人民網記者 馬俊華

營商環(huán)境的優(yōu)與劣，企業(yè)感受最真切；服務企業(yè)的實與虛，解決問題見真章。長春汽開區(qū)始終錨定“服務企業(yè)、賦能發(fā)展”核心目標，以《關于進一步加強服務一汽服務企業(yè)工作推進經濟高質量發(fā)展的意見》為指引，落地“單一接口、無限后臺”服務理念，構建上下貫通、多方聯(lián)動的全流程閉環(huán)服務體系。

面對轄區(qū)企業(yè)一汽鑄造有限公司專項資金兌付的緊急難題，汽開區(qū)主動擔當、向上對接市級部門、橫向協(xié)同區(qū)級職能崗，打破層級壁壘、疏通銜接堵點，為企業(yè)發(fā)展紓困解難，更是以實際行動詮釋了“事事有回應、件件有落實”的服務承諾。

急企所急

專屬接口打通訴求通道

一汽鑄造有限公司深耕汽車鑄造領域，始終踐行綠色發(fā)展理念，推進大氣治理、節(jié)能和清潔生產設備改造項目。憑借該項目的環(huán)保價值與示范意義，企業(yè)成功爭取到中央儲備專項資金。按照要求，這筆專項資金需在2025年12月30日前足額打到企業(yè)賬戶，但實際情況存在跨層級、跨部門的流程難題�！拔覀冎皬膩頉]辦理過此類環(huán)保專項資金的兌付業(yè)務，面對上級政策資金由國家—省—市—區(qū)逐級下達、流轉環(huán)節(jié)多、對接層級復雜的實際情況，我們不清楚政策渠道、找不到經辦部門、手續(xù)辦理無門路，資金兌付進度遲遲不前�！币黄T造有限公司黑色鑄造事業(yè)部安全環(huán)保室主管袁昊說。

關鍵時刻，一汽鑄造有限公司找到汽開區(qū)對接專員，汽開區(qū)打造的“單一服務接口”成為了企業(yè)破局的關鍵。這也是汽開區(qū)企業(yè)包保服務機制的核心體現：為轄區(qū)企業(yè)配備專屬服務專員，企業(yè)有任何訴求無需奔波于多個部門、往返市區(qū)兩級，只需對接專屬接口人，即可啟動上下聯(lián)動、多方協(xié)同的問題解決流程。

接到企業(yè)訴求后，汽開區(qū)高度重視，第一時間響應企業(yè)急難愁盼，將解決專項資金兌付問題作為首要任務，迅速開啟市區(qū)聯(lián)動、跨部門協(xié)調工作，讓企業(yè)感受到了汽開區(qū)服務的速度與溫度。

協(xié)同發(fā)力

閉環(huán)服務破解兌付難題

企業(yè)的訴求就是工作的指令，汽開區(qū)以“專員收集→服務企業(yè)辦公室協(xié)調轉辦→職能部門落實辦理→結果反饋企業(yè)→辦結銷號→定期回訪”的閉環(huán)服務流程為指引，突破區(qū)級局限、聯(lián)動市級層面，快速推進專項資金兌付工作。

汽開區(qū)服務專員主動靠前、全程代辦，橫向對接區(qū)財政及市級相關部門，縱向打通省市區(qū)各級環(huán)節(jié)，替企業(yè)跑腿協(xié)調、代辦各項手續(xù)，有效破解企業(yè)“對接無門、辦事難、辦事繁”的堵點問題，切實打通了惠企政策落地“最后一公里”。

“因為是首次申請環(huán)保類中央專項資金，市區(qū)兩級工作人員辦理均較為認真謹慎，每一個環(huán)節(jié)都不想耽擱�！痹徽f。打破層級壁壘、行政壁壘，擰成一股繩、上下一條心，汽開區(qū)從企業(yè)提出訴求到對接市區(qū)兩級相關部門，從梳理流程到資金最終到賬，整個過程僅用了5個工作日，專項資金于2025年12月28日順利劃轉至企業(yè)賬戶。

“正常情況下我們申請補助資金，得先找環(huán)保局，再由環(huán)保局橫向對接市級部門，這次汽開區(qū)直接幫我們打通市區(qū)所有環(huán)節(jié)、聯(lián)動各級部門，效率太高了!”袁昊的感慨，正是對汽開區(qū)閉環(huán)服務體系的最好肯定。

此次資金兌付，不僅是一次跨部門的協(xié)同作戰(zhàn)，更是汽開區(qū)服務企業(yè)機制落地見效的生動實踐，讓企業(yè)切實體會到“只找一人，背后是整個汽開區(qū)”的硬核支撐。

賦能發(fā)展

政策紅利激活綠色動能

專項資金的及時到賬，不僅為一汽鑄造有限公司解決了年終核算的燃眉之急，更讓企業(yè)的環(huán)保改造項目順利收官，為企業(yè)綠色發(fā)展注入了強勁動力。

據了解，該環(huán)保改造項目于2023年完成立項，2024年正式開工建設，2025年年底全面建成投用，是企業(yè)踐行“綠水青山就是金山銀山”發(fā)展理念的重要舉措。作為汽車鑄造企業(yè)，一汽鑄造有限公司將原有沖天爐更換為中頻爐，項目落地后，企業(yè)的二氧化硫、氮氧化物、顆粒物以及二氧化碳排放量將大幅下降，進一步降低生產對環(huán)境的影響，推動生產工藝向更綠色、更節(jié)能、更高效的方向升級，穩(wěn)步向綠色制造企業(yè)轉型。

專項資金的高效兌付，是汽開區(qū)聯(lián)動市級部門、落實惠企政策，推動政策紅利直達快享的縮影。從打造“單一服務接口”讓企業(yè)訴求有處提，到構建閉環(huán)服務體系讓問題解決有路徑，再到各部門協(xié)同發(fā)力讓政策紅利落地有聲，汽開區(qū)始終把企業(yè)的事當作自己的事，用高效、貼心、精準的服務為企業(yè)發(fā)展保駕護航。

近年來，汽開區(qū)持續(xù)完善惠企政策兌現機制，從被動響應到主動服務，簡化兌現手續(xù)、提升兌現效率，讓企業(yè)能及時享受到政策紅利。面向未來，還將繼續(xù)深化服務企業(yè)機制建設，以更優(yōu)的營商環(huán)境、更實的服務舉措，為轄區(qū)企業(yè)高質量發(fā)展添磚加瓦，為打造世界級汽車先進制造業(yè)集群注入源源不斷的動力。