵筒寄出。這種將極限運(yùn)動(dòng)與傳統(tǒng)郵政結(jié)合的奇思妙想，不僅解決了偏遠(yuǎn)地區(qū)旅游資源匱乏的問(wèn)題，更讓郵筒成為全球游客向往的“打卡”點(diǎn)。

此外，動(dòng)漫元素的融入也為郵筒增添了趣味。因廣受好評(píng)，橫濱市內(nèi)限期設(shè)置的3個(gè)“精靈寶可夢(mèng)郵筒”已決定延長(zhǎng)設(shè)置期限。這些郵筒均采用標(biāo)志性的“精靈球”涂裝，上方分別坐著經(jīng)典動(dòng)漫形象皮卡丘、伊布和波加曼，深受大眾喜愛(ài)。

在遙遠(yuǎn)的南美洲，阿根廷火地島的小城烏斯懷亞，有一處特別的存在——“世界的盡頭郵局”和它旁邊的紅色郵筒，已成為旅行者不愿錯(cuò)過(guò)的“打卡”地。烏斯懷亞是位于南半球最南端的城市，被人們形象地稱作“世界的盡頭”，而這個(gè)郵局和郵筒，就像是在這天涯海角傳遞溫暖與希望的使者。

郵局外，一座紅色郵筒格外醒目。游客們可以在郵局里挑選一張印有“世界盡頭郵政”字樣的明信片，寫(xiě)下自己內(nèi)心的感悟與祝福，然后投入郵筒。郵局的工作人員會(huì)為這些明信片蓋上帶有企鵝圖案的特殊郵戳，讓它們帶著來(lái)自世界盡頭的祝福，踏上前往遠(yuǎn)方的旅程。

從報(bào)廢負(fù)擔(dān)到再利用的典范

丹麥?zhǔn)鞘澜缟蠑?shù)字化程度最高的國(guó)家之一。2025年12月30日，承擔(dān)丹麥郵政業(yè)務(wù)的北歐郵政公司投遞了最后一批信件。自此，丹麥成為歐洲首個(gè)正式停止信件投遞服務(wù)的國(guó)家。受此影響，全丹麥范圍內(nèi)的約1500個(gè)郵筒陸續(xù)被撤除。

中國(guó)亦然，一些地方將多樣化的“智慧元素”注入，讓郵筒在現(xiàn)代社會(huì)有了新的“用武之地”。

寧波北侖區(qū)工業(yè)社區(qū)借鑒類似模式，通過(guò)“郵筒傳聲”收集工人訴求，有效推動(dòng)了基層治理問(wèn)題的解決，讓群眾心聲有處可訴。

在北京，有郵筒化身規(guī)劃師的“智慧眼”。北京中軸線一側(cè)的大柵欄商業(yè)街匯聚了眾多百年老店，其中楊梅竹斜街源于百姓從金中都遷往元大都時(shí)踩出的古道。700多年滄桑巨變，絡(luò)繹不絕的訪客點(diǎn)燃了街道的煙火氣，卻未使其淪為一片擁堵的雜亂空間，究其原因，斜街中部的一座紅色郵筒功不可沒(méi)。

堅(jiān)守與服務(wù)的延伸

很多人可能沒(méi)想到的是，在一些特殊領(lǐng)域和偏遠(yuǎn)地區(qū)，郵筒仍繼續(xù)扮演著不可或缺的角色，甚至通過(guò)技術(shù)升級(jí)實(shí)現(xiàn)了服務(wù)延伸。

在智能手機(jī)普及的當(dāng)下，澳大利亞郵政反其道而行之，掀起了一股復(fù)古風(fēng)潮，推出了全國(guó)首批“會(huì)說(shuō)話的郵筒”。2025年，澳大利亞郵政聯(lián)合心理健康機(jī)構(gòu)Beyond Blue，在堪培拉、悉尼和特拉拉爾根三地設(shè)立了這些互動(dòng)式裝置。

這些趣味郵筒內(nèi)置智能傳感器，旨在吸引路人駐足，鼓勵(lì)大家重拾紙筆，通過(guò)傳統(tǒng)的書(shū)信方式傳遞情感、建立聯(lián)系。作為系列活動(dòng)的一環(huán)，這些郵筒沿用“聯(lián)絡(luò)明信片”的設(shè)計(jì)風(fēng)格，并融入Beyond Blue提供的心理健康小貼士。

按照計(jì)劃，2025年6月有500萬(wàn)張預(yù)付費(fèi)“聯(lián)絡(luò)明信片”被主要投遞至農(nóng)村及偏遠(yuǎn)地區(qū)的信箱中，各地參與活動(dòng)的郵局也會(huì)提供這些免費(fèi)明信片，以期通過(guò)真實(shí)的互動(dòng)“點(diǎn)亮”他人的生活。據(jù)悉，自2020年該倡議發(fā)起以來(lái)，澳大利亞郵政已分發(fā)2100萬(wàn)張明信片，讓大量民眾感受到發(fā)自郵筒的情感慰藉。

澳大利亞郵政與Beyond Blue已合作多年，致力于傳播心理健康知識(shí)并拉緊人際紐帶。澳大利亞郵政方面表示，推出互動(dòng)式會(huì)說(shuō)話郵筒尚屬首次。在試點(diǎn)地區(qū)，人們接收信件時(shí)能體驗(yàn)到更深厚的情感連接。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，近半數(shù)澳大利亞人表示若能得到提醒，更樂(lè)意郵寄明信片。這契合了互動(dòng)郵筒的設(shè)計(jì)初衷：提醒人們保持聯(lián)系，并傳遞“小小善舉對(duì)心理健康意義重大”的理念。

另外，在功能拓展方面，為應(yīng)對(duì)Vinted、億貝（eBay）等平臺(tái)掀起的在線交易熱潮，英國(guó)皇家郵政2025年在赫特福德郡和劍橋郡試點(diǎn)推出了新型太陽(yáng)能“未來(lái)郵筒”，這被視為175年來(lái)郵筒技術(shù)的最大革新。

新款郵筒在外觀設(shè)計(jì)上依舊保留了標(biāo)志性的紅色元素，同時(shí)進(jìn)行了現(xiàn)代化升級(jí)改造——增設(shè)加寬的投遞口，并配備由太陽(yáng)能供電的條碼掃描器，可投入比普通小包尺寸更大的包裹。英國(guó)境內(nèi)的客戶只需前往附近的郵筒，掃描投遞碼，就能輕松開(kāi)啟包裹投遞口，完成包裹寄送。

投遞完成后，客戶還能通過(guò)英國(guó)皇家郵政官方App便捷地獲取寄件憑證。這一功能特別適用于個(gè)人退貨或寄送二手物品，也方便在線購(gòu)物平臺(tái)發(fā)貨的商家使用。該功能依托手機(jī)4G網(wǎng)絡(luò)和GPS定位功能，客戶進(jìn)入App內(nèi)“寄件憑證”界面，按照提示步驟操作即可。

皇家郵政首席執(zhí)行官艾瑪·吉爾索普表示，這項(xiàng)升級(jí)標(biāo)志著“郵政箱歷史性的變革”。她指出：“在信件量持續(xù)萎縮、包裹業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的時(shí)代，我們正賦予街角標(biāo)志性紅郵筒新的使命?！蹦壳?，在全英超11萬(wàn)個(gè)郵筒中，多數(shù)已支持小型包裹投遞，未來(lái)有望逐步升級(jí)為這一智能新模式。