關(guān)于對外賣小哥提供網(wǎng)絡(luò)餐飲違法線索給予獎勵的公告

為規(guī)范我市網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)經(jīng)營行為，強化外賣食品安全監(jiān)管，推進食品安全共治，切實保障網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全，我局決定對提供網(wǎng)絡(luò)餐飲違法行為線索的外賣小哥給予獎勵。現(xiàn)將有關(guān)事項公告如下：

一

獎勵對象

本公告所稱獎勵對象，是指在外賣配送過程中，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)餐飲違法違規(guī)行為，并向我局提供真實有效線索的外賣配送從業(yè)人員（以下簡稱“外賣小哥”）。

二

線索征集范圍

外賣小哥反映網(wǎng)絡(luò)餐飲入網(wǎng)商戶食品安全隱患，經(jīng)查證屬實的，按照本公告予以一次性獎勵：

（一）無資質(zhì)、無固定場所的不法經(jīng)營者通過資質(zhì)造假、套用許可、地址虛構(gòu)等手段，在外賣平臺偽裝成正規(guī)商家營業(yè)。

（二）使用超過保質(zhì)期的食品及食品相關(guān)產(chǎn)品或腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品及食品相關(guān)產(chǎn)品的；

（三）一證多店、證照地址與實際地址不符或證照地址與取餐地址不符的；

（四）廚房衛(wèi)生嚴重臟亂差的或有蟑螂鼠害等；

（五）食品從業(yè)人員未取得健康證明；

（六）食品配送未使用食安封簽；

（七）其他食品安全問題。

三

線索提供要求

鼓勵外賣小哥“隨手拍”反映外賣商家存在食品安全隱患。要求照片清楚、位置精準，問題要清晰，應(yīng)當按照相關(guān)格式和時限要求上傳信息，包括時間、店名、地點、問題描述，同時提供有效聯(lián)系方式及真實姓名。

四

舉報方式

（一）電話舉報：83232791。

（二）網(wǎng)絡(luò)舉報：通過“興化市場監(jiān)管”公眾號“隨手拍”渠道參加活動。

興化市外賣騎手隨手拍活動二維碼

（三）來信舉報：興化市八里鋪路1號興化市市場監(jiān)督管理局（郵編225700）。

五

獎勵遵循的原則

（一）有兩個及以上人員反映同一線索的，獎勵第一時間反映人；

（二）兩個及以上人員聯(lián)合反映同一線索的，獎勵平分；

（三）同一人員就同一線索重復(fù)反映，不予重復(fù)獎勵；

（四）最終認定的事實與反映事項完全不一致的，不予獎勵；最終認定的事實與反映事項部分一致的，只計算相一致部分的獎勵金額。

六

獎勵標準

反映問題獎勵的金額與發(fā)現(xiàn)的問題情節(jié)相對應(yīng)。反映本公告第二條第（一）項，每條獎勵200元；

反映本公告第二條第（二）項、第（三）項，每條獎勵150元；

反映本公告第二條第（四）項，每條獎勵100元；

反映本公告第二條第（五）項、第（六）項，每條獎勵50元。

我局將按照反映問題類別、需求進行一次性現(xiàn)金獎勵。每個身份證號每天累積獎勵最多不超過200元，每月最多不超過500元。獎勵資金實行限額發(fā)放，每日發(fā)放額度上限為2000元，按照當日有效上報案件時間先后順序進行發(fā)放，獎勵金額到達當日上限后不再繼續(xù)發(fā)放。

七

除外情形

通過“騎手隨手拍”反映事項有下列情形的，不予獎勵：

（一）反映的問題不在獎勵范圍內(nèi)的；

（二）反映的問題定位不準或地址描述不清晰、照片不符合要求，無法找到問題的；

（三）反映的問題在反映前已受理的，或經(jīng)審核問題不符合本辦法第二條規(guī)定情形的；

（四）偽造虛假外賣商家食品安全隱患現(xiàn)場的；

（五）反映因不可抗力因素造成的等待處理中的食品安全問題；

（六）反映的問題依法不予立案或者不予行政處罰的；

（七）其他經(jīng)認定不符合獎勵的情形。

八

獎勵發(fā)放流程

我局安排專人對反映的問題予以受理審核并開展核查處置。經(jīng)核查處置無誤后，在15個工作日內(nèi)將問題的處置結(jié)果以及確定的獎勵金額告知。反映人應(yīng)在被告知獎勵決定之日起30個工作日內(nèi)憑有效身份證明及工作證明領(lǐng)取獎勵。對獎勵金額有異議的，可以在獎勵決定告知之日起10個工作日內(nèi)，向我局提出復(fù)核申請。

九

權(quán)益保護

我局將嚴格遵守保密制度，不得以任何方式透露身份、反映內(nèi)容和獎勵等信息。 反映人應(yīng)對所反映事項的真實性負責。對弄虛作假騙取、冒領(lǐng)獎勵資金的，一經(jīng)查實，取消獎勵資格，收回獎勵資金。對借投訴之名故意捏造事實誣告他人進行不正當競爭的行為，情節(jié)嚴重的，依法追究法律責任。

本公告自發(fā)布之日起施行，有效期至2026年6月30日。

本公告自發(fā)布之日起施行，有效期至2026年6月30日。

興化市市場監(jiān)督管理局

2026年4月3日

來源 | 興化市場監(jiān)管