快科技4月18日消息，在小米創(chuàng)始人雷軍看來，頻繁開啟直播不僅是為了與用戶溝通，更是為了通過公開透明的方式戳穿網(wǎng)絡(luò)黑水軍的謠言。

在昨天的直播中，雷軍再次深情回應(yīng)了近期遭遇的網(wǎng)暴。

他坦言在過去一年的時間里，小米承受了長時間且高烈度的各種網(wǎng)絡(luò)攻擊。雖然良性競爭對行業(yè)很重要，但目前的輿論環(huán)境顯然已經(jīng)超出了正常范圍。

雷軍誠懇地表示，直播間的觀眾可能會看到大量關(guān)于小米的負(fù)面信息。他承認(rèn)小米確實(shí)有一些地方做得不夠好，公司對此保持虛懷若谷的態(tài)度，但絕大部分負(fù)面內(nèi)容其實(shí)都是斷章取義和夸張歪曲的產(chǎn)物。

雷軍直言，開直播的目的之一就是回?fù)裟切┖谒�。然而他也感到無奈，因?yàn)榫W(wǎng)上的謠言實(shí)在太多，每一條都去反駁根本忙不過來。如果自己不說話、不反駁，原本想用實(shí)際行動證明，但客觀上確實(shí)影響了很多人的觀感和認(rèn)知。

小米一直試圖用法律手段保護(hù)權(quán)益，但法律往往具有滯后性，當(dāng)真相大白時，傷害已經(jīng)造成。雷軍舉例說，曾有一輛車起火明明是因?yàn)檐噧?nèi)打火機(jī)引起的，但水軍會迅速鋪天蓋地造謠是小米汽車自燃或爆燃。

面對這種惡意抹黑，小米往往顯得沒有還手之力。雷軍解釋說，其本質(zhì)原因在于小米要做一個守法的企業(yè)。無論是交通事故還是火災(zāi)事故，在監(jiān)管部門給出準(zhǔn)確的鑒定結(jié)果之前，企業(yè)并沒有權(quán)利擅自發(fā)布公告。

這種合規(guī)的要求導(dǎo)致了信息傳遞的時間差，而黑水軍恰恰利用了這個空檔期進(jìn)行瘋狂輸出。在沒有權(quán)威事故鑒定結(jié)果之前，企業(yè)無法隨意向公眾解釋細(xì)節(jié)，這也正是目前雷軍和小米面臨的最大難度。

雷軍最后也請求廣大網(wǎng)友能夠理解企業(yè)的處境。他希望通過更多的直播實(shí)測和面對面的交流，讓真相跑在謠言前面，用最真實(shí)的經(jīng)營狀態(tài)來化解外界的誤解與偏見。