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白云機(jī)場T3新設(shè)“全能服務(wù)臺”,廣交會客商可享“落地即辦證”

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新快報(bào)訊為了給遠(yuǎn)道而來的廣交會境外采購商提供更便捷、高效的通關(guān)體驗(yàn),廣州白云機(jī)場T3航站樓外籍人士便利化服務(wù)中心近日正式投入運(yùn)營。該中心位于T3航站樓一樓國際到達(dá)大廳核心位置,外籍旅客下機(jī)后即可便捷抵達(dá)。本屆廣交會期間,白云機(jī)場還將繼續(xù)為境外客商提供“落地即辦證”的貼心服務(wù)。

整合五大功能

實(shí)現(xiàn)全事項(xiàng)“一柜通辦”

T3航站樓外籍人士便利化服務(wù)中心聚焦外籍旅客入境后的核心需求,整合支付、通信、交通、文旅、會展五大功能,實(shí)現(xiàn)全事項(xiàng)“一柜通辦”。旅客無需多處奔波,一個(gè)柜臺即可解決取現(xiàn)、辦卡、租車、訂票、展會咨詢等多項(xiàng)事務(wù)。該中心實(shí)行7*24小時(shí)人工咨詢,確保任何時(shí)段抵穗的外籍旅客均能獲得即時(shí)幫助。

據(jù)了解,T3航站樓外籍人士便利化服務(wù)中心支付區(qū)配備支持外卡取現(xiàn)的ATM機(jī),并有專人指導(dǎo)移動(dòng)支付;通信區(qū)可快速辦理本地電話卡及“智慧生活卡·粵云卡”(一卡整合通信與支付);交通區(qū)提供全品類出行咨詢及差異化租車服務(wù);文旅區(qū)推送廣州及周邊旅游資訊,協(xié)助預(yù)訂酒店;會展區(qū)針對廣交會等大型展會,提供專屬信息咨詢及參展方案定制。

該中心還引進(jìn)了多語種AI翻譯大屏,支持16種主流語種實(shí)時(shí)互譯與自動(dòng)檢測。

辦證不排隊(duì)!

20臺自助機(jī)加持,效率飆升40%

本屆廣交會,白云機(jī)場在兩個(gè)航站樓的國際到達(dá)區(qū)共設(shè)有2處境外采購商辦證點(diǎn)。T2航站樓辦證點(diǎn)位于國際到達(dá)廳,配置12臺自助辦證機(jī)及2個(gè)人工驗(yàn)證柜臺。T3航站樓辦證點(diǎn):國際到達(dá)廳東側(cè),配置8臺自助辦證機(jī)及2個(gè)人工驗(yàn)證柜臺。指引落地牌標(biāo)識從海關(guān)處至辦證點(diǎn)沿路擺放,方便境外客商快速定位辦證點(diǎn)。

持有外國護(hù)照、港澳居民來往內(nèi)地通行證(回鄉(xiāng)證)、臺灣居民來往大陸通行證(臺胞證)的境外客商,抵達(dá)白云機(jī)場后即可辦理廣交會境外采購商證。由于自助辦證機(jī)增至20臺,預(yù)計(jì)整體辦證效率較以往提升約40%,能有效分流、緩解人工柜臺壓力。

新快報(bào)記者 李佳文 通訊員 機(jī)場宣

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