文/王藝霏

來到4月下旬，對所有商家而言，現(xiàn)在正是決定大促成敗的蓄水期。

如果說今年有什么深刻地影響了電商行業(yè)，那一定是AI。當(dāng)大促戰(zhàn)線拉長，所有商家都習(xí)慣提前拉預(yù)算、做種草、跑創(chuàng)意的時候，AI正在悄悄地改變游戲規(guī)則。

今天，消費者購物的第一步不再是進(jìn)入電商平臺搜索框輸入商品關(guān)鍵詞，而是和AI聊天，向AI表達(dá)痛點和訴求。消費者提問背后的真實意圖往往隱藏著商機(jī)，AI智能推薦商品則自然地提供了解決方案，把消費行為的起點提前了一大步。

那么問題來了：即將進(jìn)入618，面對散落在AI大模型、電商平臺搜索框乃至全網(wǎng)的“模糊意圖”，商家究竟該如何先人一步，精準(zhǔn)捕獲商機(jī)？

4月16日，阿里媽媽發(fā)布《阿里媽媽AI萬相 · 618趨勢榜單》，給出了一版破局參考答案。這份榜單揭曉了當(dāng)下來自全域的“八大趨勢”，并給到賽道建議、人群思路和投放指引，為商家提供618大促風(fēng)向參考。

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讀懂“八大趨勢”，搶跑618

阿里媽媽本次發(fā)布的《618趨勢榜單》，結(jié)合淘外AI入口搜索意圖、淘內(nèi)AI搜索意圖以及全域社交媒體網(wǎng)絡(luò)熱點，一共提煉了8大核心趨勢——烈日防護(hù)盾、冰感養(yǎng)生局、情緒調(diào)色盤、心意儀式感、夏日視覺宣言、山野進(jìn)階探索、微氣候管理、萌娃野行記，涵蓋了多個極具爆發(fā)潛力的細(xì)分人群和場景。

值得注意的是，這些趨勢并非來自某個單一人群和場景，而是對多種人群在不同場景下“購買意圖”的深刻洞察。

現(xiàn)在是春夏之交，也是防曬品類一年一度熱度抬升的季節(jié)，但賣貨的方式早就不同以往。

防曬服、墨鏡這些大單品早已人手一件，如果品牌還是保持老一套“防曬指數(shù)SPF50”“曬不黑”的重復(fù)敘事，消費者很容易迷失在千篇一律的詳情頁，看不到真正打動他的賣點。

但在意圖搜索的邏輯下，消費者表達(dá)意圖的方式和品牌表達(dá)產(chǎn)品的方式都變了。

在社交平臺上，消費者更偏向于提問或搜索：“馬上就要去海邊了，有沒有那種穿上就涼快、還能全面防曬的面罩和衣服？”類似這樣長尾且復(fù)雜的表達(dá)，信息量更大，更容易被誤讀——這代表的是一種正在全網(wǎng)針對“海邊防曬”+“烈日降溫”交叉痛點，尋求一個綜合解決方案、并帶有極強(qiáng)購買動機(jī)、但卻尚未被傳統(tǒng)“品類詞”所錨定的真實消費者意圖。

阿里媽媽通過跨平臺的意圖捕捉發(fā)現(xiàn)，消費者對防曬的需求已經(jīng)從單一的“不被曬黑”，進(jìn)化到了“全方位的紫外線焦慮解決方案”，甚至是追求“烈日下依然保持膚感清涼”和“逆齡抗氧” ，守護(hù)烈日下的呼吸感。

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夏天的剛需，除了室外防曬降溫，還有室內(nèi)居家舒適感。不光是空調(diào)、風(fēng)扇產(chǎn)品細(xì)節(jié)功能，消費者還越來越關(guān)注“空間環(huán)境”和“真實體感”體驗上的升級。

