江蘇常州一女子購買79.9元漢堡自助套餐，第一次吃了12個漢堡，第二次吃七八個，第三次到店遭到老板拒接待。

餐后女子應漢堡店老板邀請加入了店里粉絲群。發(fā)現(xiàn)，群里有人對她吃10多個漢堡進行議論，還涉及對其父母的不尊重，她氣不過就在粉絲群發(fā)言：“做不起自助就別做�！本捅惶叱隽巳毫�。

隨后發(fā)到了網(wǎng)上，因胡女士的發(fā)帖店家遭到網(wǎng)B便報了J，店鋪的自助活動已下架。

女子認為自己按規(guī)則消費且無浪費，老板無權(quán)拒客，要求店家正視問題，拒絕接受店家道歉。女子接到J方兩次調(diào)解電話均拒絕，稱自己表達消費體驗無不當，不會刪帖。

店家認為，推出自助是為了引流，吃3個以上就沒利潤了，你吃太多，我做就虧本了。

針對此事網(wǎng)友們也發(fā)表了自己的看法：

有網(wǎng)友說，肯定是好吃得不得了，要不然你不會吃那么多。還有人說，玩不起就不要玩，搞這套宣傳，沒人逼著他搞著漢堡自助。

也有網(wǎng)友覺得，十幾個漢堡確實有點貪婪，如果花錢她會不會點這么多。有人說，為了自己身體我不會吃這么多，吃了也不好意思發(fā)到網(wǎng)上。

還有網(wǎng)友說，飯量大就不湊那個自助的熱鬧。商業(yè)行為上來說，老板的確不合規(guī)，說了是自助，那就得按規(guī)則來。但說實話老板碰上這種人，也算倒霉。

這事明擺著，商家搞自助又玩不起，理全在顧客這邊，商家純屬自找的！

商家自己推出79.9元的漢堡自助，套餐規(guī)則一會說限時一會說不限時，從頭到尾沒說限量吃幾個。顧客健身胃口大，第一次吃十幾個、第二次按商家要求吃六七個，全是正常消費，沒半點違規(guī)。

結(jié)果商家看自己虧本了，就開始甩臉子、在粉絲群吐槽顧客、還把人踢出去，最后直接拒絕顧客進店，這就是不講誠信、違約在先。做不起自助活動就別搞，靠活動引流賺錢，遇上能吃的就翻臉，哪有這樣做生意的。

顧客花錢買了自助，吃多少是她的自由，被區(qū)別對待、還被吐槽，生氣發(fā)帖一點錯沒有。后來商家想道歉想賠償，顧客不接受，也是因為商家前期太過分，沒一點尊重人的樣子。

再說商家本身還被列入經(jīng)營異常，本身就不規(guī)范，現(xiàn)在鬧成這樣，名聲臭了、活動下架了，完全是自己不守規(guī)矩導致的。

總結(jié)就是：商家沒誠信、玩不起，顧客正常消費沒毛病，這事?lián)Q誰都生氣！