“和風(fēng)細(xì)雨”化干戈

——舒城縣南港鎮(zhèn)梁祝社區(qū)巧解婚姻家庭“千千結(jié)”

在舒城縣南港鎮(zhèn)梁祝社區(qū)，活躍著一支名為“和風(fēng)細(xì)雨”的調(diào)解志愿服務(wù)隊(duì)。他們走街串巷，用耐心、智慧與溫情，將一樁樁婚姻家庭矛盾化解在萌芽狀態(tài)，成為居民信賴(lài)的“貼心人”。

梁祝社區(qū)流動(dòng)人口較多，因工作壓力、育兒觀念差異等引發(fā)的婚姻家庭矛盾較為突出。為此，社區(qū)積極整合資源，吸納了21名懂法律、有愛(ài)心、善溝通的老黨員、熱心群眾、網(wǎng)格員及志愿者，組建“和風(fēng)細(xì)雨”調(diào)解隊(duì)，以柔性方式化解剛性矛盾。

調(diào)解隊(duì)實(shí)行“三色預(yù)警”動(dòng)態(tài)管理機(jī)制：藍(lán)色案件由網(wǎng)格員就地調(diào)解；黃色案件由骨干成員介入；紅色案件則啟動(dòng)“警法社聯(lián)調(diào)”協(xié)同攻堅(jiān)。在調(diào)解過(guò)程中，隊(duì)伍堅(jiān)持“情、理、法”相結(jié)合——耐心聽(tīng)一聽(tīng)，靜心想一想，溫情勸一勸，依法調(diào)一調(diào)，最終圓滿解一解，力求案結(jié)、事了、人和。

除個(gè)案調(diào)解外，隊(duì)伍還注重源頭預(yù)防，定期舉辦“幸?；橐鲋v堂”“家長(zhǎng)里短草亭議事會(huì)”，并深度融入社區(qū)網(wǎng)格，在日常走訪中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)苗頭性問(wèn)題，做到“早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解”。

成立至今，“和風(fēng)細(xì)雨”調(diào)解隊(duì)累計(jì)成功化解婚姻家庭糾紛50余起，成功率超過(guò)95%；開(kāi)展普法及家庭教育講座10余場(chǎng)，服務(wù)居民超過(guò)1000人次。社區(qū)因婚姻家庭矛盾引發(fā)的報(bào)警率和訴訟率顯著下降。

下一步，梁祝社區(qū)將著力提升隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化水平，推動(dòng)“和風(fēng)細(xì)雨”成為基層治理的“金名片”，為更多家庭的幸福和睦保駕護(hù)航。

▌來(lái)源：舒城南港鎮(zhèn) 王文鑫、沈季