近日，有業(yè)主在“人民網(wǎng)留言板”發(fā)文表示遭遇收房遇難題，投訴萬(wàn)科星匯東方物業(yè)存在以下問(wèn)題：

1、收房現(xiàn)場(chǎng)未公示“三書一證一表”，工作人員拒不配合核查。

2、物業(yè)違法收取裝修押金，每戶2000元。

3、物業(yè)費(fèi)計(jì)費(fèi)時(shí)效不一，強(qiáng)制預(yù)收一年物業(yè)費(fèi)，涉嫌違規(guī)。

目前官方還未答復(fù)處理。

具體內(nèi)容：

本人要投訴星匯東方物業(yè)存在以下違規(guī)行為：

收房現(xiàn)場(chǎng)未公示三書一證一表，工作人員拒不配合。 現(xiàn)場(chǎng)《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說(shuō)明書》已交付，但《建筑工程質(zhì)量認(rèn)定書》《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目竣工綜合驗(yàn)收合格證》《竣工驗(yàn)收備案表》拒不配合出示。由于竣工備案日期無(wú)法核驗(yàn)，15棟交付至今四個(gè)月，房產(chǎn)證辦不出，一直拖著，嚴(yán)重懷疑備案日期與交付日期不同步；另外消防驗(yàn)收意見(jiàn)書日期不公示，保修年限報(bào)告是否符合國(guó)家規(guī)定無(wú)法查驗(yàn)；存在重大隱患交付，業(yè)主無(wú)法放心，有權(quán)督導(dǎo)物業(yè)保障業(yè)主合法權(quán)益，而萬(wàn)*物業(yè)不作為, 不重視。

物業(yè)違法收裝修押金每戶2000。法律及條例都規(guī)定了，物業(yè)只有監(jiān)督和提醒的義務(wù)，沒(méi)有資格擅自收取押金。物業(yè)收2000裝修押金行為違法違規(guī)，其宣傳后期會(huì)退，或者抵扣物業(yè)費(fèi)，但變相提前收物業(yè)費(fèi)依然涉嫌違規(guī)。

物業(yè)費(fèi)計(jì)費(fèi)時(shí)效不一，收房強(qiáng)制預(yù)收一年物業(yè)費(fèi)違規(guī)。 星匯東方15棟于2025.12.12交房，物業(yè)費(fèi)統(tǒng)一從2026.1.1開(kāi)始計(jì)算，預(yù)留18天時(shí)間給業(yè)主彈性收房。而本人二月初收到通知，卻被要求按照收房通知日期即刻繳，未收房就要付物業(yè)費(fèi)，沒(méi)有預(yù)留任何收房時(shí)間。同樣都是15棟業(yè)主，為何差異化對(duì)待，物業(yè)依據(jù)什么樣的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行？物業(yè)費(fèi)服務(wù)生效的依據(jù)是收房收，還是交房收，必須回答清楚。物業(yè)強(qiáng)制先繳納一年的物業(yè)費(fèi)才允許領(lǐng)取相關(guān)物品。該行為嚴(yán)重侵犯了業(yè)主的合法權(quán)益，屬不合理的捆綁銷售行為。

懇請(qǐng)有關(guān)部門調(diào)查核實(shí)本人所反映的違規(guī)情況，維護(hù)市場(chǎng)秩序、保障人民群眾的合法權(quán)益 。

萬(wàn)科星匯東方位于鹽城市城南新區(qū)聚亨路南、文港南路西，是一座精裝改善型住宅社區(qū)。

項(xiàng)目2022年5月開(kāi)盤、2024年3月精裝交付，去年12月第五批次交付。

由于產(chǎn)品品質(zhì)以及周邊配套完善，深受買房人喜愛(ài)，據(jù)“星探智囊團(tuán)”統(tǒng)計(jì)，2026年鹽城房地產(chǎn)第一季度房企操盤金額榜單中，萬(wàn)科地產(chǎn)憑借萬(wàn)科星匯東方、萬(wàn)科悅達(dá)聚瓏東方兩大主力住宅項(xiàng)目的強(qiáng)勁助力，實(shí)現(xiàn)銷售額2.95億元，位列榜單第二名，也是該季度唯二銷售額突破2億元的房企之一。

其中，萬(wàn)科星匯東方以1.73億元的銷售額躋身鹽城一季度商品住宅項(xiàng)目銷售金額榜前三名，兩大項(xiàng)目均成功位列鹽城第一季度住宅項(xiàng)目銷售額TOP5之列，成為萬(wàn)科地產(chǎn)穩(wěn)坐業(yè)績(jī)前列的核心支撐。

來(lái)源： 星探智囊團(tuán)