鍵盤(pán)和鼠標(biāo)已經(jīng)統(tǒng)治了人機(jī)交互近四十年。觸摸屏的出現(xiàn)一度讓很多人以為鍵盤(pán)鼠標(biāo)要被淘汰了，但直到今天，辦公室里的電腦仍然標(biāo)配著這兩樣?xùn)|西。那么未來(lái)它們會(huì)消失嗎？短期來(lái)看不會(huì)，但形態(tài)會(huì)發(fā)生變化。鍵盤(pán)鼠標(biāo)的核心優(yōu)勢(shì)是精準(zhǔn)和高效。打字、快捷鍵、像素級(jí)的鼠標(biāo)移動(dòng)，這些操作在辦公、設(shè)計(jì)、編程等專業(yè)場(chǎng)景中，觸控和語(yǔ)音暫時(shí)無(wú)法替代。

不過(guò)，新的交互方式正在涌現(xiàn)，并且會(huì)逐漸蠶食鍵盤(pán)鼠標(biāo)的使用場(chǎng)景。語(yǔ)音控制已經(jīng)可以完成打開(kāi)應(yīng)用、搜索內(nèi)容、發(fā)送消息這類(lèi)簡(jiǎn)單操作。手勢(shì)識(shí)別讓用戶在空中揮揮手就能翻頁(yè)或暫停視頻。眼動(dòng)追蹤允許你盯著屏幕某個(gè)位置就能選中它。腦機(jī)接口甚至還在實(shí)驗(yàn)室階段，但已經(jīng)能讓癱瘓患者用意念打字。這些技術(shù)的共同點(diǎn)是：它們都不需要物理接觸，而且越來(lái)越自然。

未來(lái)的電腦操控很可能是多模態(tài)的，即多種方式混合使用。你在家看視頻時(shí)，可能對(duì)電視說(shuō)“下一集”就夠了；但在寫(xiě)一篇長(zhǎng)文章時(shí)，鍵盤(pán)依然是最高效的工具。你在設(shè)計(jì)圖紙時(shí)，鼠標(biāo)和觸控筆配合用；但在做幻燈片演示時(shí)，用手勢(shì)翻頁(yè)更方便。電腦會(huì)根據(jù)你當(dāng)前的任務(wù)和環(huán)境，自動(dòng)選擇最合適的方式，或者讓你自由切換。鍵盤(pán)和鼠標(biāo)不會(huì)“消失”，而是從必需品降級(jí)為一種可選的工具。

對(duì)于普通人來(lái)說(shuō)，這意味著未來(lái)的電腦會(huì)更像助手而不是機(jī)器。你不用學(xué)習(xí)復(fù)雜的快捷鍵和操作邏輯，而是直接用語(yǔ)音、眼神、手勢(shì)甚至思維來(lái)下達(dá)指令。學(xué)習(xí)成本會(huì)大大降低，老年人、兒童和殘障人士也能更輕松地使用電腦。但與此同時(shí)，專業(yè)用戶仍然需要鍵盤(pán)鼠標(biāo)來(lái)獲得那種“肌肉記憶”般的精準(zhǔn)控制。所以更可能的情況是：鍵盤(pán)鼠標(biāo)不會(huì)消失，但它們旁邊的空間里，會(huì)多出麥克風(fēng)、攝像頭和手勢(shì)感應(yīng)器。