近日，

濟(jì)南市章丘區(qū)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線

收到了一則特殊的來(lái)電，

市民趙先生特意致電，

對(duì)區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳園林綠化窗口C39號(hào)工作人員

的貼心服務(wù)致以衷心感謝，

字里行間滿是對(duì)工作人員熱情周到、

耐心細(xì)致服務(wù)的認(rèn)可與贊許。

趙先生在來(lái)電中說(shuō)道，在園林綠化窗口辦理檢疫證書(shū)相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，全程服務(wù)貼心又高效，徹底解決了自己的辦事難題，這份暖心的服務(wù)讓他倍感舒心，特意通過(guò)熱線來(lái)電表達(dá)感謝。

一直以來(lái)，區(qū)園林和林業(yè)綠化局窗口作為“連心紐帶”，全心全意服務(wù)群眾需求，局屬單位科室高效協(xié)作，一線服務(wù)企業(yè)及群眾，以實(shí)干履職，主動(dòng)開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)辦理 ，切實(shí)把服務(wù)送到群眾家門(mén)口、企業(yè)心坎上。

從一句溫暖的問(wèn)候，到一次耐心的解答，從高效辦結(jié)業(yè)務(wù)，到主動(dòng)排憂解難，園林綠化窗口工作人員的暖心服務(wù)，只是政務(wù)服務(wù)工作的一個(gè)小小縮影。每一次耐心接待、每一次高效辦理、每一次貼心幫扶，都彰顯著政務(wù)服務(wù)的溫度，更詮釋著我們以實(shí)干履職、以擔(dān)當(dāng)盡責(zé)的工作初心。

群眾的認(rèn)可，是前行的動(dòng)力；優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是永恒的追求。下一步，區(qū)園林和林業(yè)綠化局將持續(xù)以群眾需求為導(dǎo)向，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)效，不斷強(qiáng)化科室聯(lián)動(dòng)、凝聚服務(wù)合力，用更熱情的態(tài)度、更專(zhuān)業(yè)的能力、更高效的舉措，為廣大群眾和企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更暖心的政務(wù)服務(wù)，以實(shí)干實(shí)績(jī)書(shū)寫(xiě)為民服務(wù)的合格答卷！

編輯：張文彬

二審：周愛(ài)軍

三審：鹿智波

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