聚焦廣元

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各住宿經(jīng)營(yíng)單位、廣大消費(fèi)者：

為規(guī)范廣元市住宿業(yè)價(jià)格秩序，營(yíng)造公平透明、優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信的旅游消費(fèi)環(huán)境，助力提升廣元旅游城市形象，構(gòu)建廣元良好營(yíng)商環(huán)境，現(xiàn)向全市賓館、酒店、旅館、民宿等住宿經(jīng)營(yíng)者發(fā)出如下倡議：

一、堅(jiān)守價(jià)格承諾，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為

（一）承諾主體與時(shí)間

自 2026 年 3 月 19 日起，廣元市全域各檔次、類型住宿經(jīng)營(yíng)者均參與本價(jià)格穩(wěn)控倡議，建立節(jié)假日和重大活動(dòng)期間常態(tài)化價(jià)格管理機(jī)制。

（二）價(jià)格核算標(biāo)準(zhǔn)

1.日常平均成交價(jià)格是指節(jié)假日、重大活動(dòng)前1天起往前30日內(nèi)同房型平均成交價(jià)格（若包含其他節(jié)假日、重大活動(dòng)，其價(jià)格不計(jì)入平均成交價(jià)，扣除后重新計(jì)算滿30日）。

2.成交價(jià)格以消費(fèi)者實(shí)際支付金額為準(zhǔn)計(jì)算。

3.平均成交價(jià)格以同房型銷售總金額÷銷售房間數(shù)計(jì)算。

（三）節(jié)假日、重大活動(dòng)價(jià)格漲幅上限

（四）誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾

1、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，秉持公平、合法、誠(chéng)實(shí)信用的定價(jià)原則，杜絕一切價(jià)格違法行為，切實(shí)保障消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)。

2、嚴(yán)禁惡意哄抬價(jià)格、坐地起價(jià)、價(jià)外加價(jià)等違反《價(jià)格法》的行為。對(duì)在節(jié)假日、重大活動(dòng)期間，住宿經(jīng)營(yíng)主體推出的平價(jià)房源或?qū)櫩蛢?yōu)惠服務(wù)，及時(shí)在官方媒體上發(fā)布。

二、共建透明體系，提升服務(wù)品質(zhì)

1、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：協(xié)會(huì)建立督導(dǎo)員制度，組織會(huì)員單位開展行業(yè)交流，提升住宿接待水平；

2、強(qiáng)化信息公開：嚴(yán)格落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)，杜絕虛假宣傳、價(jià)格欺詐；

3、保障消費(fèi)權(quán)益：

（1）嚴(yán)格履約訂單，禁止違規(guī)取消或臨時(shí)加價(jià)；

（2）秉持 “讓利讓理” 原則，妥善處理客訴糾紛；

三、消費(fèi)溫馨提示

1、理性預(yù)訂：消費(fèi)者通過(guò)酒店官網(wǎng)、官方電話或正規(guī)旅游平臺(tái)提前預(yù)訂，仔細(xì)核對(duì)價(jià)格、房型、退訂政策等信息，并留存憑證；

2、權(quán)益保障渠道：如遇價(jià)格欺詐、未履行承諾等違法行為，請(qǐng)保留證據(jù)，及時(shí)撥打 12345 投訴舉報(bào)。

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是行業(yè)發(fā)展的基石，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是城市形象的窗口。我們呼吁全市住宿經(jīng)營(yíng)單位積極響應(yīng)倡議，以實(shí)際行動(dòng)踐行承諾，為八方游客提供安心、舒心的住宿體驗(yàn)！也懇請(qǐng)廣大消費(fèi)者和社會(huì)各界共同監(jiān)督，攜手共建廣元旅游行業(yè)良好生態(tài)。

廣元市文化旅游協(xié)會(huì)

2026年3月19日

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