比如在夜間睡眠場景，消費者更關(guān)心：“天氣太熱了，涼感的床單被套哪種材質(zhì)睡著最舒服？”他們會從感受出發(fā)，尋求一個合適的解決方案，而不是直接去搜索“夏涼被”“控溫被”——前者品類太大，后者賣點太精準(zhǔn)。如果消費者沒有把自己的需求定位到“控溫”，就很難去主動搜索。

這個時候，商家要做的是將“涼感床品”翻譯為“觸膚即降 5℃的睡眠云朵”，將“驅(qū)蚊器”翻譯為“全家人的隱形防護(hù)罩”，才更能踩中消費者的真實所想。

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消費者不再為單一的制冷或防曬單品買單，他們要的是涵蓋體感、聽覺乃至抗老防御的綜合掌控權(quán)。意圖的終點不再是孤立的貨架商品，而是特定場景下的無縫體驗。就像“山野進(jìn)階探索”一樣，品牌摒棄傳統(tǒng)的單點賣貨思維，轉(zhuǎn)向提供高度集成的場景提案，反而能打穿人群、場景，獲得增長。

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此外，2026年不可忽視的消費趨勢還有“情緒消費”，但也在此前的基礎(chǔ)上有了不少進(jìn)階。它不再只指向?qū)櫸锵M、潮玩盲盒這些火爆的大品類，而是從情緒維度更細(xì)分到“悅己”和“愛人”。

比如消費者越來越愿意為并非花式功能、也并非過硬質(zhì)量，而是單純撫慰情緒的產(chǎn)品買單——只要能提供“氛圍感”和“拿在手里的快樂”，在視覺與情緒雙重驅(qū)動下，只要“蜜桃色顯白”一個賣點就能擊中消費者。

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而在接下來即將到來的母親節(jié)、520節(jié)日季，阿里媽媽洞察到，消費者不再只搜“禮物”，而是在搜“如何表達(dá)愛”，意圖從“買商品”升級為“買情感解決方案”。因此，消費者不是在搜“送長輩”的產(chǎn)品，而越來越關(guān)注“什么能為Ta帶來價值”，能同時體現(xiàn)“心意”和“儀式感”。

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無論是“情緒調(diào)色盤”“夏日視覺宣言”傳遞的視覺快樂，還是“心意儀式感”獲得的反向情緒價值，品牌交付給消費者的不再是單純的物件，而是精準(zhǔn)匹配其意圖的心理慰藉和情緒價值。

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令人意想不到的，還有相互矛盾的痛點帶來的增長。

以“冰感養(yǎng)生局”平衡口腹之欲與健康負(fù)擔(dān)，或“萌娃野行記”兼顧硬核防護(hù)與釋放天性為例，最具商業(yè)增量的機(jī)會，反而蟄伏于這些相互拉扯的“既要又要”中。當(dāng)想吃冰又怕胖怕傷胃的時候，消費者是想尋找“口腹之欲”與“健康負(fù)擔(dān)”之間的完美平衡點。

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當(dāng)購買童鞋的寶爸寶媽，不光是為了給孩子選一雙舒適的鞋，而是一雙既能日常穿著舒適，又能去野外溯溪的鞋：把兩個反其道而行之的痛點縫合在一起，背后隱藏的是消費者多元的需求，反而意味著商機(jī)。

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抓住趨勢，

AI萬相拆解了賽道×人群×工具落地解法

在這個618節(jié)點，這份能夠準(zhǔn)確描繪“今年春夏”熱點趨勢以及背后存在增長機(jī)會的榜單，無疑為商家探尋商機(jī)提供了借鑒意義。

不過這份洞察還展示了另外一層稀缺性，在于“意圖”的雙重價值：它不僅是消費者的真實痛點，更是品牌拓展新賽道、發(fā)掘新人群的經(jīng)營機(jī)會。

在AI萬相的引擎推動下，阿里媽媽品牌心智度量衡「品牌新力WIN」為商家提供了落到實操層面的全鏈路解法。

從榜單中，可以清晰地看到這條“識別意圖-匹配意圖-執(zhí)行轉(zhuǎn)化”的全鏈路：

首先是意圖識別與商品理解的重構(gòu)。

在消費者開始提問的那一刻，意圖識別就已經(jīng)開始了。

比如“烈日防護(hù)盾”趨勢下，阿里媽媽AI萬相調(diào)用萬相智識Agent，在全域抓取“騎車上下班太陽太毒了”“敏感肌好用的防曬霜”的消費者意圖，品牌新力WIN則在海量消費者意圖中，進(jìn)一步理解出“騎行不悶”“物理遮蔽”“防曬抗老同步””溫和抗敏感“等細(xì)分意圖。

