近日，湄潭縣公安局黃家壩派出所與湄江派出所分別接到轄區(qū)群眾求助——一件是遺失手機(jī)被輾轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賣(mài)至外地，一件是酒后沖突背后牽出多年鄰里積怨?？此破胀ǖ木?，卻關(guān)乎群眾的切身利益與轄區(qū)和諧。派出所民警迎難而上，用耐心、細(xì)心和責(zé)任心，交出了一份溫暖人心的答卷。

PART 01

黃家壩派出所：7日追蹤，遺失手機(jī)終回主人手中

“警察同志，我手機(jī)丟了，里面全是工作資料和個(gè)人隱私……”日前，李女士焦急地跑進(jìn)黃家壩派出所值班室。當(dāng)天，她在黃家壩桃源山莊游玩時(shí)不慎將手機(jī)遺落，返回尋找時(shí)已不見(jiàn)蹤影。

了解情況后，民警一邊安撫李女士情緒，一邊迅速調(diào)取現(xiàn)場(chǎng)及周邊公共視頻。經(jīng)過(guò)細(xì)致篩查，發(fā)現(xiàn)手機(jī)被一名陌生男子撿走。然而，該男子并未歸還，而是將手機(jī)轉(zhuǎn)賣(mài)給了二手手機(jī)店，更棘手的是，這部手機(jī)又被轉(zhuǎn)賣(mài)至外地，追蹤難度陡增。

面對(duì)困難，民警沒(méi)有放棄。他們一方面與二手手機(jī)店及相關(guān)人員反復(fù)溝通，講明法律與情理；另一方面擴(kuò)大排查范圍，通過(guò)走訪、信息比對(duì)，最終鎖定現(xiàn)任手機(jī)使用者的下落。隨后，民警多次向其耐心宣講法律，闡明“善意取得”的適用情形與歸還義務(wù)。經(jīng)過(guò)不懈努力，現(xiàn)任使用者同意歸還手機(jī)。

7日后，李女士從民警手中領(lǐng)回失而復(fù)得的手機(jī)，激動(dòng)不已：“太感謝你們了，沒(méi)想到真能找回來(lái)！”這起手機(jī)尋回事件，不僅挽回了群眾財(cái)產(chǎn)損失，更體現(xiàn)了黃家壩派出所“小事不小看、小案不小辦”的為民情懷。

PART 02

湄江派出所“貴哥調(diào)解室”：解開(kāi)多年“疙瘩”，錦旗送給游德輝警官

與此同時(shí)，湄江派出所“貴哥調(diào)解室”也迎來(lái)了一場(chǎng)硬仗。事情要追溯到2025年1月17日，居民田某酒后回到小區(qū)，因樓下路燈不亮，向值班保安索要物業(yè)電話要求維修。保安以時(shí)間太晚為由拒絕，雙方發(fā)生口角，繼而升級(jí)為肢體沖突，導(dǎo)致保安受傷送醫(yī)。

表面上看是一起酒后打架，但調(diào)解員游德輝警官在深入調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，矛盾的根源遠(yuǎn)不止于此——田某長(zhǎng)期與小區(qū)部分鄰居及物業(yè)公司存在較深的矛盾糾紛，當(dāng)晚飲酒后情緒失控，將積壓的不滿發(fā)泄到了保安身上。

為徹底化解這起深層次矛盾，游德輝秉持“貴哥調(diào)解室”一貫的認(rèn)真負(fù)責(zé)、高效為民的工作作風(fēng)，耐心傾聽(tīng)各方訴求，反復(fù)與田某、鄰居、物業(yè)公司溝通協(xié)調(diào)。動(dòng)之以情、曉之以理，引導(dǎo)各方換位思考。經(jīng)過(guò)多次調(diào)解，田某與鄰居及物業(yè)公司之間的長(zhǎng)期糾紛終于成功化解。

為表達(dá)感謝，田某專(zhuān)程向“貴哥調(diào)解室”及游德輝警官贈(zèng)送了錦旗。這面錦旗，既是對(duì)民警個(gè)人工作的認(rèn)可，也是對(duì)湄江派出所堅(jiān)持“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”理念的生動(dòng)注腳。

一部手機(jī)、一起糾紛，看似平常，卻連著民心、關(guān)乎穩(wěn)定。湄潭公安民輔警用實(shí)際行動(dòng)踐行了“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，將“急難愁盼”化解在基層，將溫暖送到群眾心坎上。

下一步，湄潭公安將繼續(xù)聚焦群眾所需，以更扎實(shí)的作風(fēng)、更高效的舉措，不斷提升轄區(qū)群眾的安全感、幸福感與滿意度。來(lái) 源：湄潭公安