清明假期

樂山街頭巷尾車流如織

在熙攘的人群中

一抹“熒光黃”始終在線：

他們用英語為外國游客耐心指路

幫車主找回“藏起來”的愛車

蹲在路邊麻利地?fù)Q上備胎

更在暴雨中一路護(hù)送游客平安回酒店……

這些平凡又閃光的瞬間

是樂山公安交警寫下的假期“暖心注腳”

守護(hù)從不打烊，溫暖就在身旁

暴雨中的暖心擺渡人

2026年4月4日，有網(wǎng)友在抖音平臺(tái)發(fā)布視頻，記錄下樂山交警暖心護(hù)送游客返回酒店的一幕，獲得眾多網(wǎng)友點(diǎn)贊。

據(jù)了解，2026年4月4日20時(shí)35分許，樂山市公安局交管支隊(duì)直屬一大隊(duì)高鐵中隊(duì)警員楊竣杰在川超執(zhí)勤點(diǎn)值守期間，接到游客現(xiàn)場求助。經(jīng)了解，該游客從綿陽來樂山游玩，因突降暴雨，帶著孩子遲遲打不到車輛返回酒店，遂向執(zhí)勤交警求助。

▲ 楊竣杰執(zhí)勤照片

由于該執(zhí)勤點(diǎn)位沒有配備警用車輛，在確保勤務(wù)不受影響的前提下，他當(dāng)即駕駛私家車輛前往護(hù)送，途中耐心安撫母子幾人情緒，最終平安將其送至高鐵站附近的東森大酒店。送達(dá)后，楊竣杰立即返回執(zhí)勤點(diǎn)，繼續(xù)堅(jiān)守崗位履職盡責(zé)。

一句問候、一次指引、一份幫助！

用溫度服務(wù)中外游客

“What can I do for you?”

“I wanna buy the ticket.”

“OK，you can buy the ticket at the tourist center，just go straight about 100 meters.”

交警正在與來自歐洲的游客交流，幾句簡單樸實(shí)的英文對話，發(fā)生在樂山大佛景區(qū)繁忙的路口，也定格下交管部門暖心服務(wù)游客的動(dòng)人瞬間。

隨著春假、清明假期到來，樂山大佛景區(qū)旅游熱度持續(xù)攀升，來自世界各地的游客慕名而來。

4月4日，樂山大佛景區(qū)文化廣場外，執(zhí)勤交警在維護(hù)交通秩序、保障道路暢通的過程中，主動(dòng)上前用流利英語詢問外國友人需求。在了解到對方想要前往游客中心購票卻找不到方向后，民警用英語耐心指引路線，清晰告知行進(jìn)方位，用真誠與專業(yè)化解了游客的窘境。

4月3日，岷江一橋下，外國游客需要前往高鐵站乘車，因語言不通，又不熟悉路況，交警幫忙聯(lián)系出租車，與司機(jī)溝通好目的地，順利送外國友人乘車前往高鐵站。

4月4日，南游客中心，游客游玩大佛后不慎迷失方向，直屬二大隊(duì)交警幫助游客成功找到其停放的車輛，獲得游客連連致謝。

4月3日，明月路，直屬二大隊(duì)交警化身“修車師傅”幫助游客更換輪胎。

一直以來，交管部門堅(jiān)持以游客為中心，將便民服務(wù)融入執(zhí)勤執(zhí)法全過程。春假、清明期間，直屬二大隊(duì)出動(dòng)警力564人次，累計(jì)服務(wù)游客1.2萬人次，為中外游客指路帶路8000余次。

一句問候、一次指引、一份幫助，不僅為游客解決了實(shí)際困難，更架起了溝通的橋梁，傳遞了城市溫度，讓遠(yuǎn)道而來的客人感受到實(shí)實(shí)在在的便利與溫暖。

假期有期，守護(hù)無期

樂山公安交警將繼續(xù)以路為崗、以民為親

用更暖心的服務(wù)、更專業(yè)的擔(dān)當(dāng)

護(hù)航每一程山水，迎接每一位遠(yuǎn)客

無論你來自何方，去往哪處風(fēng)景

那抹“熒光黃”始終在你身邊

讓樂山之旅更安心、更舒心、更暖心！

編 輯 | 謝霽平

審 核 | 胡 荀

簽 發(fā) | 劉學(xué)斌