在商品賣點提煉上，萬相智品Agent則會將防曬霜、防曬服的“抗老”賣點以及品牌視角的“冷感面料”翻譯為“可以穿的遮陽傘”，“不被曬黑”，將“成分功效”提煉為“日光下的膠原守護(hù)”，從而實現(xiàn)雙向的意圖匹配。

其次是賽道卡位與精準(zhǔn)觸達(dá)。

識別匹配海量消費者意圖后，阿里媽媽品牌新力WIN還可以在“烈日防護(hù)盾”趨勢下繼續(xù)幫品牌發(fā)掘潛力賽道，比如定位到服飾時尚的科技涼感賽道、高端天然面料等優(yōu)勢賽道，甚至共建新賽道。

最后，則是阿里媽媽工具完成執(zhí)行轉(zhuǎn)化。

榜單明確給出了“所見即可投”的工具組合。例如，錨定夏日海邊度假穿搭、冷調(diào)呼吸風(fēng)、油痘肌夏日護(hù)膚好物、夏日出門遛狗好物等意圖需求，可以用「趨勢速遞/趨勢明星」全域捕捉趨勢增量，用「流量金卡」獨占趨勢高轉(zhuǎn)化流量，用「人群超市」高效拉新，加速趨勢人群滲透；達(dá)摩盤也給出了最新可投放的人群推薦，幫商家加速滲透進(jìn)輕盈涼感防曬、溫和低刺激親膚配方、夏日透氣生活、清涼科技體感人群，也可借助「新品首席」「競爭擊穿」等工具針對性地攔截用戶，拿下競品人群。

在投放過程中，創(chuàng)意是重要的“彈藥”。商家可以在無界一鍵開啟「AIGC智能創(chuàng)意」，或用「萬相妙應(yīng)Mio」創(chuàng)意智能體，挖掘“夏日防曬”“輕感涼爽”“海邊度假”等熱點趨勢下的優(yōu)質(zhì)素材特征，產(chǎn)出一人千面的廣告素材。

支撐這套邏輯打法的基石，是3月升級的阿里媽媽「AI萬相」四大Agent能力：萬相智識（意圖識別Agent）、萬相智品（商品理解Agent）、萬相智造（創(chuàng)意生成Agent）、萬相智投（投放優(yōu)化Agent） 。這四大Agent實時協(xié)同，將模糊意圖一步步轉(zhuǎn)化為可見的訂單。這份榜單將“意圖”從一個概念變成了指導(dǎo)商家618大促的戰(zhàn)術(shù)藍(lán)圖。

觀察這八大意圖趨勢，能夠發(fā)現(xiàn)它們有一個共同的特點：每一件待售的商品，都已經(jīng)打破了傳統(tǒng)的品類/貨架物理邊界，成為了被消費者意圖重構(gòu)的“系統(tǒng)化生活提案”。

以前做大促，商家是去砸錢買消費者搜詞的有效流量——最后往往淪為慘烈的價格戰(zhàn)。但現(xiàn)在游戲規(guī)則變了，消費者買東西之前，他們可能根本還沒想好具體要買什么牌子、什么產(chǎn)品，只是先向AI拋出了一個痛點、一種情緒或者一個生活麻煩——一個“意圖”。

商家要做的，不僅是留好預(yù)算、等客上門，還有用更好的“生活提案”去回應(yīng)消費者的真實意圖。

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