每10個中國人就有8個接入互聯(lián)網(wǎng)，農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率69.5%，60歲及以上網(wǎng)民使用率超53.7%……亮眼數(shù)據(jù)背后，這張“十年答卷”，意義非凡。

2016年4月19日，習近平總書記主持召開網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會并發(fā)表重要講話強調(diào)，讓互聯(lián)網(wǎng)更好造福國家和人民。十年櫛風沐雨，我國網(wǎng)信事業(yè)完成夯基壘臺、立柱架梁的歷史性跨越，發(fā)展重心由“有沒有”轉(zhuǎn)向“好不好”，應(yīng)用體驗由“用得上”邁向“用得好”。

置身互聯(lián)網(wǎng)時代，中國網(wǎng)信的壯闊畫卷徐徐展開，一個關(guān)乎治理成色與民生溫度的命題愈發(fā)清晰——互聯(lián)網(wǎng)的福祉，有沒有跨越地域、年齡與群體，讓每一個人都共享便利、感受溫暖？

答案，寫在跨越山海的光纖脈絡(luò)里，藏在億萬人民群眾的指尖劃動中。《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2025年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達11.25億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率突破80%。十年間，數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施打破城鄉(xiāng)界限、翻越山川阻隔，從城市商圈延至田間地頭，從平川腹地架進深山村落。在移動網(wǎng)絡(luò)方面，已建成5G基站483.8萬座；在固定網(wǎng)絡(luò)方面，全國2/3的地市達到千兆城市標準。曾經(jīng)遙不可及的“全民觸網(wǎng)”愿景，成為觸手可及的生活日常。

從消費場景到政務(wù)服務(wù)，數(shù)字便利正全方位融入人民群眾生活。我國網(wǎng)絡(luò)零售市場規(guī)模連續(xù)13年居全球第一，數(shù)字消費整體規(guī)模超23.8萬億元，在線政務(wù)服務(wù)用戶規(guī)模達9.40億人。看病、辦事、求學……這些曾經(jīng)耗時費力的事，如今輕點屏幕就能“掌上辦”“零跑腿”，發(fā)展紅利實實在在惠及千家萬戶。

在享受互聯(lián)網(wǎng)帶來的數(shù)字便利時，需清醒地認識到，互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的背后，仍有不容忽視的風險挑戰(zhàn)。有的適老化改造僅停留在放大字體、簡化界面，缺少方言適配、反詐防護等實用功能，老年人仍被彈窗廣告、網(wǎng)絡(luò)詐騙困擾；有的鄉(xiāng)村數(shù)字平臺功能空泛、操作繁瑣，與農(nóng)事生產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品銷售、鄉(xiāng)村治理實際需求脫節(jié)；AI生成內(nèi)容、深度偽造技術(shù)帶來新型網(wǎng)絡(luò)風險，虛假信息、網(wǎng)絡(luò)詐騙更趨隱蔽，網(wǎng)暴、隱私泄露仍持續(xù)威脅人民群眾生活。更要警惕的是，“指尖上的形式主義”隱形變異，數(shù)字工具非但未減負，反而增添新的負擔。

由此可見，讓互聯(lián)網(wǎng)走進千家萬戶只是起點，讓每個網(wǎng)民走得順暢、用得安心，才是數(shù)字治理新的重要考驗。從根本上保證網(wǎng)絡(luò)空間的和諧清朗，就必須立規(guī)矩、管長遠，堅持依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)。

面對老年人的數(shù)字困境，不能止步于表面優(yōu)化，而應(yīng)全面推進適老化改造，保留必要的線下服務(wù)渠道，常態(tài)化開展數(shù)字技能培訓，拆掉橫亙在老年群體面前的“數(shù)字門檻”。面對鄉(xiāng)村平臺使用率低、“水土不服”的難題，立足農(nóng)民生產(chǎn)生活實際，精簡功能、優(yōu)化流程、聚焦實效，讓數(shù)字平臺好用、實用、管用。面對新型網(wǎng)絡(luò)風險與形式主義抬頭等挑戰(zhàn)，強化技術(shù)治理與制度約束，規(guī)范算法應(yīng)用、壓實平臺主體責任、整治政務(wù)數(shù)字化亂象，堅決杜絕“數(shù)字秀”和“數(shù)據(jù)政績”，讓數(shù)字應(yīng)用回歸便民利民的初心。

數(shù)字時代的民生福祉，從來不是冰冷的數(shù)字代碼，而應(yīng)是人民群眾可感可知的生活便利、安心放心的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。技術(shù)的價值不在于本身的先進，而在于更好地服務(wù)人、溫暖人，讓互聯(lián)網(wǎng)更好造福國家和人民。

風好正是揚帆時。回望過去十年，我們攻堅克難，把信息“網(wǎng)路”鋪遍祖國山河；展望未來十年，更要堅守為民初心，讓這條互聯(lián)網(wǎng)之路，走得更暢通、更安全、更溫暖。

來源 | 人民論壇網(wǎng)

責任編輯 | 常嫦 陳慧昇

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